преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Herake Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте. Изглежда не, казиното не е подходящо за VPN. Винаги е най-добре да потвърдите този вид информация и с поддръжката. 😉
няма какво дори да обсъждаме или разбираме....след проверката на KYC (където ми поискаха чуждестранен паспорт вместо обичайния), нагло блокираха сметката и ми взеха депозита....сметката беше на червено ! Депозирах повече, отколкото изтеглих!
казиното дори не обясни причината.... просто поддръжката написа, че тяхната рискова група е решила да блокира завинаги акаунта и да конфискува средствата...
Вероятно имате основателна причина да смятате, че казиното се е отнесло с вас несправедливо. Бихте ли ни позволили да ви помогнем по този въпрос? Имали ли сте дори възможност да играете игри или да направите спортен залог, за да сте сигурни?
Знаете, че екипът за рискове може да е затворил акаунта ви по различни причини, но ако желаете, можете да подадете жалба и нашият специализиран екип от професионалисти ще разгледа въпроса. Според мен това е от съществено значение: за да се определи дали е било справедливо обаждането да закриете акаунта си и да анулира баланса ви.
влизаш ли Просто използвайте тази връзка 👈, за да подадете жалбата си срещу казиното.
Въпросът в тези оплаквания е, ако парите все още не се върнат при мен... просто си губя времето.... Изразих резултата от моя опит с това ИЗМАМА казино и мисля, че умните хора ще се замислят. ..взеха ми парите без причина, дори не си направиха труда да напишат какво правило може да съм нарушил...просто решиха да закрият сметката!!
искането на задграничен паспорт е отделен вид цинизъм!! не приемат шофьорска книжка...това подходящо казино ли е?
Щях да си затворя очите, ако ми дадат парите...
Е, не мисля, че е загуба на време да разберете причината да вземете парите си и да се надяваме да ги получите след това.🤷♀️
Всеки може да си създаде собствено мнение, след като прочете публикациите ви, но винаги е по-добре този въпрос да бъде обяснен и изяснен, за да се види какво всъщност се е случило.
Вярвам, че никое казино не би затворило сметката на играч без никаква причина и нашият екип за оплаквания ще се опита да разбере това, ако решите да подадете жалба.
Все пак не разбирам напълно какво имат предвид под „чужд паспорт".🤔 Можете ли да опитате да ги попитате? Вярвам, че това, което имаха предвид, наистина беше обикновен паспорт от вашата страна.
Моля, уведомете ни, ако решите да получите помощ от нашия екип за оплаквания; ще чакаме вашия отговор.
Поискаха международен паспорт...обикновен паспорт от моята страна не ги устройва!
Моля, проверете с тях дали са имали предвид, че трябва да е на английски. Защото ако е само на твоя език ще ми стане логично защо са поискали международен. Винаги можете да го преведете, ако няма друг алтернативен документ, който можете да предоставите.
Уведомете ни, моля, и когато намерите време, отговорете на Ник във вашата жалба , тъй като той се нуждае от допълнителна информация там.
Здравейте, казиното даде ли някаква по-конкретна причина, поради която са затворили акаунта ви? Играхте ли тук с някакъв бонус?
Бихте ли ми казали повече, за да знам дали можем да се опитаме да ви помогнем?
Добре, така че ако сте били обвинени в използване на VPN и кажете, че не сте използвали такава, тогава бих препоръчал да регистрирате жалба при нас. Нашият екип ще се опита да разбере какво се случва и ще помогне, ако е възможно. VPN също не е разрешен от това, което видях, така че ми е любопитно как това в крайна сметка ще бъде решено, ако сте на обратното мнение.
Тогава ще дойдеш ли с нас?
Ако е така, просто докоснете тази връзка ⬅️
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.