преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с LiveWinz Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
За съжаление, когато погледнете страницата с рецензии на нашия уебсайт, можете да видите, че много играчи са имали неразрешени оплаквания срещу това казино. Това определено не е казино, което бих ви препоръчал.
Да попитам обаче дали са ти го обяснили? Каква точно беше причината за отмяната му?
Все още ли имате парите в сметката си, за да се опитаме да помогнем?
Без останалата сума не е възможно да направим дело, затова питам.
Имах печалба от 240 евро, сложих я на теглене. Парите стояха при теглене една седмица и бяха анулирани и имаше само 50 евро в баланса... това е моят депозит, който направих...
Без никакво обяснение обаче?🤔
Би било наистина полезно да разберем защо са го направили със сигурност. И може би тогава бихме могли да се опитаме да ви помогнем.
Опитахте ли да се свържете с поддръжката по този въпрос?
Какъв е смисълът да пишеш тук, затваряш всички оплаквания в тяхна полза!!! Те работят с вас!!! Затворихте ми 2 жалби, но никой не ми даде парите, това е... Вече няма смисъл от сайта ви!!!
Съжалявам, но не можах да намеря никакви ваши оплаквания за това казино.🤷♀️
Бихте ли обяснили смисъла на поста си тогава?
Откраднаха ми 379 долара. Първоначално депозирах, заложих, спечелих малко по-малко от 250, изтеглих 150 и дотогава всичко беше наред. Продължих да залагам и спечелих 379. Поисках теглене, не цялата сума, и те ми взеха всичко, твърдейки, че съм измама. Не ми затвориха сметката, просто я оставиха на 0.
Здравей, виждам, че си се вкарал в неприятна ситуация.
Казаха ли ви от казиното какво точно сте нарушили? Играехте ли на слотове или залагахте на спорт?
Добре, имам няколко линка за теб, които биха могли да ти помогнат, тъй като не се занимаваме със спортни залози и нямаме експерти по темата.
Можете да ги намерите тук:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Надявам се да успеете да разрешите ситуацията или, независимо от резултата, не се колебайте да ме информирате за това как се е развила.
Анулирано плащане без доказателство – 4 295 евро
С настоящото подавам жалба срещу това казино за неоснователното анулиране на печалбите ми.
Поисках теглене. Първоначално беше прието, но по-късно анулирано и цялата сума беше премахната от сметката ми.
Посочената причина беше предполагаемо нарушение на условията за бонуса относно максималния лимит за залагане.
Категорично отхвърлям това обвинение:
- НЕ съм правил никакви залози над разрешения максимум.
- Казиното отказва да предостави каквато и да е история на залаганията, времеви отпечатъци или конкретни доказателства.
- Има само общо позоваване на условията, без никакви доказателства за предполагаемото нарушение.
Освен това е важно да се спомене:
- Предишните тегления бяха обработени без никакви проблеми.
- Нямаше никакви доказателства за каквито и да било нарушения на правилата.
Това предполага, че предполагаемото нарушение е било изфабрикувано след факта, за да се избегне по-голямо изплащане.
Свързах се с екипа за поддръжка няколко пъти и поисках конкретни доказателства. Единственият отговор беше, че решението е „окончателно" и няма да бъде предоставена допълнителна информация.
Според мен това поведение е несправедливо и неразбираемо.
Затова моля:
- преглед на случая
- искането казиното да предостави конкретни доказателства
- или възстановяване на баланса ми и плащане на сумата
Мога да предоставя всички съответни скрийншотове и история на комуникацията.
Благодаря ви за подкрепата.
Здравейте, не се колебайте да ни информирате тук за развитието на оплакването ви. Не съм сигурен дали сте видели индекса за безопасност на казиното, но за съжаление той изобщо не е добър и трябва да се избягва.
Случаят вече е приключен и от Casino Guru, много разочароващо, надявах се на повече.
Моят акаунт в Livewinz вече е блокиран; мога само да предупредя другите за този доставчик.
Мисля, че стига да не спечелиш, всичко е наред, но ако спечелиш, е катастрофално.
Много ясно предупреждение за това казино; всеки трябва да разбере, че това е измама!
От наша страна е затворено, тъй като проблемът ви е свързан със спортни залози. Нямаме спортен отдел и следователно не можем да го разследваме.
Моля, опитайте някои от тези уебсайтове, за които знаем, които се занимават с подобни проблеми:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Това е вярно и не искам да го критикувам.
Но не можеха ли те, като платформа, да се свържат с Livewinz като цяло?
Те не ми казват кои залози са били неправилни или кой залог е бил грешен.
Освен това, вече ме блокираха и не отговарят.
4000 евро са много пари и аз, като човек, не мога да направя нищо по въпроса.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.