Lottomart Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lottomart Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Най-позорният сайт, който съм играл!!!!!

Този сайт трябва да се избягва на всяка цена.......

Очевидни манипулации стават при всеки депозит...

отвратително

Официалната оценка е доста ниска и няма потребителски оценки, какво правят те с вашите депозити? Начисляват неизвестни такси? Не кредитирате депозита в сметката си или го забавяте?

вярно! Благодаря за допълнението, което според мен е повече от подходящо. Мисля, че винаги е добре да проверите подходяща информация за дадено казино, преди играч да реши да играе там. Нека да видим какво ни казва alisontucker2011.

Както и да е, имате ли подобен лош опит с това казино?

Здравейте, какъв е вашият опит с това казино? Какъв беше конкретният проблем?

Това е главно, за да уведомим другите играчи какви са проблемите с това казино. Видях, че казиното има нисък индекс на безопасност. Предполагам, че не сте го виждали, преди да отидете там да играете. Няма потребителски отзиви, така че ми е трудно да ви посъветвам в контекста на това, но въз основа на индекса за безопасност, това не е казино, което бих препоръчал. Интересувам се от опита ви до момента. Можете ли да ни предоставите повече информация?

Здравей Алисън,

Съжалявам да чуя, че не сте си прекарали добре в Lottomart, мога да ви уверя, че не манипулираме игрите. Ние сме лицензирани в Обединеното кралство и Гибралтар и нашите игри са напълно тествани и одитирани. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка (на разположение 24/7) и те ще прегледат играта ви вместо вас.

За разбирането,

Марк

Здравейте случайно да не сте представител на казино? Ако е така, ето някои правила, които трябва да следвате: https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

Наистина съм, благодаря за връзката, Джаро, ще свържа акаунта, като изпратя имейл на посочения адрес. Не можах да намеря с кого да се свържа. 🙂

Страхотно, радвам се, че можах да помогна. Късмет. ☘️

Все още нямате отговор, колко време обикновено отнема?

Хей, съжалявам за забавянето. Акаунтът е синхронизиран. Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

Lottomart продължава да задържа печалбите ми от 6 272 паунда, „докато не могат да извършат дължимите си проверки от гледна точка на източника на средства". Това е въпреки писменото потвърждение, че общата сума в сметката ми е над 20 000 паунда, което означава, че източникът на средствата очевидно е от печалбите ми, които получих от Lottomart.

Запознат съм с изискванията на Комисията по хазарта на Обединеното кралство за проверки за източник на средства и борба с прането на пари. Съгласно Лицензионните условия и Кодекса за практика (LCCP) на Комисията по хазарта на Обединеното кралство обаче, операторите са длъжни да гарантират, че проверките за източник на средства са разумни, пропорционални и пряко свързани. В този случай, изискването на достъп до лични финансови записи, когато източникът на средствата е очевидно от моите печалби, които съм получил от Lottomart, не е нито пропорционално, нито справедливо.

Вместо да се обърне внимание на проблема, ме помолиха да редактирам отзива си и да премахна част от първоначалното си преживяване. За мен това се стори като допълнителен натиск да мълча, а не като опит за разрешаване на ситуацията.

Това не е първият път. Когато преди това спечелих джакпот от 25 000 паунда като чисто нов играч, дори не бях близо до достигане на лимитите за депозит. Въпреки това, те отправиха същите натрапчиви искания, а по-късно признаха, че са „избързали" и в крайна сметка освободиха средствата.

Сега същата ситуация се случва отново. Начинът, по който се води случаят ми, включва продължителни забавяния, многократен натиск за споделяне на чувствителни данни и уверения, които не са били спазени. Не се чувствам в безопасност да споделям личната си финансова информация при тези обстоятелства. Поради тази причина обмислям да подам лична жалба за начина, по който това е било обработено чрез съответните регулаторни канали.

От моя опит, това е като игра на котка и мишка: след като се удари голям джакпот, основният им фокус изглежда е забавянето на изплащането, вместо да предоставят „бързите изплащания", които рекламират на уебсайта си.

Бих искал също да знам:

• Къде точно се съхраняват задържаните ми печалби, докато това се проточи?

• Печеля ли някаква лихва върху тези средства или операторът печели от държането им?

• Защо компания, обслужваща играчи от Обединеното кралство, дори няма офис в Обединеното кралство, а работи само от Гибралтар? Тази липса на присъствие ме кара да се чувствам неспокоен относно достъпността и отчетността.

Подадох официална жалба и ще я предам на ADR, Комисията по хазарта на Обединеното кралство, ICO и моята банка, ако това продължи.

Многократните забавяния, непропорционалните искания и липсата на прозрачност ме карат да се чувствам тормозен и в несигурност.

Докато този въпрос не бъде решен, възнамерявам да бъда активен защитник на разпространението на информация за това как Lottomart се отнася към своите клиенти. Ще продължа да споделям опита си в сайтове за ревюта, потребителски форуми и социални медии, за да могат другите играчи да вземат информирано решение, преди да депозират.

Играчите заслужават справедливо отношение, навременни изплащания и яснота относно парите си – не забавяния, натиск или въпроси без отговор.

Здравейте, бих започнал с въпроса какво точно ви иска казиното по отношение на документи, които не искате да споделяте с тях. Дали е просто източник на средства?

Колко време отнема и колко време трябва да чакате за парите си?

Ако трябва да преминете през проверка и да предоставите документи, това е доста често срещан процес, така че е напълно възможно, ако не искате да ги предоставите, това да е причината за забавянето.

Парите вероятно все още са в казиното. Фактът, че ги държат там, всъщност не прави нищо; понякога това може да е тактика, за да се накара играчът да загуби парите, но не мисля, че това непременно е така в този случай.

Видях също, че сте подали жалба на нашия уебсайт, но за да продължи тя, трябва да ѝ отговорите.

Ето линка и моля, продължете с Кристина.