преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Coinplay Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Има ли нещо, с което можем да ви помогнем? Опитайте се да опишете по-добре проблема с това казино, моля.
Не мога да изтегля, защото не мога да получа потвърждение от имейла си в продължение на 20 дни. Те не одобряват имейла ми и не получавам имейл за потвърждение. Говоря с поддръжката на живо и те казват да изпратя имейл, но не мога да получа никаква поддръжка или отговор на имейлите си в продължение на 20 дни. Имам останали пари вътре и не мога да изтегля, защото не мога да одобря имейла си.
Добавих всички изображения от имейла към досието по делото
Здравей,
Правилно ли разбирам, че вече 20 дни се борите с проблема с неполучения имейл за потвърждение и казиното все още не е измислило друг начин да ви позволи да теглите?
Проблемът се състои във факта, че казиното трябва да се справи с такъв технически проблем; никой друг не може да го реши. 🤔
Какво ще кажете да преминете към друг имейл домейн? Можете ли да предложите нещо подобно на казиното? Мисля, че си струва да опитате няколко варианта след толкова дълга борба.
Нашият екип вече работи по вашата жалба , така че се надяваме скоро да видим някакво развитие по въпроса.
Изпратихте ли ги на имейла на вашия служител по разрешаване на оплаквания?
Здравей!
Благодарим ви, че споделихте проблема си. За съжаление, в отзива ви няма достатъчно информация, за да разберем напълно какво се е случило. Моля, изпратете ни идентификационния номер на акаунта си и се свържете с нашия екип за поддръжка — те са готови да ви помогнат и да разрешат всички проблеми възможно най-скоро.
Уважаеми казино Coinplay,
Благодаря ви, че се свързахте с нас.
Моля, вижте оплакването на потребителя тук и се свържете с нашия екип за оплаквания относно проблема.
Благодаря ти.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.