Jacks Club Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Jacks Club Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Имам един проблем за обсъждане... Една от функциите, достъпни на този сайт, е трезор за съхранение на средства отделно от портфейла ви. Когато това действие се използва, сумата, датата и часът се записват в историята на транзакциите ви под „депозити в трезора", както и „тегления от трезора". Направих 5 депозита в трезора си и те бяха записани. Отидох да си изтегля средствата, но в трезора ми няма нищо. Обърнах вниманието на поддръжката, като предоставих подробности и скрийншотове на моите транзакции. Казаха ми, че ще получа решение до 24 часа... Не получих отговор. 5 дни по-късно се свързах с екипа за поддръжка и той ме помоли да обясня стъпка по стъпка процеса, за да могат да пресъздадат действията ми, но екипът за поддръжка не знае какво представлява трезорът на сайта им. След това ме помолиха да предоставя txid за депозитите си. Обясних, че средствата са на сайта, преместени са от портфейла на моя акаунт в хранилището на трезора ми. Няма txid, но има история на транзакциите, показваща час, дата и сума. Казаха ми да им дам 48 часа, за да разрешат този проблем. 1 седмица по-късно няма средства, няма отговор.

Здравейте, ако трябва да призная, това е първият път, когато чувам, че подобна функция съществува в казино. Честно казано, дори не знам какво да ви кажа, защото бих очаквал самото казино да обсъди подобно нещо с вас, когато има такава възможност за играчите.

Но това, което ме изумява най-много, е че поддръжката не знае нищо за това, както описваш.

Вероятно обаче ще ни е необходима повече информация, за да ви помогнем.

Бихте ли могли да опишете „функцията за трезор" по някакъв начин по-подробно? Опитах се да я намеря, но не можах да я намеря никъде. Така че, можете ли някак си да ми кажете къде трябва да бъде и къде редовните играчи могат да я намерят? Какво всъщност означава, че вие ​​някак си спестявате парите си в казиното или трябва да го разбирам по друг начин? Каква е цялата идея зад това?

Ако бихте могли да ми кажете повече и да отговорите на въпросите ми, Вероника каза, че би искала да знае повече за това, защото не знае какво е.