преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Empire.io Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Депозирах €50 и получих 100 безплатни завъртания. От тези безплатни завъртания бях спечелил 30 евро. тогава изведнъж тези пари изчезнаха. След това обслужването на клиенти ми кредитира още 100 безплатни завъртания. Спечелих 17 евро и ги нямаше. Обслужването на клиенти каза, че ще го препратят на съответния отдел. След това депозирах отново и отново получих 100 безплатни завъртания. Още един бонус от 50 евро. И двете не можаха да бъдат активирани. След още един депозит същата игра. Сега имам 200 безплатни завъртания и 86 евро бонус. И двете не могат да се активират. обслужването на клиенти винаги дава само стандартни отговори, които го препращат към отговорния отдел. След това им писах да ми върнат моите залози и след това те могат да запазят своите бонуси. Винаги един и същи отговор. Трябва да съм търпелив. Предадоха го.
Здравей, съжалявам, че си в тази ситуация. Виждам, че екипът за поддръжка току-що ви е писал обратно, за да каже, че са го препратили към съответния отдел, който трябва да го разреши. Струва ми се странно, но докато казиното не даде разумно обяснение, можем само да гадаем какво се случва.
Ако поддръжката не отговори, можетеда подадете жалба до нас и ние ще се опитаме да ви помогнем във вашата ситуация.
Бихте ли ни информирали как се развива вашата ситуация? Мисля, че би помогнало и на играчите, ако могат да прочетат за вашия опит в това казино.
Засега ви желая късмет и се надявам, че ситуацията ще се разреши и няма да имате повече проблеми с казиното.
Обмислях да изпробвам това казино, но бях загрижен за максималната печалба на завъртане, посочена в Casino.Guru.
Въпреки това изпратих имейл на Empire.io относно това и сега не съм сигурен, че това ограничение все още се прилага. По-долу е обменът на имейли между мен и Empire.io.
===================================================== ========
аз:
Здравейте, попаднах на уебсайта на вашето казино на Casino.Guru.
https://casino.guru/empire-io-casino-review
Бих искал да се присъединя към вашето казино, но в горната връзка има термин, който гласи следното:
„Empire.io Casino има ограничение за печалба от 1 000 000 ₮ на завъртане (рунд на играта). Ако спечелите повече, няма да получите парите, надвишаващи лимита."
Просто исках да знам дали това правило все още е в сила или след това сте го премахнали или изменили, тъй като може да повлияе на решението ми дали да се присъединя.
Очаквам отговора ти с нетърпение.
===================================================== ========
Empire.io:
Здравейте, Благодаря ви за съобщението.
Моля, проверете нашите правила и условия за тази заявка.
10.10. Максималната печалба за играта Live Crash (от OneTouch) е ограничена до 1 000 000 USDT (един милион USDT) или еквивалентна сума в други валути.
Поздрави,
===================================================== ========
Здравейте и благодаря за загрижеността. Вече информирах нашия екип за данни за това и тъй като правилото се отнася само за играта Crash на живо, а не общо правило в казиното, причината за предупреждението, което ви притеснява, е изчезнала, според нас. Така той беше премахнат напълно.
Така че благодаря ви много за актуализацията 👌. Също така, ако имате някакви други наблюдения в бъдеще, моля, уведомете ни. Знаете ли, че можете лесно да го направите, като скролнете надолу в страницата , където ще намерите точния човек, с когото да се свържете 😉? 
Кажете ни и вие как се справихте с играта 🙂.
Щях да депозирам и да играя тук. Проверих всички игри и RTP е на най-ниската настройка.
За съжаление за тях, аз няма да депозирам. Няма причина онлайн казиното да е на модели с нисък RTP.
I was going to deposit and play here. I checked all the games and the RTP is all on the lowest setting.
Sadly for them, I will not be depositing. There is no reason for an online casino to be on low RTP models
Добър ден, направих два депозита от по 2200 всеки, сега ме молят да депозирам още 2734, за да мога да получа печалбата си! Така ли трябва да бъде?
Good afternoon, I made two deposits of 2200 each, now they are asking me to deposit another 2734 so that I can receive my winnings! Is this how it should be?
добрый день,я два раза внесла депозит по 2200 теперь они просят внести еще 2734 что б я смогла получить свой выигрыш!так и должно быть?
Здравейте, казаха ли ви от казиното защо трябва да направите такъв депозит? Струва ми се, че не е на последно място, защото често казината искат само минимален депозит, за да потвърдят начина на плащане.
Казаха ли ти, че няма да ти платят пари без това?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.