Fundalor Casino - обща дискусия (страница 2)

Ако е подобна ситуация и публикувам това публично, за да видя дали нещо ще се промени във Fundalor, тъй като никога преди не съм имал проблеми с депозитите си и защото си мислех, че са там, за да помогнат, но както и да е, ще изтрия публикацията си и това е, сега е същото, благодаря... и ако знаех, че ще минат дни, за да видя баланса си отразен във Fundalor, нямаше да правя никакви депозити, повярвайте ми, но предпочитам да спра да играя във Fundalor и да избегна тези проблеми, благодаря...

Ами, аз изобщо не го следя, защото текстът, преведен на английски, често противоречи на предишна информация. Да се ​​надяваме, че някой местен ще се свърже с вас.

Кажете ми, ако мога да бъда от полза с нещо, моля.

Може ли нещо да се направи, за да се реши проблемът ми? Fundalor не ми е дал решение, а от твърде много време...

Надявам се, че може да се направи нещо, благодаря.

Минаха повече от 48 работни часа и честно казано, не виждам Fundalor да проявява интерес да разреши каквото и да било. Изглежда като подигравка от страна на казиното, тъй като те нарушават собствените си политики и правила...

Това стана разочароващо за мен.

Ами, преди седмица се сблъскахте със същата ситуация; така ли е?

Попитах те как успя да разрешиш това, а ти каза, че не си направил нищо, само си чакал.

Въз основа на това, предполагам, че ще трябва да чакате отново.

Не знам дали коментарите са от хора, платени от казиното, или от реални хора, но както и да е. Казиното е ужасно, сериозно ужасно и невероятно бавно. Изпраща ви регистрация след регистрация, краде ви депозитите и това е всичко. Това казино Founder е истински позор.

Здравейте, може би бихте помогнали на другите да си съставят мнение, като опишете по-подробно какво ви се е случило. Как казиното е изпратило регистрация след регистрация или е откраднало парите ви, моля?

Здравейте, бих искал да ви разкажа малко за моя опит с Fundalor допреди около година, когато той ме блокира без основателна причина или аргумент.

Играех с тях за развлечение, както обикновено правя в различни казина. Правех депозити, участвах в промоциите, които предлагаха, като бонуси за депозит, безплатни завъртания или месечно изискване за залагане, за да печеля безплатни завъртания. И наистина, на няколко пъти успявах да спечеля до $2000 MXN. Това беше най-доброто, но постоянно печелех по-малки суми. Въпросът е, че опознах слот игрите, които играех, толкова добре - бяха само 4 или 5 - че разбирах перфектно кога да играя, за да спечеля, и кога да спра за друга игра или за друг ден. Така че, малките ми печалби бяха само 9 от 10 пъти, в които играх. Те забелязаха и веднъж, когато имах баланс от $76 песос, депозирах още $400, за да продължа печелившата си серия. Трябваше да спра да играя, за да пазарувам, а следобед, когато се опитах да отворя сметката си, ТЯ БЕШЕ БЛОКИРАНА. По онова време си помислих, че е някаква системна грешка и я напуснах. На следващия ден проверих имейла си и намерих писмо от Fundalor, в което се казваше, че акаунтът ми е закрит поради злоупотреба с бонуси. Моля ви, аз винаги играех с депозит; никога не ми даваха безплатни завъртания без депозит, само когато достигнах месечната сума за депозит, което беше твърде много за бюджета ми, и успявах да я достигна само няколко пъти. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и те просто ми казаха, че е блокиран за постоянно и не знаят защо. 3-те или 4-те пъти, когато се свързвах с различни агенти чрез чат, те ми казваха едно и също: че не знаят защо, само че е закрит и не могат да върнат средствата ми в акаунта, който съм регистрирал при тях. Беше напълно несправедливо и неразумно, тъй като бях обвинен в нещо изцяло невярно. КАТЕГОРНО НЕ ГО ПРЕПОРЪЧВАМ.

