Dozenspins Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Dozenspins Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Честно казано, наистина не знам какво да мисля за това казино. Спечели добре и бързо в началото. Изплащането отне само 2 дни въпреки проверката. Платено отново. Пак платени 400 евро. Не можете да платите повече. Сега изплащането е вече 3 дни и нищо не се случва. Не е нужно да пишете имейл, никога няма да има отговор. В чата ми казаха, че плащат на принципа първи дошъл, първи обслужен. Малко странно. Игрите вървяха страхотно в началото, но сега вървят така, че вече нямате шанс да спечелите нещо по-голямо, независимо колко депозирате. Те вероятно предлагат на техния сайт, че можете да зададете лимит за депозит, но няма отговор от казиното. Жалко, наистина си помислих в началото, най-накрая добро казино, но за съжаление усещането ми казва нещо различно сега.

Когато попитах в чата защо изплащането ми все още не е обработено, отговорът беше да се свържа с поддръжката на kyc. Което направих няколко пъти, нямаше нулев отговор. Имейлите се игнорират и в чата на живо те не искат да помогнат. Пак си паднах по казино

От моя гледна точка е странно, като се има предвид, че имате напълно верифициран акаунт и видях, че вече сте направили теглене. Винаги ли сте теглили и депозирали по един и същи метод или в някои случаи сте използвали различен? Понякога доставчикът на плащания може да има проблеми и следователно казиното може да не е виновно. В случай, че поддръжката и чата на живо не отговарят, това е в ущърб на казиното, защото те могат да загубят играчи по подобен начин.

Все пак бих казал, че 3 дни все още не са много, опитайте се да им дадете повече време, защото все още не трябва да се случи нищо лошо. Като част от разрешаването на жалби на играчи, ние даваме на казиното до 14 дни за разрешаване на тегленето. Както и да е, ако все още не получите парите дори след 14 дни и казиното не комуникира, препоръчвам ви да подадете жалба.

Между другото, написахте, че смятате, че най-накрая сте намерили добро казино. Как стигнахте до този? Чрез Casino Guru или някъде другаде?

Здравейте

Да, винаги имам едни и същи методи за депозит и теглене. Не се подразних, че второто плащане не е обработено 3 дни, въпреки че заявяват, че ще обработят плащането до 24 часа. Просто бях изненадан, че първото ми изплащане беше в акаунта ми само след 2 дни, въпреки че все още трябваше да се верифицирам напълно. И второто плащане беше все още отворено след 3 дни. Това също беше обработено днес след 5 дни и прехвърлено в моя акаунт. Може би просто защото написах рецензия тук. С първото изплащане бях и в чата на живо на следващия ден, за да попитам колко време ще отнеме обработката му. Попитаха ме дали не съм получил имейл. Не, не съм. След това служителят ми изпрати съдържанието на този имейл в чат на живо. Пишеше, че трябва да изпратя документ до поддръжката на kyc, което и направих. Тегленето ми беше обработено на следващия ден. Така че при мен всичко е нормално. Но когато второто плащане не беше обработено, попитах отново в чата. И тогава дойде отговорът, те плащат на принципа първи дошъл, първи обслужен. Трябва да пиша на отдела за поддръжка или KIC. Направих го няколко пъти, до днес не съм получил нито един отговор. Казиното отговори на рецензията ми, че бързо решава проблемите. Трябва да пишете на поддръжката. Стори ми се наистина смешно, защото съм го правил много пъти и те напълно ме игнорираха. Нито един имейл не се върна, нито един, нищо. Ето защо написах поста си тук, за да получа може би отговор тук. Да, в началото си помислих, че страхотно казино. Игрите вървяха много добре и имаше наистина добри шансове за победа. Първото плащане също премина без проблеми. Когато спечелих отново и отново поисках теглене, забавлението свърши. Депозирах отново няколко пъти, въпреки че второто ми изплащане все още чакаше. Но оттогава нататък игрите вече не вървяха добре, те наистина вървяха така, сякаш спирате барабаните по такъв начин, че вече не печелите. В моите очи това нямаше нищо общо с добър или лош късмет. И аз не си го въобразявам. Веднъж намерих това казино тук в Casino Guru и беше оценено много добре. За мен не само игрите са важни в едно казино, но и поддръжката. Но тук не беше помогнато, а просто беше игнорирано.

