преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с CryptoRush Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Поддръжката не работи, не отговарят на чат или имейли. Следователно не е възможно да се задават отговорни игри, лимити или блокиране на акаунти
Support doesn't work, they don't respond to chat or emails. Therefore, it is not possible to set responsible gaming, limits or account blocking
Здравейте, вашият случай ли е, че бихте искали да затворите акаунта си или просто да се ограничите да играете или да харчите много пари? Ако сте опитали всичко и няма отговор и имате нужда от помощ, за да затворите акаунта си, уведомете ме. Това е нещо, което казината трябва да приемат сериозно, но ако това не е възможно, вероятно не бих играл повече тук. 🤔
Hi, is it your case that you would like to close your account or just restrict yourself from playing or spending a lot of money ? If you have tried everything and there is no answer and you need help to close your account, let me know. This is the kind of thing casinos should take seriously, but if that's not possible, I probably wouldn't play here anymore. 🤔
Тези момчета току-що заключиха акаунта ми с 2+к евро вътре, казаха, че има нещо за предишните ми залози и т.н. без повече подробности, на всички въпроси, които зададох, те просто отговориха със същия автоматичен отговор. Бъдете наясно.
Thise guys just locked my account with 2+k eur inside, said that it has something about my previous bets etc without more details, all question that I asked they just answered with same automatic reply. Be aware.
Бихте ли ни казали повече подробности относно това?
За да ви помогнем, имаме нужда от повече информация.
Знаете ли, че нарушавате някои правила?🤔
Моля, уведомете ни, ако можем да бъдем полезни.
Could you please tell us more details regarding this?
In order to help you out, we need more information, you know.
Are you aware of violating some rules?🤔
Please let us know if we could be of any help.
В един момент сайтът спря да работи, чатът на живо не отговаряше, нито имейлът. Не мога да вляза в акаунта си и не мога да изтегля парите си.
at one point the site stopped working, the live chat did not respond, and the email did not respond. I can't log into my account and I can't withdraw my money.
Със сигурност не е приятна ситуация. Бяхте ли предупредени по някакъв начин за закриването? Изглежда, че акаунтът е бил затворен по някаква причина.
Бихте ли могли да кажете нещо друго за тази ситуация? Кога за последен път направихте депозит и се свързахте с поддръжката, например? Когато се опитате да влезете отново в акаунта, виждате ли някаква бележка?
It is certainly not a pleasant situation. Have you been warned in any way about the closure? It appears the account was closed for a reason.
Could you please say anything else about this situation? When was the last time you made a deposit and were in touch with support, for example? When you try to log back into the account, can you see any note?
Това не работи за всички потребители. От 1 юни спортната секция не се отваря, невъзможно е всички потребители да влязат в акаунта си и регистрацията не е налична. Ако решат да прекратят дейността си, трябва да теглят пари от сметките на клиентите. Но операторът в чата казва, че това е „временна поддръжка". Която продължава вече 2 седмици.
Имате ли възможност да се свържете с тях и да получите някои коментари?
This does not work for all users. From June 1, the sports section does not open, it is impossible for all users to log into the account and registration is not available. If they decide to end their activities, they must withdraw money from clients' accounts. But the operator in the chat says that this is "temporary maintenance work." Which have been going on for 2 weeks now.
Do you have the opportunity to contact them and get some comments?
Виждам...
Не вярвам, че сме във връзка с някой, който представлява това казино; рейтингът му не е добър и това е много важна част. Ще информирам обаче нашия екип за данни, за да видим дали можем да открием нещо.
Съгласен съм, че в момента не изглежда много обещаващо.
Може би желаете да подадете жалба, моля?
I see...
I do not believe we are in touch with someone representing this casino; its rating is not good and that is a very important part. However, I will inform our Data Team guys to see whether we can dig up something.
I agree it does not look very promising at the moment.
Do you perhaps care to submit a complaint, please?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.