GemoBet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с GemoBet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

това васи казино е наистина лошо и обслужването на клиенти е още по-лошо !!

Няколко пъти съм им пускал имейл, че искам да закрия акаунта си, те не го затварят и нямам настройки отгоре на маркетинговите съобщения, така че те ми пускат постоянно имейл реклами и реклами с текстови съобщения.

скоро ще трябва да подам наказателен доклад за това казино, ако не спрат да изпращат спам и не закрият акаунта ми.

Вече не играя там и съм им го казвал няколко пъти.

но те не мислят, че искам да съм техен клиент вече...

Опитвали ли сте да се свържете с тях в чата на живо? Това може да помогне.

Свързах се с тях в чат на живо и те всеки път молят да поставят имейл в тяхната поддръжка, не могат да затворят акаунта чрез чат.

отчита ли ми се да се притеснявам, когато никога повече не планирам да играя там, но те не спират да изпращат спам, въпреки че съм извадил "маркетингови съобщения" в настройките на акаунта си

Все още поставям ограничение от 1 ден за игри, когато няма други възможности за избор.

веднъж ми поискаха документите, за да мога да закрия акаунта си, но не се наложи да давам други документи, за да закрия акаунта. Не съм спечелил нищо от там и не съм потвърдил сметката.

и няма да им изпращам никакви документи, може дори да ми откраднат самоличността с тях.

Не виждам причина защо някое казино би било толкова упорито срещу закриване на някаква сметка. Това само ядосва играча и шансът (ако е имало такъв) този играч да се върне бързо намалява. Особено, ако досега не е имало голяма печалба.

те изпратиха имейл вчера, че акаунтът ще бъде затворен в рамките на 48 часа.

и всеки път, когато ми изпратиха имейл относно това затваряне, винаги имаше съобщение, че ще загубите всички бонуси и печалби. но дори не ми дадоха никакви бонуси.

тогава те имат нива за играчи, всеки път когато достигнат ново ниво те получават 3-5 безплатни игри в някаква лоша игра и не са спечелили нито една от тях.

Във всяко съобщение им казвах, че ще спечеля, когато закрия акаунта си и те ще загубят парите ми.

Всъщност това не е първият път, когато виждам казино да иска документи, за да закрие сметката. Не е обичайно, но някои казино го искат, преди да затворят сметката.

здравей

Не мога да пиша повече в LiveChat, защото те имат отворен билет от една седмица и ако това не е завършено или не е отговорено от екипа, не мога да отворя нов чат. Сега изпратих три имейла до пощата за поддръжка и там също не ми отговориха.

Имам отворено теглене там и мисля, че умишлено не отговарят.. бихте ли ми помогнали, моля, нямам шанс да се свържа с казиното..

Това е наистина разочароваща ситуация, че не можете да получите никакви отговори от тях.

Мога ли обаче да попитам кога точно сте поискали тегленето си и дали акаунтът ви е напълно верифициран в това казино?

Те ми отговориха вчера и подготвиха тегленето ми. Но благодаря за отговора, никога повече няма да играя в това непрофесионално казино, 5 дни за отговор и теглене, невероятно!

Разбирам решението ти. Ако не сте доволни от техните услуги, продължавате напред, разбира се.

Ако искате да информирате други играчи за вашия опит, можетеда напишете потребителско мнение тук и може би да им помогнете да решат дали да играят в това казино или не.