преди 8 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Fortune Lounge Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, оплаквам се от казино Slotties, тъй като преди 2 седмици спечелих 1500, все още чакам, а на 23 септември депозирах 100 и сега дори не мога да вляза в сайта им, за да играя 100-те или да разбера какво става с моите 1500. Може ли някой да помогне, моля?
Здравейте, колегите ми с удоволствие ще го разгледат. Като за начало, моля, съберете цялото описание, защото ще им е необходима пълната история, и след това изпратете заявката си за оплакване: https://casino.guru/complaints/create
Колкото по-добре можете да опишете всички свързани събития, толкова по-малко време ще прекарват колегите ми в разпити за подробности; всички екранни снимки, които имате, също ще бъдат полезни.
Само за да науча повече, как ви обясниха от казиното тази ситуация? Можете ли да получите достъп до акаунта или само игрите са ограничени?
Може би можем да намерим някои насоки тук във форума.
За съжаление, подобна ситуация е наистина разочароваща, но имайте предвид, че онлайн хазартът и спечелените от него пари не трябва да се използват за покриване на каквито и да е разходи. Предполага се, че това е просто хоби, а не да се разчита на него.
Ако не сте съгласни с хазарта, със сигурност би било добре да потърсите помощ и да направите всичко възможно, за да го преодолеете.
Разгледах оплакването ви, в което Томас очаква отговор, но когато виждам ниския индекс за безопасност на казиното, не съм сигурен дали ще можем да постигнем нещо. Надявам се обаче.
Бихте ли ни казали кога успешно изтеглихте печалбите си от това казино за последен път, моля?


Блокираха ми акаунта веднага след като им казах, че съм изпратил скрийншотове от чатовете на живо на адвокат. Блокирането на акаунта ми само казва всичко и го прави да изглежда зле за тях. Вярно е, че ако не беше вярно, щяха да изплатят тегленето ми, но все още не съм го получил.
Наскоро отговорих на имейла на Томас и прикачих екранна снимка на транзакцията за теглене, показваща ден, дата и час, както и други екранни снимки, а също така отговорих на въпроси.
I have recently replied to Tomas email and attached screenshot of the withdrawal transaction showing day date time and also other screenshots and also answered questions
https://m.thefortunelounge.com/PaymentHistory
Минаха месеци и все още не съм успял да тегля пари. Няма край на техните извинения, умишлено измислени, за да избегнат плащане. Блокиран съм от чат на живо, но акаунтът ми е все още активен, както и функциите за депозиране. По ирония на съдбата, има безброй проблеми с тегленията им.
Има ли някакви опции за мен/нас, които сме в това положение??
не е имало оттегляне
никой не се е свързал с мен.
Чисти глупости! Все още чакам...
още един пример за откровени глупости!!
Не съжалявам за начина, по който говорих с тях. Те са нечестни, долнопробни същества.
За съжаление, това казино има нисък индекс на безопасност, но ако желаете, можете да подадете жалба, за да може нашият екип да се опита да се намеси във вашия случай.
Не мога да ти кажа дали ще помогне, но няма да загубиш нищо, ако опиташ, нали?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.