Имах същия проблем като теб! Заложих 195 евро и спечелих 800 евро, без бонус. Когато се опитах да изтегля чрез SEPA банков превод, което е единствената ми опция за теглене, избрах тегленето. Пет минути по-късно плащането беше отказано поради вътрешен банков проблем в казиното.
След това се свързах с отдела за обслужване на клиенти, където ми казаха, че банковите преводи не работят, което означава, че не мога да изтегля печалбите си.
Затова затворих акаунта си, тъй като след известно проучване открих, че много хора са имали същия проблем като мен.
Казиното дори ме посъветва да използвам криптовалута, за да си възстановя средствата, което е напълно несправедливо!
От 8 април изпращам имейли, но не съм получил никакъв отговор. Поддръжката на клиенти се обработва от изкуствен интелект, което прави невъзможно получаването на реален отговор или разговор с човек.
Днес искам възстановяване на депозитите си, но засега те отказват категорично, въпреки че признават, че имат проблеми с доставчика си на платежни услуги.

Автоматичен превод: