преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с GoldenPlay Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, след няколко опита най-накрая успях да си върна част от парите. Въпреки това, теглената от мен сума все още липсва. Качих документите няколко пъти. Същите документи бяха използвани и за други цели за проверка. Но теглената от мен сума все още липсва.
Диана Хилдебранд
Здравейте, след няколко опита най-накрая успях да си върна част от парите. Въпреки това, теглената от мен сума все още липсва. Качих документите няколко пъти. Същите документи бяха използвани и за други цели за проверка. Но теглената от мен сума все още липсва.
Диана Хилдебранд
Hello, after several attempts, I finally won some money back. However, my withdrawal is still missing. I've uploaded the documents multiple times. The same documents were also used for other verification purposes. But my withdrawal is still missing.
Diana Hildebrandt
Hallo nachdem ich mehrmals habe habe ich doch etwas zurück gewonnen. Aber bei Auszahlung fehlts. Ich habe mehrmals die Dokumente hochgeladen. Die gleichen Dokumente wurde auch für anderes Verifizierung genutzt. Aber meine Auszahlung fehlt immer noch.
Diana Hildebrandt
Здравей, Диана, бих искала да помогна, но няма никой от казиното тук във форума, така че нямаме много информация за проверка от наша страна. Може да звучи странно, но в момента ти си този, който разполага с информацията. Мога ли да знам дали акаунтът е напълно проверен или може би казиното е намекнало какво е възможно да се обърка? Одобрени ли са вече тези документи?
Ами оттеглянето - кога подадохте заявката?
Знам, че има много въпроси, но това е най-доброто, което можем да направим във форума.
Уважаема Диана1323,
Преди всичко, нека се извиним за закъснелия отговор.
Благодарим Ви, че споделихте отзива си с нас. Съжаляваме, че сте срещнали проблеми с нашата политика за теглене на пари в брой.
Въпреки това, след проверка на профила Ви, можем да потвърдим, че към тази дата все още ни липсва частта от документите, които изискваме за проверката на профила Ви, вашето доказателство за адрес, ако трябва да бъдем точни, и впоследствие, за да можем да обработим заявката Ви за теглене, и че вместо да ги предоставите отново правилно, Вие сте анулирали заявката си за теглене.
Изпратихме Ви множество съобщения, в които обяснявахме, че като доказателство за адрес приемаме само сметка за комунални услуги или банково извлечение от последните шест месеца, което отново не сме получили от Вас.
След като всички ваши документи бъдат проверени и потвърдени от нашия екип по плащанията, което може да отнеме до 2 работни дни, тегленето се обработва, както е посочено в нашата политика за теглене на пари: https://goldeneplay.com/cash-out-policy.
Оставаме напълно на разположение, така че не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата услуга за чат на живо или по имейл на [email protected] .
Здравей,
Ако искате да увеличите шансовете на играча да отговори, е добре да използвате бутона „Отговор". Ако играчът е активирал известията, той ще бъде уведомен, че някой е отговорил на публикацията му.
Само един малък съвет, който може да помогне. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.