Страхотно! Тегленето ми не е обработено от 25 дни и днес всичките ми тегления бяха анулирани. Уж заради банката ми... което е пълна глупост! Банката ми не е отхвърлила тези плащания! Тъй като мога да тегля само по 500 евро на ден, ми отнемат три дни само за да заявя всяко теглене.
От деня, в който поисках всички плащания, вероятно ще трябва да чакам още 25 дни, докато бъдат обработени или анулирани отново.
Вече публикувах оплакване тук и чакам отговор всеки ден! Моето оплакване също не се обработва... отговорите ми в оплакването се преглеждат от дни и никой не се е свързал с мен!!!
Здравейте, разбирам, че е разочароващо, но жалбите, поне първоначалната част, отнемат приблизително седмица. Затова ви предлагам да бъдете търпеливи. Според мен е най-добре да знаете това още от самото начало. Не е като жалбата ви да не е обработена; това означава стандартен процес в ситуация, в която в момента се обработват повече от 12 000 жалби. Предлагам ви да следите таймера; там можете да видите колко време е останало. Не казвам това, за да ви шокирам, а за да ви уведомя, че това е нормално. Твърде много хора търсят безплатна поддръжка и ние се стремим да я предоставим.
