CasX Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с CasX Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Не връщат депозита, обвиниха ме, че имам множество акаунти без доказателства, а сега дори не отговарят в Telegram, просто игнорират съобщенията.

Здравейте, и вие отричате, че бихте извършили подобно нещо, нали? Възможно ли е да сте имали друг акаунт тук? Или не знаете защо може да бъдете обвинен в подобно нещо?

Ако смятате, че не се е случило нещо подобно от ваша страна, можете да подадете жалба до нас.

Но нека поне се опитаме да разберем какво може да се е случило.

Пишат, че това е казино без kyc, защо изобщо има мулти-акаунт? Не разбирам обвиненията ви, всеки може да обвинява само играча, никога в живота си няма да може да ме обвини за нещо, което не съм направил, нямат доказателства, пишат, че системата им веднага ме е идентифицирала, но защо са ми казали това едва при теглене на средства? Няма да играя повече в тяхното казино, това е абсурдно, казиното е измамник, сега просто решиха да не ми отговарят в телеграм.

Здравейте. Имате основателна теза, че казиното не разчита на KYC (познай своя клиент). Доколкото знаем, казиното не е лицензирано, така че те имат правото да решат дали да продължат с KYC или не.

Бих казал, че силно зависи от конкретните условия, които гласят:

Компанията си запазва правото да изисква документи за KYC, за да потвърди самоличността и местоживеенето на Потребителя. Услугите и платежните транзакции могат да бъдат ограничени, докато не бъде завършена проверката на самоличността.

15.2. Комуникация и проверка на акаунта

Все пак, поддръжката на казиното трябва прозрачно да обясни позицията си и аз ви съчувствам, ако не покажат усилия.

Здравей,

Въпреки че Casx.io не налага задължително KYC (познаване на клиента), както е посочено в Раздел 15.1 от нашите Общи условия, ние си запазваме правото да поискаме проверка на самоличността и да спрем транзакциите в специфични случаи (напр. съмнение за множество акаунти).

Освен това, съгласно Раздели 5.1 и 5.2, всеки потребител може да има само един акаунт. Нашата система автоматично сигнализира за потенциални нарушения. Въпреки това, ние сме отворени да разгледаме подробно Вашия случай.

Моля, изпратете ни потребителското си име и данните за транзакцията чрез

С най-добри пожелания,

Екип за поддръжка на Casx.io

Добър ден, виждам, че все още нямате акаунт на представител на казино при нас.

Би било чудесно, ако го направите, защото играчите ще разберат, че принадлежите към това казино, бихте могли да отговаряте на оплаквания или потребителски отзиви в допълнение към форума.

Също така имаме някои правила и в тази тема ще намерите всичко необходимо, за да промените акаунта си при нас, а нашият екип ще ви помогне с каквото ви е необходимо.

Ако нещо не е ясно, не се колебайте да питате. 🙂

Здравей, Джаро,

Не знам дали нещо липсва. Всичко изглежда наред.

Нищо не липсва; и от моя страна изглежда добре. Благодаря ти, че ми изпрати имейла напоследък. 🙂

Първоначално общувахте с мен по Telegram, въпреки че не получавах отговори всеки ден. А след това, когато ви помолих да ми върнете депозита, просто изтрихте съобщенията, вие сте крадец.

0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb вижте моята сметка и моя депозит, това бяха данните за вход в сметката ми