Все още играя в друго казино, в което се регистрирах преди 1 седмица. И едва днес разбрах, че се управлява от същата фирма. Казиното се нарича All Reels. Там спечелих 2200 евро днес и поисках изплащане от 400 евро 3 пъти. Попитах в чата колко интервала мога да платя. Там казаха 3 изплащания едновременно. Така че същото като тук в това казино. Тогава за първи път забелязах, че тези казина си приличат. Попитах отново дали трябва да пращам документи, въпреки че верифицирах акаунта си веднага след регистрацията. All Reels също ми казаха да изчакам имейл. Така че наистина съм развълнуван да видя какво предстои.

Здравейте, радвам се, че получихте второто теглене за 5 дни. Що се отнася до игрите, в случая нямаме информация да са фалшиви или нещо подобно.

По отношение на играта в дъщерно казино, ще кажа само, че мисля, че ще бъде подобен процес на теглене и също така е възможно и двете казина да използват една и съща поддръжка на клиенти. В този случай се надявам, че ще можете да теглите пари в близкото казино.

Когато парите ви пристигнат, можете ли да ни уведомите тук във форума дали това е подобен или същия процес или ако сте имали по-положителен опит?

Здравейте

За съжаление е още по-лошо в дъщерното казино All Reels, трябваше да подам жалба, защото не мога да стигна по-нататък

Е, със сигурност не е приятно, че имате проблеми и в близкото казино и аз разбирам разочарованието ви.

Що се отнася до жалбата, която подадохте, вече я прочетох и Вероника и целият екип ще се опитат да гарантират, че ситуацията ще бъде разрешена справедливо. Засега просто трябва да изчакаме и да видим как казиното ще отговори на вашия проблем.

След като постигнете някакъв напредък, просто ни уведомете.

Преди 5 дни написах имейл на поддръжката, че трябва да затворят акаунта ми. За пореден път нямаше реакция и акаунтът ми все още е отворен. Пак беше много глупаво и пак платих. Толкова бързо, колкото беше платено. Ето колко бързо се върнах на нула. След това влязох в чата на живо, за да попитам защо отново игнорирахте имейла ми, сега също ме игнорират в чата на живо. Всеки, който очаква помощ от поддръжката тук, греши. Ако искате да хвърлите парите си на вятъра, това е мястото за вас

Моля, използвайте бутона "отговори", ако е възможно. Що се отнася до вашата конкретна ситуация, не разбирам какъв е проблемът, когато казиното не може да закрие сметката. Съжалявам, че в този случай депозирахте отново там и загубихте.

Във вашата конкретна ситуация бих препоръчал жалба, тъй като казиното игнорира усилията ви да закриете акаунта си.

Мислите ли, че ще опитате?

Разглеждайки другите казина на Altacore NV (IWild, Icebet, Stellario, Burningbet, SmokeAce, Windetta, WinLegends, Allreels, Winstoria, Snatch), виждате същия начин на действие в групата.

* Оценка над средната от Гуру

* Лоша оценка от рецензенти

* Високо оценени фалшиви отзиви

* Предварителна структура на бонуса

* умишлено забавени плащания, които са под дневните лимити

* Поддръжката е както частна, така и публична, когато отговаряте на оплаквания на клиенти относно плащания и бонус структура

Това е част от жалба за Dozenspins, която е отразена чрез групата Altacore N. my V. по отношение на условията за хищнически бонуси

https://casino.guru/dozenspins-casino-player-s-winnings-partially-confiscated

Петър

Ръководител на екип за данни на казино и специалист по жалби

• ПРЕДИ 1 МЕСЕЦ

Здравейте всички,

Благодаря ви за отговорите.

Уважаеми екип на казино Dozenspins,

Страхувам се, че трябва да се съглася с Ypsi2005. Добре е да информирате играчите за прилагане на максимално теглене, когато залагането на бонуса приключи и когато техните печалби са по-високи от тази сума. Но какво ще кажете за повечето играчи, чиито печалби са по-ниски от максималното теглене? Как да разберат дали бонусът. правилата все още се прилагат за техния баланс, дори ако залагането на бонуса е приключило и балансът се показва като истински пари? Това няма никакъв смисъл. Дори ако играчът трябва да направи теглене, за да се отърве от правилото за максимално теглене (което дори не е посочено в условията и условията за бонуси на казиното), това би било много неудобно за потребителя, неинтуитивно и дори хищническо. Веднага след като залагането приключи и бонус парите се преобразуват в реални пари, всички правила за бонуси трябва да отпаднат и следователно Ypsi2005 трябва да бъде изплатен изцяло.

Казино Гуру! Можете ли да обясните защо това предупреждение не се показва на всички сайтове на Altacore NV, когато те имат почти ИДЕНТИЧНА структура на бонуси, теглене и управление?

Това е същата история - същата открита жалба.

Моля, обърнете внимание на отговора ми тук. Благодаря ти!

Здравей отново!