През юни 2024 г. в казино Fundalor направих три депозита с дигитална кредитна карта и загубих всичките си печалби. През 2025 г. депозирах с дебитна карта и спечелих 38 000 песос, но те отказаха да ми платят. Поискаха снимка на дигиталната карта, с която бях депозирал през 2024 г., на която да се виждат номера на картата и моето име, но името ми не беше на нея. Изпратих им банковото си извлечение, което показва името ми и номера на кредитната карта, свързана с дигиталната карта, но те все още не го приеха и не можах да изтегля печалбите си. Разглеждам какво са направили.

Мога ли да попитам кога точно поискахте тегленето, моля?

Нашият екип за жалби може да помогне със случаи, които не са по-стари от 6 месеца.

Не е на 6 месеца, но тъй като не можех да си изтегля парите, заложих всичко, знаейки, че ще ги загубя и няма да ги оставя там. Загубих ги и затворих сметката; нямаше смисъл да я държа, тъй като не можех да си изтегля парите.

Хей, съжалявам да чуя това. Знаеш, че това може да е най-лесният начин за казиното, така че ако някога се окажеш в подобна ситуация, бих препоръчал да спестиш пари и да подадеш жалба. Ако казиното не е много честно в практиките си, това всъщност би бил начинът да оспориш действията им. Може да е полезно.

Най-дразнещото е, че гордо рекламират на страниците си, че тегленията се извършват за по-малко от 24 часа, което е невярно.

Поисках теглене на 20 000 преди повече от 24 часа и не се обработва. Блокират те в чата и никога не отговарят на имейли. Не се занимавай с това казино. Ще видя какво друго мога да направя, защото е досадно, че се опитват да те измамят. Играеш, за да се забавляваш и може би да спечелиш малко пари, а те превръщат всичко това в лошо преживяване. Трябва също да спомена, че на 25-ти или 26-ти изтеглих 500 песос и всичко беше наред; бяха депозирани само за 15 минути. Но 5 минути по-късно направих друго теглене за 20 000 и то не мина. Верифициран съм от години, но не играх тук по тази причина; те са измамници. Просто искат да те прецакат. Някои може да кажат: „Не си чакал дълго, дай им повече време..." Разбира се, бих могъл да направя това, ако не бяха посочили на уебсайта си, че тегленията отнемат по-малко от 24 часа. СПРЕТЕ ДА ЗАБЛУЖДАВАТЕ ХОРАТА. Когато някой играе и по чиста случайност успее да спечели малко, не искате да му плащате... Накратко, какво ужасно казино. Веднага щом депозитът ми бъде обработен, веднага закривам акаунта си. Никога повече не искам да играя нито цент там, дори по погрешка.

На новодошлите препоръчвам да потърсят по-добри опции. Има много, много сайтове за онлайн казино, които са далеч по-добри от този, с незабавни тегления и персонализирано внимание, за разлика от тук, където ви блокират... Ще видя и къде другаде мога да подам оплаквания, докато това се промени!

Здравей,

Напълно разбирам защо си разочарован. Ако казиното рекламира тегления в рамките на 24 часа, то трябва да положи всички усилия да спази този срок. От друга страна, когато става въпрос за по-големи тегления, е доста обичайно казината да извършват допълнителни проверки, дори ако акаунтът ти вече е потвърден. Това може да обясни забавянето, но те все пак трябва да бъдат прозрачни относно случващото се, вместо да игнорират имейлите ти или да те блокират в чата на живо.

Споменахте, че предишното ви теглене на 500 песос е било обработено в рамките на минути, а проблемът е започнал едва с тегленето на 20 000 песос. Поради това бих искал да попитам дали казиното е поискало допълнителни документи след това по-голямо теглене или ви е информирало, че акаунтът или транзакцията ви са в процес на проверка. Или просто са оставили тегленето ви чакащо, без да ви дадат каквото и да е обяснение?

Засега бих им дал още малко време. Ако няма напредък и казиното продължава да не предоставя ясно обяснение, бих препоръчал да подадете жалба при нас. Нашият екип по жалбите ще се опита да се свърже с казиното и да разбере каква е причината за забавянето. Надявам се всичко да се разреши скоро и да получите печалбите си без никакви допълнителни проблеми.