преди 5 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Holy Luck Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Вчера играх за първи път в Holly. Направих депозит от 20 евро и получих 100% бонус плюс 100 безплатни завъртания. Играх и след като изпълних изискването за превъртане, спечелих 1020 евро. Отидох да направя теглене и лимитът беше 900 евро. Това е всичко. Заявих теглене на 900 и играх с останалата сума. Днес получих имейл, че тегленето е анулирано, защото е надвишило 10×b, което беше лимитът. Проблемът е, че в бонуса пише максимално теглене от 5000 евро. Винаги го проверявам, защото не обичам да имам ограничения за теглене. Предпочитам да не получавам бонуси. Какво мога да направя?
Моля, проверете дали пише, че максималната сума за теглене е 5000, но максималният бонус е 10x.
Всъщност това може да е причината.
Благодаря ви много. Това беше причината, просто имаше недоразумение. Тегленето беше незабавно и парите бяха кредитирани след няколко часа.
Радвам се, че накрая всичко се нареди.
Все още ли продължавате да играете в това казино?
Да, ще играя отново, въпреки че, честно казано, съм пристрастен към Gamblezen. За мен това е перфектното казино от всички гледни точки.
Депозирах 200 шведски крони и спечелих 1500. Не можах да ги изтегля, изисквания за превъртане на депозирани пари без никакъв бонус. Трябваше да продължа да играя. Бях стигнал до 1800, но едва когато имах 1400, ми беше позволено да изтегля парите. Попълних формуляр за теглене, но постоянно ми отказваха, въпреки че изпълних всички изисквания, които бяха поставили, и парите бяха върнати в сметката за хазарт. Когато изпълня едно изискване, те изискват друго, което вече съм изпълнил. Това продължава вече две седмици.
Здравей, определено не се чувствам добре и се радвам, че спомена тези трудности тук, за да могат и други играчи да ги видят.
Това конкретно казино не е сред най-добрите и ревюто включва няколко предупреждения, като например:
Много висока стойност на задържаните печалби в оплакванията на играчите спрямо размера на казиното
Изглежда нещата не са се подобрили там, така че нека видим дали оплакването ще помогне по някакъв начин. Бихте ли могли да поясните как казиното е обяснило второто изискване за превъртане? Чудя се как го правят.
Здравей
Мислех да се опитам да се оттегля отново, преди да ти отговоря, но отново ми беше отказано.
При опит за теглене се появи прозорец, в който се казваше, че оборотът не е достигнат, така че продължих да играя и направих опити за теглене на всяка стотна от сумата. 1800, 1700 и така нататък, на 1400 получих разрешение за теглене, но в крайна сметка беше отказано и парите бяха върнати в игралната сметка.
Здравейте, това със сигурност беше чудесна идея. Така че, както се оказва сега, може да има нещо друго, което влияе на оттеглянето. Виждате ли го по същия начин?
Ами, очаквам екипът по поддръжка да има конкретен отговор на този въпрос. Дадоха ли обяснение, моля?
Мога ли да попитам дали акаунтът ви е потвърден в това казино и дали някога сте теглили печалби?
Трябва да ви кажа, че индексът им за безопасност изобщо не ми харесва, затова питам.
Здравейте. Сметката е потвърдена и всичко е както трябва. Вчера и по-рано ми казаха, че не трябва да има други символи освен цифри и букви. Сега го проверих внимателно и се оказа, че когато копирах IBAN номера и го поставих в заявката за теглене, 8 беше променена на 9, а 2 на знак ?. Сега въведох директно номера на сметката и всичко беше решено. Извинявам се на всички, грешката беше моя. Благодаря ви много, че се включихте.
Поздрави: Ервин
Здравей, ами, избрал си казино с доста нисък индекс на безопасност, така че вероятно бих очаквал подобни проблеми там. Но само защото някои казина са свързани, не означава непременно, че има проблем с други в групата. Имаш проблем със Spinorhino, не с това, така че бих се съсредоточил върху това, с което се сблъскваш. Вероятно няма нужда да коментираш казиното, което спомена по-долу, ако не си играл там.
Също така, ако имате проблем със Spinorhino, моля, публикувайте под това конкретно казино, за да не се намесваме излишно с други казина тук.
Благодаря.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.