преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с LiveWinz Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
За съжаление, когато погледнете страницата с рецензии на нашия уебсайт, можете да видите, че много играчи са имали неразрешени оплаквания срещу това казино. Това определено не е казино, което бих ви препоръчал.
Откраднаха ми 379 долара. Първоначално депозирах, заложих, спечелих малко по-малко от 250, изтеглих 150 и дотогава всичко беше наред. Продължих да залагам и спечелих 379. Поисках теглене, не цялата сума, и те ми взеха всичко, твърдейки, че съм измама. Не ми затвориха сметката, просто я оставиха на 0.
Добре, имам няколко линка за теб, които биха могли да ти помогнат, тъй като не се занимаваме със спортни залози и нямаме експерти по темата.
Можете да ги намерите тук:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Надявам се да успеете да разрешите ситуацията или, независимо от резултата, не се колебайте да ме информирате за това как се е развила.
Анулирано плащане без доказателство – 4 295 евро
С настоящото подавам жалба срещу това казино за неоснователното анулиране на печалбите ми.
Поисках теглене. Първоначално беше прието, но по-късно анулирано и цялата сума беше премахната от сметката ми.
Посочената причина беше предполагаемо нарушение на условията за бонуса относно максималния лимит за залагане.
Категорично отхвърлям това обвинение:
- НЕ съм правил никакви залози над разрешения максимум.
- Казиното отказва да предостави каквато и да е история на залаганията, времеви отпечатъци или конкретни доказателства.
- Има само общо позоваване на условията, без никакви доказателства за предполагаемото нарушение.
Освен това е важно да се спомене:
- Предишните тегления бяха обработени без никакви проблеми.
- Нямаше никакви доказателства за каквито и да било нарушения на правилата.
Това предполага, че предполагаемото нарушение е било изфабрикувано след факта, за да се избегне по-голямо изплащане.
Свързах се с екипа за поддръжка няколко пъти и поисках конкретни доказателства. Единственият отговор беше, че решението е „окончателно" и няма да бъде предоставена допълнителна информация.
Според мен това поведение е несправедливо и неразбираемо.
Затова моля:
- преглед на случая
- искането казиното да предостави конкретни доказателства
- или възстановяване на баланса ми и плащане на сумата
Мога да предоставя всички съответни скрийншотове и история на комуникацията.
Благодаря ви за подкрепата.
Случаят вече е приключен и от Casino Guru, много разочароващо, надявах се на повече.
Моят акаунт в Livewinz вече е блокиран; мога само да предупредя другите за този доставчик.
Мисля, че стига да не спечелиш, всичко е наред, но ако спечелиш, е катастрофално.
Много ясно предупреждение за това казино; всеки трябва да разбере, че това е измама!
От наша страна е затворено, тъй като проблемът ви е свързан със спортни залози. Нямаме спортен отдел и следователно не можем да го разследваме.
Моля, опитайте някои от тези уебсайтове, за които знаем, които се занимават с подобни проблеми:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Това е вярно и не искам да го критикувам.
Но не можеха ли те, като платформа, да се свържат с Livewinz като цяло?
Те не ми казват кои залози са били неправилни или кой залог е бил грешен.
Освен това, вече ме блокираха и не отговарят.
4000 евро са много пари и аз, като човек, не мога да направя нищо по въпроса.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.