Lottoland Casino UK - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lottoland Casino UK - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте.. Имам проблем с Lottoland. Направих акаунт на четвърти декември, депозирах 600 паунда, изиграх около 400 и спечелих мега джакпот и удвоих парите си, така че изтеглих 1500 паунда. Поискаха ми телефонния ми номер за потвърждение. Получих SMS за потвърждение.. и тегленето ми чакаше. След 24 часа не получих нищо.. Казах добре, може би е моята банка.. и трябва да чакам 5 работни дни, както казаха в информацията.. В събота се опитах да вляза в акаунта си, за да проверя състоянието.. и не можах да вляза. Опитах се да нулирам паролата си, не получих имейл за нулиране. Опитах чат бота, той не разпозна никакви мои данни.. затова исках да видя дали акаунтът ми е изтрит.. и създадох същия акаунт със същите данни и имейл и проработи.. Могат ли да направят това?? Да изтрият акаунт без причина?? Без имейл, без обяснение.. без да се искат доказателства..

Здравейте, те могат да затворят или блокират акаунта ви, но поне би трябвало да ви предоставят някаква основна информация за него. Ако не сте получили нищо и не знаете какво се случва или защо казиното е направило това, бих подал жалба, за да можем да се опитаме да ви помогнем по някакъв начин.

Имате ли обаче някаква представа какво може да се крие зад тази ситуация?

Ако се интересувате от помощ,кликнете върху тази връзка .

Току-що направих играта в акаунта... статусът ми беше потвърден... теглих пари... и след 24 часа не можах да вляза, не получих имейл без обяснение или допълнително искане за потвърждение.

В такива случаи е добре, че сте потърсили съдействие от нашия екип. Виждам, че статусът е в процес на проверка, така че някой от нашия екип ще се заеме с това скоро. Ако не можете да получите информация от казиното, предполагам, че това не е правилното решение.

Вярвам, че това може да се изясни и се надявам, че ще помогнем.

Ще ти стискам палци. 🤞

Очевидно... имейлът ми имаше грешка при изпращане на бакшиши... намериха сметката ми, след като им изпратиха доказателство за депозит и сега поискаха доказателство за самоличност... за да освободят тегленето ми... надявам се, че ще се оправи.

Чудесно, така че уведомете ме, когато се промени и завършете проверката.

Вярвам, че ще се получи добре. 🙂

Здравей, Джаро... след почти месец проверката ми е завършена и успях да изтегля средствата си... беше лошо преживяване. Не препоръчвам Lottoland... отделът за поддръжка на клиенти отнема много време, за да отговори на имейлите за потвърждение... но всичко беше наред от 4 декември до 27 декември днес.

Нямаш си представа колко се радвам да чуя, че си успял да разрешиш всичко. Според мен един месец е доста дълъг период, но от друга страна, получи си парите, така че можеш да бъдеш доволен.

Предполагам, че след целия този процес вече няма да играеш в това казино, или греша?

Успех и се надявам да нямаш подобни преживявания другаде.

Чаках твърде дълго за потвърждение... дори печалбите да са мигновени сега... Няма да играя повече в това казино... веднага щом си получа парите... Закрих акаунта

Разбирам те и е естествено, както казах, надявам се да се справиш добре другаде и да си прекараш по-добре. 🙂

Това е объркано. Същото ми се случи и преди, опитах се да тегля, изведнъж всичко е „в очакване", поддръжката те игнорира и след малко акаунтът е изчезнал без никакво обяснение. Без имейл, без предупреждение, нищо. Точно затова спрях да се доверявам на такива сайтове. Чували ли сте за Cashy и дали бихте пробвали него? Твърдят, че няма изисквания за превъртане, без глупости, директно теглене. Мисля, че може да го пробвам, fn.

Да, първо имах грешка с бакшишите в имейла си след 1 седмица, след което го оправиха, след което поискаха документи за потвърждение и им отне около 2 седмици да го оправят. Тегленето беше незабавно. Но както казах, отне им твърде много време да проверят документите ми. Така че не искам да минавам през същия процес отново. Не знам защо просто не искат информация, когато се опитваш да депозираш. Трябва да създадеш акаунт, да потвърдиш документите си и след това да можеш да депозираш и теглиш. Просто ще се придържам към сайта, който познавам и нямах никакви проблеми. Няма да опитвам другаде.