
Поддръжката все още мълчи, все още не съм получил никакви отговори, транзакции, които чакат от 28 декември, днес статусът им се промени на „отхвърлен", също не мога да разбера причината за отказа, тъй като поддръжката не отговаря. Акаунтът ми е напълно верифициран. Изпълних всички стъпки за верификация и попълних всички полета в профила си. KLUB28 Не са ми изтеглили парите.

Support is still silent, I still haven't received any answers, transactions that have been pending since December 28, today their status changed to "declined," I also can't find out the reason for the refusal, since support is not responding. My account is fully verified. I have completed all verification steps and filled in all the fields in my profile. KLUB28 They did not withdraw my money.

Поддръжката все още мълчи, все още не съм получил никакви отговори, транзакции, които чакат от 28 декември, днес статусът им се промени на „отхвърлен", също не мога да разбера причината за отказа, тъй като поддръжката не отговаря. Акаунтът ми е напълно верифициран. Изпълних всички стъпки за верификация и попълних всички полета в профила си. KLUB28 Не са ми изтеглили парите.

Support is still silent, I still haven't received any answers, transactions that have been pending since December 28, today their status changed to "declined," I also can't find out the reason for the refusal, since support is not responding. My account is fully verified. I have completed all verification steps and filled in all the fields in my profile. KLUB28 They did not withdraw my money.
Добре, това означава ли, че вече сте завършили процеса на верификация или не? Свързали ли сте се с казиното, за да разберете защо тегленията ви са били отказани?
Okay, so does that mean you've already completed the verification process or not? Have you contacted the casino to find out why your withdrawals were declined?
Тогава проверката наистина беше завършена! Благодаря ви, че споделихте тези положителни новини!
Разбирам обаче, че не беше точно най-доброто преживяване. Може би е по-добре да кажа, че най-накрая свърши...
Then the verification was indeed completed! Thank you for sharing such positive news!
However, I understand it wasn't precisely the best experience. Perhaps it is better to say that it is finally over...
Добър ден. Чакам теглене от 2 януари. Пише „в процес" и това е всичко. Не теглят. Поддръжката не отговаря. Не знам кога ще теглят.
Good afternoon. I've been waiting for a withdrawal since January 2nd. It says "in progress" and that's it. They're not withdrawing. Support isn't responding. I don't know when they'll withdraw.
Добрый день . Жду вывод со второго января . Написано в процессе и всё ( Не выводят .поддержка не отвечает . когда выведут не известно
Здравейте, свързахте ли се с тях относно ситуацията си по имейл или само опитахте чат на живо? Никъде ли не отговарят? Чакате от 10 дни, което е почти времето, което даваме на казината да изплащат играчите. По-конкретно, ние даваме на казината 14 дни, за да завършат този процес.
Още един въпрос: трябваше ли да потвърдите самоличността си?
Бих се опитал да изчакам още малко и ако нищо не се случи, ще се опитаме да ви помогнем чрез жалба.
Какво мислите? 🙂
Hello, did you contact them about your situation by email or did you only try live chat? Are they not responding anywhere? You've been waiting for 10 days, which is almost the time we give casinos to pay out players. Specifically, we give casinos 14 days to complete this process.
One more question: did you need to verify your identity?
I would try to wait a little longer, and if nothing happens, we will try to help you via a complaint.
What do you think? 🙂
Да, свързах се с тях. Не са отговорили никъде. Проверката е завършена.
Yes, I contacted them. They haven't responded anywhere. Verification completed.
Да связывалась . Нигде не отвечают . Верефикация пройдена (
Точно така, аз на твое място щях да подам жалба. 🙂
Какво мислиш за това?
Right, so I would start a complaint if I were you. 🙂
What you think about that?
Моля, кажете ми къде и как мога да подам жалба.
Please tell me where and how I can file a complaint.
Подскажите пожалуйста куда и как можно подать жалобу
Виждам, че вече си успял да го настроиш, така че нямаш нужда от моята помощ с това.
Ако имате някакви въпроси или ако има нови развития по вашия случай, не се колебайте да ме информирате.
I see that you have already managed to set it up, so you don't need my help with that.
If you have any questions or if there are any new developments in your case, feel free to update me.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.