преди 10 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Goldbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Разбира се, не се колебайте да пишете повече за вашия опит.
Колко време играеш там? Коя е любимата ти игра, например?
Всичко, което бихте искали да споменете.
Обясниха ли защо са върнали парите?
Вашият акаунт вече напълно ли е потвърден там?
Може би трябва да преминете проверката, преди да можете да теглите. 🤷♀️
Не са отговорили на имейлите ми, изпратих около 10. Няма нужда от потвърждение, дори депозираха сумата в банковата ми сметка на 6-ти този месец, но я изтеглиха веднага и днес отново кредитираха игровата сметка.
Разбирам, но не са обяснили защо изобщо са върнали парите в сметката ти?
Опитвали ли сте да проверите папката за спам в имейла си? Понякога подобни съобщения могат да попаднат там.
Ако имате нужда от нашата помощ, можете да подадете жалба по всяко време и ние ще я разгледаме.
Добро утро,
Не знам защо не са отговорили. Вече проверих кутията за спам. Жалбата е регистрирана.
Еми, ако не общуват с теб, това не е точно най-доброто впечатление. Мисля, че е много важно за много играчи да знаят какво се случва.
Така че сега ще е важно да се придържаме към жалбата и вярвам, че всичко ще бъде наред.
Ако разберете нещо ново, не забравяйте да ме уведомите.
Ще стискам палци всичко да се размине добре. 🤞
Току-що проверих и върнаха сумата в игралната ми сметка. Нямам отговор защо, сложно е.
Ако не ви кажат защо, можем само да гадаем. Използвахте ли същия метод на плащане за теглене, както за депозит? Играхте ли с бонус или не? Изискваше ли се верификация?
Добре, бих искал да добавя, че даваме на казиното 14 дни, за да разреши този проблем, и ако нищо не се случи, можете да поискате помощ.
Ако не са ви поискали нищо, да видим какво ще стане по-нататък.
Не разбирам съвсем какво имаш предвид, че ти изпращат пари веднъж, но след това ги теглят от сметката ти. Ако получиш пари в банковата си сметка, как могат да ги изтеглят без твое съгласие?
Здравейте, не могат да направят това, но се е случвало, не знам как е възможно, имам касовата бележка, досега не са отговорили и сумата е върната в игралната ми сметка. Отказах се да изпращам имейли с молба за отговор, ще съм благодарен, ако можете да ми помогнете с тази ситуация.
Жалбата е в процес на проверка, така че нашият екип ще я разгледа и ще види дали можем да помогнем.
Не знам дали е просто езикова бариера между нас, но не е възможно да вземат пари от вашата банкова сметка, след като сте ги получили от казиното. Ще трябва да потвърдите това, нали?
Свързахте ли се лично с банката или доставчика на платежни услуги?
Добър вечер, точно така. Депозираха го в сметката ми и след това го изтеглиха, имам доказателство за това в банковото си извлечение, не е първият път, когато правят това. Все още не съм се свързал с банката си, ще проверя.
Добре, кажи ни какво ти е казала банката. Ако това се случи няколко пъти, вероятно щях да блокирам картата си или каквото и да е, което причинява проблема. Това не е нормално.
Или ако нямате нищо подобно, опитайте да видите дали можете да го настроите така, че когато извършвате онлайн плащане, да можете да използвате двуетапно потвърждаване. Това означава, че преди да бъдат изпратени парите, винаги трябва да ги потвърдите с код или парола.
Е, тогава е добре, че не си загубил повече пари и си го блокирал веднага.
Разбира се, не бих играл в казино, където имам такъв проблем.
Все пак, предполагам, че просто ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие разследването.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.