Koru Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Koru Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте! Исках да изпробвам казиното с начален бонус! Получих два пъти съобщение за фишинг на URL адреси! Не мога да постигна никакъв напредък с процеса на депозиране; не виждам кой метод е наличен. Няма отговор след 5 минути! Отказах се след 17 минути. След дълго чакане не мога да се свържа с поддръжката в чата на живо! Просто исках да ви уведомя! С най-добри пожелания!

Здравейте, вероятно не ви разбирам добре. Свързан ли е този ваш проблем по някакъв начин с тези фишинг съобщения, които споменахте? Искам да кажа, че фишингът е начин да се заблудят хората; затова съм малко объркан.

Във всеки случай, бих се опитал да проверя и поддръжката по имейл. Можете ли евентуално да изпратите екранна снимка, показваща страницата на вашето казино с депозит? Разбира се, бих искал да се опитам да помогна.

Здравейте! Благодаря! Снимката е в първото ми съобщение! Всичко е бяло в прозореца за депозит, където обикновено пише Bank, Mastercard, Skrill и т.н.! Съобщих за това и предупрежденията за Norton Pishing в чата на живо и ми се струва странно! Казаха ми, че казиното не може да направи нищо относно липсващите снимки за депозитите! Но това е първото от многото казина, където съм получил три такива предупреждения! Ето защо не съм сигурен! Благодаря и с уважение, Ференцано!

Току-що се върнах в казиното и получавам предупреждения за фишинг на Norton всяка секунда! Нищо не се е променило и в прозореца за депозит!

Отговор на казиното: О, вероятно извършват поддръжка на плащанията в момента, извинете 🙏 Скоро ще бъде поправено ❤️ Относно фишинг измамата, уверявам ви, че никой не се опитва да получи информация от вашия компютър в нашето казино. Работим под строг международен лиценз, не се притеснявайте ❤️

Здравей, разбирам. Благодаря ти, че ми показа това. И аз понякога получавам подобни предупреждения, когато влизам в различни уебсайтове, включително Casino Guru - понякога 😀 - но предупреждението е просто предупреждение и вярвам, че казиното не е фишинг сайт.

Все пак е чудесно, че обръщате толкова много внимание на предупрежденията! Много внимателно.

О, значи все пак е поддръжка.

Ами, предполагам, че би имало смисъл да добавим малка бележка към този раздел, за да не се тревожите толкова много в бъдеще, нали?

Във всеки случай, надявам се да не е твърде дълго. Ако нещо ви се стори странно, ще бъда тук във форума. Уведомете ме как се развиват нещата, става ли? 🙏

Здравейте, добре, ще се радвам да го направя!

Исках да изпробвам казиното с начален бонус чрез CasinoGuru, използвайки промо код KoruGuru, но от поддръжката ми казаха, че вече не е наличен.

Ще проверим това и ще актуализираме информацията, ако е необходимо. Благодаря.

Здравейте на всички!

www.korucasino.com конфискува печалбите ми от 292,5 евро.

Вчера вечерта играх с моите 498 конвертирани CP точки във FS. След известно време игра достигнах над 100 евро в баланса си. След това реших да се свържа с агента по поддръжка и да попитам за максималния лимит на печалбата от тези FS. Агентът по поддръжка ми обеща: 10 пъти от общата сума на печалбата от безплатните завъртания: 292,4 евро.

Днес се опитах да изтегля печалбите си, но казиното не ми позволи да си ги получа. Казват, че съм нарушил правилата им, като съм спечелил сума над 50 евро при залагане на бонуса, което е наистина лудост и напълно невероятно.

Изпълних изискванията за превъртане и спазих всяко правило, не съм правил свръхзалози или залагания в казино на живо, а само чисти залози от 0,3, 0,5 до 1 евро на слотове!

Имам екранна снимка от самия агент, който ми казва в чата, че максималният таван на печалбата от моя бонус е 10 пъти общите печалби от безплатни завъртания от конвертираните точки за лоялност!

Днес казват нещо съвсем различно - че максималната печалба от бонус без депозит е 50 евро, но това не е бонус без депозит, а е конвертиран бонус за точки за лоялност, а агентът обеща 10 пъти максимална печалба и аз играя според това, което ми каза агентът от поддръжката. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ!!!

Мога да предоставя доказателства и скрийншотове на всичко!

4 от 17 скрийншота:

8 от 17 скрийншота:

12 от 17 скрийншота:

17 от 17 скрийншота:

Теглих 580 евро, целия баланс, преди да го намалят до само 50 евро.

Правилната сума трябва да е 292,4 евро, готова за теглене, моля, помогнете!

Здравейте, доста напрегната ситуация, нали?

Ами, най-доброто, което мога да разбера, е, че вие ​​и казиното виждате бонуса по различен начин. Вие сте убедени, че това е нещо като бонус от конвертируеми точки със случайна и предварително потвърдена 10-кратна печалба от FS, докато казиното го вижда като обикновен бонус без депозит с различни ограничения - максимална сума за теглене: €50. Близо ли съм?

Въпрос, който може да е от полза: това казино показва ли ви бонуси и история на залозите? След това можем да идентифицираме бонуса и да проверим максималната сума за теглене. Аз обаче също заключих, че другият ви е предоставил невярна информация. Това не е много яко, но споменахте, че тези печалби са от FS и не е необходим депозит, така че разбирам, че казиното го счита за обикновен FS бонус без депозит с ясни ограничения. Можете ли по някакъв начин да идентифицирате бонуса? Бих казал, че това е обещаващо начало.

Помислих си още веднъж и би било чудесно, ако можете да опишете как сте активирали бонуса. От всички тези скрийншотове не ми е достатъчно очевидно дали чат операторът ви е дал максималната сума за теглене въз основа на вашия конкретен въпрос или може би въз основа на текущо активен бонус. Опитвам се да разбера кой от тези чат агенти е по-близо до логичните събития, които са се случили. Благодаря предварително.