Здравейте на всички,
Бих искал да ви помоля за информация относно ситуация, която имам с CosmicSlot Casino.
Поисках 3 тегления от по 400 евро (общо 1200 евро), което е под обявения им лимит от 1000 евро на транзакция и 3000 евро на ден.
Въпреки това, вместо да ги обработят всички в разумен срок, те са насрочили плащанията по следния начин:
400 евро на 11 юли
400 евро на 15 юли
400 евро на 18 юли
Казаха ми, че това се основава на тяхната „вътрешна политика" и състоянието на акаунта, но прегледах техните Общи условия и не намерих нищо, което да подкрепя забавяне на плащанията по този начин, особено когато лимитите са били спазени.
Аз също имам потвърден акаунт (KYC е извършен) и съм правил успешно теглене в миналото (отне около 30 часа). Този път изглежда се бавет ненужно. Ако се опитам да изтегля останалия баланс, вероятно ще получа пълната сума едва до края на юли...
Някой сблъсквал ли се е с подобно забавяне на разделените плащания от CosmicSlot или други казина? Нормално ли е това поведение?
Автоматичен превод: