Fundalor Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Fundalor Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Това са разписките за моя превод. До Fundalor

Никога преди не съм имал проблеми с преводите към Fundalor и вчера, 21 януари, направих превод от 400 песос. Няколко минути по-късно се появи съобщение, че казиното е в процес на поддръжка и ще бъде отново онлайн в 8:00 сутринта. Към днешна дата, 22 януари, все още не съм получил превода си. Цял ден се опитвам да се свържа с казиното и онлайн банката си. Въпросът ми е защо Fundalor не приема електронната ми разписка? Те искат CEP разписка, но линкът, който предоставиха за изтеглянето ѝ, не ми дава тази, която казиното изисква. Не мога да качвам снимки на разписките тук. Какво мога да направя по въпроса? За да бъда ясен, проблемът не е в самото казино.

Моля, изпратете снимки на касовите ми бележки: тази, която изпратих през Mercado Pago, тази, която ми дава линка, и тази, която не мога да изтегля, а която Fundalor ме моли да изтегля...

Здравей,

Първо, бих искал да отбележа, че споделянето на личните ви банкови данни онлайн в публичен форум е опасно и аз ги изтрих.

Относно разглеждания въпрос:

Направихте превод от 400 песос на 21 януари. Малко след това казиното влезе в поддръжка. Оттогава парите все още не са кредитирани.

В момента проблемът не изглежда да е причинен от самото казино. Изглежда, че е свързан с проверката на плащането.

Fundalor иска официално потвърждение за превод на CEP. Документите, които можете да предоставите от Mercado Pago, и получената връзка за изтегляне обаче не включват CEP, въпреки че потвърждават, че преводът е извършен.

Поради това Fundalor не може да потвърди плащането и преводът все още е в процес на обработка. Опитвате се да разрешите това, като се свържете както с казиното, така и с банката си, но необходимият CEP документ все още липсва.

Това точно описание на събитията ли е, моля?

Здравейте, може би три часа не са били достатъчни, за да ви се свържа.

Доколкото разбирам развитието, успявате да предоставите необходимия формат и чакате потвърждение. Тези неща обикновено изискват търпение. Знам, че не е приятно, но изглежда, че трябва да изчакате напредъка.

Здравейте. Надявам се и аз, така че, моля, дръжте ни в течение как се развиват нещата.

Хей! Това е страхотно!

Бихте ли го описали като „просто" забавяне или предприехте някакви допълнителни стъпки, за да го разрешите? Питам, защото това би могло да помогне на други, ако проблемът възникне отново.

Благодаря и на теб.

Разбрано. Много ви благодаря.

Хей, това същата ситуация ли е, която обсъждахме преди седмица? Във всеки случай, предполагам, че просто трябва да изчакаш както преди. Няколко дни, според мен, не са никакво забавяне, но предполагам, че зависи... Като се има предвид сравнително скорошният ти опит, предполагам, че си запознат с това.