преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casino1337 - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Това казино е лошо.
Те не плащат тегленето ми от 1300 €.
Играх в съответствие с T&Cs и конвертирах бонус за депозит, който има ограничение за печалба, в реални пари със залози от 1 €.
Проверката на акаунта се извършва според поддръжката на казиното.
Свързах се приятелски с поддръжката на казиното няколко пъти и също така ги предупредих, че ще напиша тази жалба, ако не обработят плащането, но те изобщо не изглеждаха заинтересовани да изяснят ситуацията частно и справедливо.
Всичко, което получавам от това казино, е коментарът, че имат „технически проблеми" и никой не може или никога няма да ми каже кога тези „технически проблеми" ще отшумят. Само като информация, всеки в западния свят може да извършва банкови плащания за секунди, а депозирането + тегленето са 2 от 3-те основни функции на онлайн казино.
Моето обобщение досега, за съжаление, може да бъде само, че парите на играчите ИЗЧЕЗНАХА ЗАВИНАГИ след депозита и че това казино изобщо не изплаща печалби.
Бих искал да предупредя всички (и надявам се, че са много хора), които четат това, НИКОГА НЕ ИГРАЙТЕ ТАМ.
Здравейте.
Какво ще кажете да дадете на казиното още няколко дни? Искам да кажа, ако наистина изпитват технически проблеми, какво друго обяснение търсите?
Имате ли някаква обективна причина да приемете, че това обяснение е невярно?
Може би трябва също да имате предвид, че технически Германия е една от най-регулираните страни в индустрията и доставчиците на плащания страдат от усложнения поради този факт.
Казвам да останеш спокоен и да му дадеш малко време. Поддръжката на казиното изглежда отзивчива и това е добре.
Все пак, мога ли да знам колко работни дни са изминали от потвърждаването на тегленето ви, моля?
Здравей Радка,
Мога да кажа - изглежда, че сте на страната на това казино и се опитвате да го защитите.
Може би бихте могли да се отдръпнете малко от това и да помислите, че казината имат три основни функции: депозит, игра и теглене.
Ако последното не работи - в моя случай не работи от 8 дни - тогава това обикновено е свързано с това, че казиното действа измамно и не изплаща печалбите по крехки причини. Като повечето играчи имам много опит с това.
Моля, имайте предвид също, че трансферите в Германия не отнемат повече от един ден и ще отнемат само секунди в близко бъдеще. Регулирането със сигурност не е проблем за просто прехвърляне и следователно вашият аргумент е напълно неоснователен
Поддръжката на казиното не е полезна и по мое мнение осигурява подкрепа за казиното, а не за играчите. Освен крехки извинения, не съм получавал никаква помощ тук от дни.
Обръщам се към тази платформа, защото имам нужда от помощ, а не защото имам твърде малко разбиране за (о, толкова бедни) казина, които са в дефолт.
Може би можете да се съсредоточите върху това, което популяризирате - прозрачност и подкрепа на играчите - вместо просто да изразявате разбирането си за казиното.
С Най-Добри Пожелания!
Мисля, че в жалбата ви беше казано нещо, а именно, че даваме на казината 14 дни да разрешат целия този процес. През това време казиното трябва да може да направи всичко необходимо и да плати парите. Ако не, ние ще се опитаме да разрешим вашата ситуация.
Въпреки това, тъй като казиното ви каза, че има технически проблеми, това може да отнеме известно време, така че трябва да бъдете малко търпеливи. Също така, това казино е доста ново, така че все още не знаем какво да очакваме и затова не трябва да сме негативни веднага.
Ако имате нещо ново, определено ни уведомете, но засега ще трябва да изчакаме. Надявам се всичко да се реши справедливо.
Здравейте!
Същите проблеми имам и аз с тях. Оттеглянето ми чака 10 дни и винаги един и същ отговор в чата, че имат технически проблеми.
Здравейте, виждам, че не сте единственият, който има проблеми с тегленето. Забелязах, че вече сте успели да отворите жалба , така че нашият екип ще бъде на разположение, за да се опита да ви помогне.
За да бъдем честни обаче, даваме на казината 14 дни, за да решат тегленето, така че има още няколко дни, преди нашият екип да се намеси. Вашият акаунт вече е потвърден в казиното? Казиното все още ли ви казва само, че има технически затруднения?
Здравейте!
Моят акаунт е напълно потвърден. Поддръжката винаги отговаря на технически проблеми с тегления. Имам чакащо теглене на крипто, помислих си, че може би имат проблеми с тегленето на крипто. Така че предлагам да променя тегленето си на skrill. Отговорът от чата беше същият: имаме технически проблеми с тегленията.
Да, разбира се, така че в общи линии все още е същото. Както и да е, ако казиното каже така, вероятно е най-добре да изчакате и да се надявате, че ще успеят да го разрешат.
Ако не, и не получите парите си и все още е същата стара история, нашият екип ще се опита да се свърже с казиното и да види какво може да се направи.
Засега обаче ще трябва да имаме търпение.
Мога ли първо да ви попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран в това казино? Имате ли информация за вашето теглене в казино сметката ви?
Здравей MaxbetHunter,
Току-що видях оплакването ви от bookofbet. Как стигнахте до чата на живо? Те никога не са налични. Колко време отне вашата проверка? Най-добри пожелания
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.