Imperial Wins Casino - обща дискусия (страница 2)

Вероятно бих изчакал да видя дали нашият екип може да реши това.

Едва тогава бих завел спор с банката.

От друга страна, изборът в крайна сметка е твой и аз току-що ти казах мнението си.

Здравей, Ярослав

Надявам се, че сте добре. Бях много търпелив с тях и изглежда, че те не се интересуват от играчите си и задълженията си съгласно собствените си условия. Игнорират ме и постоянно отговарят с общи отговори. Когато отговорят, това са много пари, които могат да спечелят, дори след като платят тегленето ми, така че си мислех, че може би трябва да се възползвам от възможността да го оспоря, докато те са в нарушение на договора.

Разбира се, мисля, че проблемът е, че ако се обърнете към банка, обикновено можете да си върнете само депозитите; банката няма да ви върне печалбите от казиното. Така че, не казвам, че това трябва да е 100% успешно и може би дори ние няма да можем да разрешим ситуацията, но определено бих предпочел да изчакам тази опция и след това да се занимавам с банката.

Разбирам това и точно това е моята гледна точка. Ще получа повече от възстановяването на депозитите, отколкото от тегленето, защото похарчих $25 000, така че $25 000 е по-добре от $11 250, вярно ли е???

Да, логично погледнато, разбира се, но никой никога не е казвал, че банката е длъжна да ви възстанови сумата. Това трябва да бъде обосновано и те трябва да го одобрят. Не е съвсем прост процес. Но ако смятате, че това е единствената ви надежда, тогава няма да се опитвам да ви разубедя.

Здравей, Ярослав

Напълно разбирам какво казвате и съм напълно благодарен на вас и екипа ви. Вчера ми изпратиха имейл, в който се казваше, че акаунтът ми е блокиран и тегленето е обработено. Това обаче не е било легитимна транзакция, а е било връщане на точната сума на тегленето ми, което е незаконно. Това е само чакаща транзакция, която няма да бъде изчистена. Само за да се разсеят опитите за оспорване на депозитите. Нямали са намерение да ми плащат от самото начало. Това казино има история на неплащане на пари и е много хитро. Скоро ще бъда в Кипър и ще ги посетя, може би ще ги заведа на кафе в гората.

Ще се радвам, ако се свържем с казиното, и само чакам да видя кога ще се случи това. Дали ще се обявят и ще разрешат проблема. 🙂

Заглавие: Отнет лиценз OGL/2024/284/0863 - Манипулирано - Случай 540580 - 775 EUR откраднати

Империал (Лимасол CYUS) работи БЕЗ валиден лиценз. Лиценз OGL/2024/284/0863 Е ОТНЕТ.

Депозирах 775 евро през юни 2026 г. (58 транзакции) + депозити през октомври чрез Mastercard 4313. Игрите на PG Soft са МАНИПУЛИРАНИ - избирателно се замразяват при печалба. PG Soft потвърди и отвори Кейс 540580 с 12-минутно видео доказателство.

След като се оплаках, те БЛОКИРАХА сметката ми и откраднаха баланса ми. Няма теглене, няма поддръжка.

AskGamblers и CasinoGuru ОТХВЪРЛИХА жалбата ми, защото лицензът им е отнет - което доказва, че са незаконни.

Това не е казино, а измамна операция в Лимасол. Стойте далеч! Подаване на заявление до CBB Bahrain и възстановяване на плащане с Mastercard.

Избягвайте на всяка цена!

ИЗМАМА - Лиценз OGL/2024/284/0863 ОТНЕТ - Дело за манипулирани игри 540580

Депозирах 775 евро юни (58 транзакции) + октомври чрез Mastercard 4313 към Imperial Limassol CYUS. Игрите на PG Soft са манипулирани - замръзва само при печалби. PG Soft е потвърден с идентификационен номер на случая 540580 + 12-минутно видео доказателство.

След оплакване, Imperial БЛОКИРАХА сметката ми и откраднаха баланса. Нямаше как да теглят средства.

Лицензът OGL/2024/284/0863 е отнет. AskGamblers отхвърлиха жалбата ми поради това - доказва, че работят незаконно.

Отзивите в Trustpilot са изтрити. Поддръжката никога не отговаря. Пълна измама.

НЕ ДЕПОЗИРАЙТЕ - Подаване на документи в Централната банка на Бахрейн и Mastercard

Здравейте, въз основа на споменаването на още отхвърлени оплаквания, предположих, че това е за Imperial Win Casino. Разбирам негативните ви чувства; само едно нещо, което искам да уточня.

Медиаторите не отхвърлиха свързани жалби заради лиценза, нито заради манипулираните игри. Ето пълното обяснение:

Играчът от Бахрейн съобщи за системен срив и манипулация на софтуера на казиното, предоставяйки документирани видео доказателства, показващи несъответствия между резултатите от играта и салдата по сметката. Той твърди, че казиното умишлено е блокирало достъпа до предпочитаната от него игра, докато е имал активен баланс, което той счита за нелоялна манипулация на софтуера и дискриминационно управление на сметката. Прегледахме доказателствата и заключихме, че невъзможността за достъп до конкретна игра не представлява основание за възстановяване на депозирани средства или компенсация над баланса за теглене. Следователно жалбата беше отхвърлена като неоснователна.

„Фактът, че не можете да получите достъп до игра в казино, не е достатъчна причина да поискаме от казиното да ви възстанови парите, които сте депозирали и похарчили. Фактът, че играта е работила, а по-късно не, не е доказателство за измама от наша гледна точка, а само за неудобство. Също така не търсим обезщетение извън баланса за теглене. Тъй като потвърдихте, че проблемът е извън натрупаната стойност в играта, можем да направим малко. Ако не се доверявате на казиното в бъдеще, защото не ви позволяват да получите достъп до една конкретна игра, препоръчвам ви да играете другаде, където тази игра е достъпна за вас. Тъй като не можем да поискаме от казиното да ви възстанови сумата поради вече посочените причини, нямаме друг избор, освен да отхвърлим жалбата ви като неоснователна."

Благодаря ви за тази актуализация. Предполагам, че това беше неочаквано и разбирам резултата; следователно, не отговори на очакванията ви. Ако ви липсва любимата ви игра, опитайте се да я намерите в друго казино; това наистина не е причина за възстановяване на суми, за съжаление.