Grand Mondial Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Grand Mondial Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Взех подарък за рожден ден (бонус) от тях, получих 6550 € и те анулираха печалбата ми….

Никога нямам бонус

Здравейте, бихте ли разяснили малко повече ситуацията, която се случи в казиното? Защо пропуснахте печалбите си? Какви бяха изискванията за този бонус?

Ще чакам отговора. 🙂

Те казаха, че съм използвал друг акаунт, който не знам, тъй като имам брат, който е играл в казино grand mondial, но неговият акаунт, аз нямам 2 изисквания за акаунт, беше, че трябва само да хвърлям игри и депозирах 50 € по тяхно искане, което правя и след това просто ми върнаха 50€, анулираха печалбата и заключиха сметката

Тогава може и това да е.

Ако играете от същото място и друг акаунт споделя вашия адрес, впечатлението, че сте ловец на бонуси, обикновено става по-силно. Някои традиционни казина все още разглеждат използването на същия IP като подозрително поведение.

Ние, от друга страна, разбираме, че подобни неща могат да се случат естествено, без да следват лоши намерения. Прост факт е, че някои членове на едно домакинство несъзнателно играят в едно и също казино.

По наше мнение обаче, ако бъдат открити няколко акаунта, казиното трябва винаги да може да определи дали всеки играч е получил нечестно предимство пред казиното. Освен това, въз основа на вашата жалба, изглежда, че не сте поискали никакви бонуси, което според мен почти изключва всяко предимство пред казиното.

Във всеки случай подаването на жалбата беше правилното нещо и съм любопитен да видя как ще се развие и какъв отговор ще даде представителят на казиното.

Бих искал да знам дали акаунтите на брат ви и вашите собствени са напълно потвърдени. Можете ли да кажете, моля?

просто акаунтът ми беше напълно потвърден, след като го изтеглих, те искаха моята идентификация, която предоставям, след това те искаха моето свидетелство за раждане, предоставих цялата информация, която искаха, и след това затвориха акаунта и анулираха печалбите, наистина искам моите 6550 € да бъдат изтеглени, губя много пари, но когато спечеля, те се анулират... защо не са потвърдили профила при депозита 😂 чакам до 20 септември, те просто ми губят времето

благодаря Много е вероятно в крайна сметка да не сте преминали KYC. За мен почти звучи така, сякаш акаунтът е закрит в резултат на това, че сте предоставили личните документи. Което означава, че все още се занимаваме с акаунта на брат ви. Говорейки за това, акаунтът му потвърден ли е, моля? Може ли той все още да има достъп до акаунта си?

Знаете, че казината обикновено не верифицират акаунти по-рано, просто защото играчите трябва да следват правилата на казиното през цялото време и тъй като едно от добре познатите правила гласи, че всеки човек може да регистрира само един акаунт, мениджърите го приемат като доста ясна информация. Така че, ако нарушите това правило, има много малко за обяснение. Вашият случай обаче връща интересната тема. Няколко играчи биха предпочели да верифицират акаунтите си веднага след регистрацията на акаунта, за да предотвратят по-късни усложнения с KYC. Винаги е важно да се докаже, че вторият акаунт принадлежи на същото лице и е създаден, за да спечели гореспоменатото нечестно предимство.

Според мен обаче някои казина пропускат подобни разследвания и преминават директно към закриване на сметка и конфискация на печалби.

Жалбата ще разкрие повече, сигурен съм.

Той има достъп до акаунта си. Получих имейл, че предадох всички одобрени от тях

И така, правилно ли разбирам, че ще ви платят парите, нали?🤔

Не, няма да искат да ми теглят пари... чакам от 20 септември