преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Goldwin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Искате да кажете, че играч не е бил изплатен от казиното, защото не се е регистрирал чрез партньорската връзка?
Здравейте, радвам се да ви видя отново тук 🙂. Бихте ли предоставили повече информация относно този случай, моля? Бих искал да намеря това оплакване.
Здрасти,
стойте далеч от казиното.
Бонусът от последния депозит не приключва автоматично и следващия път трябва да заложите 2 бонуса.
От друга страна не искаха да ми платят хилядата евро, защото уж заобиколих системата и някак си купих бонус игри с бонус пари, които надвишават сумата, въпреки че това не е възможно и те махнаха 950 евро истински пари от сметката ми . Това са повече от тридесет..... Абсолютна кума е, че нещо такова може да има лиценз.
Не грабвайте парите си и стойте настрана.
Ето имейла:
Здравейте ****,
Моля, имайте предвид, че печалбите във вашата сметка са анулирани при започване на теглене, съгласно нашите Общи условия (вижте по-долу)
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИГРАНЕ С БОНУСИ:
17. Максималният разрешен залог, когато играете с всеки вид бонус, който все още е активен във вашия акаунт, трябва да бъде по-малко от 20% от стойността на кредитирания бонус и не трябва да надвишава 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (както е приложимо ) за единичен залог (Например: разрешено е поставяне на залог от 10 EUR след заявяване на първоначален бонус от 100 EUR).
По време на прегледа на вашия геймплей, нашият одитен екип забеляза, че на датата 21 януари сте получили бонус от 15 EUR, следователно максималният залог, докато бонусът е бил активен, не трябва да надвишава 3 EUR.
Следните залози нарушиха нашите бонус условия
60 EUR в Gems Bonanza
60 евро на Fruit Party
40 евро на Fruit Party
20 EUR на Fruit Party
35 EUR залог в Snake Arena
Последният ви депозит от 50 EUR е оставен във вашия баланс.
За да избегнете подобни ситуации, ви препоръчваме да прегледате условията за бонус.
С Най-Добри Пожелания,
Финансов отдел
Здравейте, значи не знаете за закупуване на някакви "бонус игри" и следователно сте сигурни, че не сте заложили 35 - 60 € на ротативки, които споменаха в имейла, нали?
Опитайте да ги попитате за оригиналната им история на игрите или опитайте да я намерите във вашия акаунт.
Здрасти,
Е, сигурен съм, че няма да стане.
Ако се опитате да закупите бонус игрите с бонус пари, елате
нещо като съобщение за грешка, че надвишава лимита за залагане с бонус и се отменя.
Както е описано, не е възможно да се купуват безплатни завъртания с бонус пари и поддръжката все още ме обвинява в това
Виждам.
Просто изчакайте малко екипа по оплаквания, който познавате тренировката, така че се надявам, че ще успеят да намерят някакво решение.
Всъщност вярвам, че някои казина нямат блокирана тази функция и можете да закупите бонус функции в игрите, когато имате бонус пари в акаунта си. Това не е добро изживяване за играча, но е подобно на случаите, когато казиното казва, че не можете да залагате повече от 5 EUR на завъртане, докато играете с бонуса. Ако се опитате да залагате повече, ще успеете да бъдете повече в повечето казина.
Така че, както казах, не съм купил никакви безплатни завъртания с бонус пари.
Опитах го, но беше прекратено, защото не беше възможно с мисията.
Ако Bonus Tears не е разрешено, защо се предполага, че функцията не е заключена?
Струва ми се, че е оставено нарочно за спестяване на пари като в моя случай
и просто измами хората -
Както казах, трябваше да заложа бонуса два пъти, защото сайтът дори не можа да се събере
да прекратя стария бонус и в крайна сметка от сметката ми бяха премахнати 950 евро
въпреки че заложих бонуса БЕЗ ЗАКУПЕНИ БЕЗПЛАТНИ ЗАвъртания.
Интересно ми е да видя какви доказателства ще предостави казиното в този случай.
Добро утро, виждам, че казиното вече е във връзка с екипа за оплаквания. Така че се чудя, отговориха ли и на вашите имейли?
Здравейте,
Прегледах бегло Общите условия, но не намерих ограничения. Предполагам, че се виждат само през касата, може би? И обикновено минималната сума варира за всяка опция за плащане.
Както и да е, написахте: „Щях да залагам за €20, но виждам, че минимумът е 100, какво мога да направя?"
Не бих разбрал, че под хазарт наричате теглене, ако бях агентът по поддръжката. С цялата си честност.
Така че предполагам, че Кейлъб също е бил убеден, че питате за лимит за депозит, а не за лимит за теглене, така че той предложи различен метод без данъци.
Това е моята гледна точка.
Това е такъв панаир!
Някои хора злоупотребяват с използването на бонус средствата и залагат цяло състояние с едно завъртане, ако след това казиното не им позволи да теглят, те подават оплаквания!
Току-що спечелих £750 в това казино и мога да кажа, че това е едно от най-добрите казино за професионална и любезна подкрепа.
Благодаря ти Goldwin🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.