Е, почти идентично не ми звучи напълно идентично. Тъй като не нося отговорност за тези предупреждения, опасявам се, че няма да получите отговори от мен.

Бихте ли могли да попитате екипа за данни, както можете да направите сами по всяко време, когато пожелаете:

Превъртете надолу раздела Общ преглед, за да видите тази функция.

Въпреки това не мога да видя това предупреждение, докато гледам Dozenspins Casino. Освен това тези двамата нямат еднакви бонуси, бих казал.

Честно казано не разбирам въпроса:

Тъй като изглеждате много загрижени за цялата група, добавих още една екранна снимка - не ми изглежда същото.

Наистина препоръчвам да споделите загрижеността си директно с екипа за данни, поради което смятам, че не мога да ви помогна повече по този въпрос. 🤔

Мисля, че или не сте прочели какво съм написал, или играете същата игра като казината. Техният отговор на повечето въпроси е, че „те не разбират напълно вашата загриженост".

Ясно написах, че структурата на бонусите им е почти идентична, т.е. правила и условия. Показването на снимки на промоции от всяко казино е глупав отговор на въпроса ми. Общо взето промоциите им не са съвсем същите, но законът зад тях е...

Между другото, не съм получил нито един отговор от нито един "автор и гарант", когато съм правил коментари по рецензиите.

Бихте ли любезно се съсредоточили върху отговора ми, вместо да ни сравнявате с казина?

Изпратете жалба или информирайте нашия екип за данни.

Без конкретна ситуация няма какво да обсъждаме с думи като "legalasel", "promos" или останалите - честно казано.

Започнахте с печатните екрани - помните ли? 🙂

И така, изпратих ви екран за отпечатване на бонус раздел, за да идентифицирате проблема - между другото това не е никаква промоция. Опитвах се да те разбера по-добре.

Ние не се занимаваме със законността тук във форума, ние се фокусираме върху справедливостта, защото е по-лесно да приложим принципите към играчи от всички страни по света. Ако сте убедени, че нещо незаконно не е наред с бонусите, обърнете се към лицензиращия орган или наемете адвокат.

Ако потърсите помощ за несправедливо отношение в някое казино, подайте жалба.

Иначе нямам представа какво искаш да постигнеш тук.

Кога сте използвали тази функция?

Кога точно си писал там? Можете ли да споделите темата и имейл адреса на подателя?

Като алтернатива, моля, предоставете допълнителни подробности на [email protected], ще помоля екипа да го разгледа вместо вас 🙂

Нека се съсредоточим върху това, което казах тогава Радка. Между другото, това е форум и ако не разбирате какво е форум, не трябва да отговаряте на плакати. Ще пиша за мръсното пране на казината Altacore NV винаги, когато мога, защото Guru популяризира тази неприятна група казина като надеждна.

По-загрижен съм за това какво виждат другите играчи тук, отколкото за вашето мнение „честно казано"

„Подайте жалба или информирайте нашия екип за данни."

Оплаквам се във форума в леи, че правя жалба, защото няма смисъл. Приключих с казината на Altacore NV и искам да уведомя другите играчи за техните хищнически правила и условия.

Процесът на оплакване е меко казано непродуктивен, когато искате да направите отзивите на Gurus честни.

Например, ако се оплача, че плащането е бавно и не е съгласно правилата и условията, единственото нещо, което се проследява, е евентуалното плащане към клиента. Casino Guru не променя какви са дневните лимити за плащания на страницата за преглед, когато е очевидно, че във всички казина Altacore NV тяхната политика е да забавят плащанията възможно най-дълго и да правят максимално изплащане от 400 € на ден, независимо от всяко отделно казина дневни лимити. Бедните подметки, които печелят голяма сума пари, са в шок, когато се опитат да изтеглят. хаха

Що се отнася до структурата на бонуса, във всички казина на Altacore NV трябва да има предупреждение, че ако не изтеглите пълния си баланс в момента на изпълнение на бонуса, ще имате изтрити допълнителни печалби. Има много оплаквания по отношение на това в казината на Altacore NV, но няма предупреждения, освен в Dozenspins.

Що се отнася до контакта с „екипа за данни", какво бих им изпратил? Guru разполага с цялата необходима информация в своята система за оплаквания, но не са направили полезни промени в страниците за преглед на Guru за казината Altacore.

Ако изпратя доказателство за забавени плащания, ще се промени ли дневният лимит за теглене на страницата за преглед?

Ако изпратя доказателство, че те връщат печалби втори път след изпълнение на бонуса, ще поставите ли предупреждение?

Наричам глупости, защото има активни и разрешени жалби по тези проблеми и няма промени.