преди 2 месеца

Хей. Приятно ми е да го чуя.
Бихте ли описали по какъв начин ви помогнаха, моля?
Hey. That's nice to hear.
Could you describe in which way they helped you out, please?
ОтговорЦитат0
Хей. Приятно ми е да го чуя.
Бихте ли описали по какъв начин ви помогнаха, моля?
Hey. That's nice to hear.
Could you describe in which way they helped you out, please?
Здравей, @Fravr,
Имам същия проблем. Заявката ми за теглене е в процес на обработка от 14 февруари. Направих необходимите депозити, защото играх с бонус. Но те поискаха още един депозит и след това депозит за плащане на данъци, защото спечелих повече от 100 000 щатски долара.
Тяхното обслужване на клиенти използва „техника на натиск", за да ви накара да платите, без да задавате въпроси.
Премахнаха опцията за чат от профила ми и имейл адресът им не съществува, така че нямам начин да се свържа с тях.
Успях да се свържа с тях напоследък, съвсем случайно, когато все още не бях влязъл.
Обвиниха ме в нарушаване на толкова много правила, но са „склонни" да премахнат ограниченията в акаунта ми, ако платя 400 долара.
Когато исках да попитам за каква е сумата и да покажа доказателство за това, което съм направил неправилно, получих ето какъв отговор: Млъкни или ще ти блокираме сметката.
Мога ли да ви помоля да споделите линка към казиното, от което се оплаквате? Само за да съм сигурен, че говорим за едно и също нещо, тъй като изглежда има друга платформа-имитатор, която се представя за истинското Kometa Casino.
Подадохте ли жалба?
Габи
Hi @Fravr,
I have the same problem. My withdrawal request is pending since February 14th. I have made the deposits I needed to do because I played with a bonus. But they asked for another deposit and then a deposit to pay taxes because I earned more than 100.000 usd.
Their Customer Service uses "the pressure technique" to may you pay without asking questions.
They have removed the Chat option from my account and their email address doesn’t exist, so I have no way to contact them.
I managed to contact them lately by coincidence when NOT LOGGED IN yet.
They accused me of breaching soooo many many rules but they are "willing" to lift the restrictions on my account if I pay 400$.
When I wanted to ask what the amount is for and to show proof of what I did wrong, this is the kind of reply I got: Shut up or we will block your account.
May I please ask you to share the link of the casino you are complaining about? Just to be sure that we are talking about the same as it seems there is another copycat platform which pretends to be the genuine Kometa Casino.
Did you file a complaint?
Gaby
Моля, публикувайте URL адреса на казиното, където сте се сблъскали с този проблем. За съжаление смятам, че това не е истинското Kometa Casino.
Please post the URL address of the casino where you experienced this issue. I believe that it is not the genuine Kometa Casino, unfortunately.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.