преди 2 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с HypeKasino Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здравей,
Има ли някой играч тук? lol, напълно потвърдих акаунта си, но когато се опитам да тегля пари, виждам това съобщение, в чата на живо ми казаха, че финансовият отдел ще го разследва и ще ме информира. 

hi,
any player here? lol , i fully verified my account but when i try to cash out i see this message, live chat told me finanxial department will investigate it and inform me.

Здравей!
Надявам се, че това съобщение те завари добре.
Благодаря ви за търпението и разбирането.
Нашият финансов отдел предостави актуализация относно проблема с тегленето.
Екипът ни информира, че в този случай трябва да направите еднократен депозит чрез кредитна карта, за да използвате метода за теглене в бъдеще.
Моля, не забравяйте да се свържете с нас, след като направите депозита, и не изисквайте теглене веднага, за да можем да премахнем таксата за оборот от 10%.
Ще очакваме вашия отговор.
Отговориха доста бързо, само след няколко минути, и ми казаха, че мога да тегля суми и че ще покрият таксата без залагане. Поисках 3 тегления с максимален лимит за деня от 500 € и чакам да видя кога ще бъдат завършени.
Hello!
Hope this message finds you well.
Thank you for your patience and understanding.
Our Finance Department has provided an update regarding the withdrawal issue.
The team informed us that in this case, you need to make a single deposit via credit card to use the withdrawal method in the future.
Please make sure to contact us once you make the deposit and don't request a withdrawal right away, so we can remove the 10% turnover fee.
We will be waiting for your response.
they answered pretty fast a few minutes only after, and they told me i can cashout and they would cover the non wager fee, i requested 3 cash out max limit of the day 500 € and i wait to see when they cash out will be completed
Хей. Това е доста добре, нали?
Необходима ли беше друга проверка от ваша страна?
Hey. That's pretty good, right?
Was any other verification needed from your side?

Днес има бутон за отказ, хаха, вчера не можах да отменя нито едно от 3-те си тегления.
Надявам се второто ми теглене за 2 поредни дни да завърши гладко, както първия ден.

Today there is a cancel button lol, yesterday i could not cancel any of my 3 cashouts,
i hope my second withdrawal in 2 days in a row will be completed smoothly as the 1st day.
Ще чакаме и вашата актуализация относно това теглене.
Използвахте ли същия метод на плащане?
We'll wait for your update regarding this withdrawal as well.
Did you use the same payment method?
Добре отново, бързо около 12-13 часа и получих парите в Revolut сметката си.
Ok again fast around 12-13 hours and got the money on my revolut account
Единственото лошо нещо е, че трябва да заложите депозита си (без бонус) 5 пъти на блекджек или 3 пъти на слотове, или ако поискате по-ранно теглене, те удържат такса от 10% от теглената сума.
They only bad thing is that you have to wager your deposit (with out bonus) 5x on blackjack or 3x on slots or If you ask earlier cash out they keep a fee 10% of the cash out
Написано ли е по техни условия обаче?
Ако да, всички трябва да знаят за това и едва тогава да решат дали да играят там или не, нали?
Is it written in their terms, though?
If yes, everyone should know about it and only then decide whether to play there or not, right?
Да, разбира се, но това е просто недостатък на казиното, само в дискусионната част на форума, може би някой играч никога не е прочел правилата и ги вижда тук,
Като цяло, както вече казах, това е доста приятен сайт с много игри, добра поддръжка и бързи изплащания.
yes of course, but its just a disadvantage of the casino, just in the discussion part of the forum, maybe a player never read the rules and see it here,
generally as i already said is a pretty nice site with many games, good Support and fast payouts.
Ами, условията са за четене и всеки трябва да ги прочете, преди да играе. Само по този начин можете да избегнете евентуални бъдещи проблеми, нали знаете.
Това не е извинение да кажеш, че не си прочел условията. 🤷♀️ Говоря като цяло, разбира се.
Well, the terms are there to be read, and everyone should read them before playing. Only this way can you avoid any future issues, you know.
It is not an excuse to say you didn't read the terms. 🤷♀️ I'm talking in general, of course.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.