преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casino Gran Vía - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Лека нощ,
Проблемът е, че след като методът за депозит и теглене е одобрен, това няма значение, защото когато искате да направите теглене на баланс, системата дори не ви показва този метод, всъщност не ви показва никакъв.
В днешно време, както добре знаете, много онлайн казина правят плащането дори за няколко минути и, разбира се, ВСИЧКИ винаги показват на клиента опцията за извършване на теглене с последния метод на депозит, използван за игра, който логично съществува. е одобрен преди това. Това не се случва в Casino Gran Vía.
Здравейте. Всъщност случвало ли ви се е това? Винаги трябва да се опитвате да се свържете с поддръжката на казино, ако нещо подобно се случи, те трябва да могат да ви помогнат с това. Какъв метод на плащане сте използвали за депозит, ако нямате нищо против да попитам? Моля, опитайте да им изпратите имейл и да ни уведомите каква опция ви е предоставила поддръжката, за да изтеглите парите си. Ще чакаме вашия отговор.
PayPal, същата система, с която сте направили депозитите. Тази система беше одобрена от тях, след като собствеността върху акаунта ми беше потвърдена.
От поддръжката ми отговориха, че съжаляват за случилото се.
Все още чакам тегленето ми да бъде обработено. Той ми каза, че ще отнеме 24 или 48 часа.
Настоявам, въпросът не е само колко време отнема, но и че тяхната система, когато се опитате да поискате теглене, не ви показва одобрена опция, така че да можете да я оставите заявена и чакаща обработка.
Поздрави и благодаря
Мисля, че разбирам гледната ти точка.
Не мога да си представя, че поне не съм изненадан от толкова интересно управление на тегленето.
За съжаление зависи от казиното да реши дали има по-лесни за потребителя опции, които си заслужават внушението. Имам предвид, че понякога платформата на казиното не е много удобна, дори за служителите на казиното. По един или друг начин, надявам се скоро да получите парите и мисля, че всички бихме искали да видим това потвърждение от ваша страна, когато това се случи. Само за да съм сигурен, нещата някак си работят от своя страна.
Можете ли да направите това за нас?
И аз ти благодаря!
Благодаря ви за вашето съобщение.
Щом разбера нещо ще го споделя тук.
Разбирам, че всяка компания за игри има свои критерии и не се съмнявам, че те се стремят да предоставят възможно най-доброто обслужване на тези от нас, които сме играчи. За мен те са мнозинство. Но несъответствието в нивото на внимание, което всяко казино има, никога не спира да ме изненадва. Предполагам, че всичко ще зависи от размера на инвестициите и перспективите, които имат.
Всичко най-хубаво
Моля, опитайте следващия път да използвате бутона "отговори", за да може лицето, на което искате да изпратите съобщението, да бъде уведомено. 😉
Със сигурност ще чакаме новини от вас, благодаря ви и всичко най-добро и на вас.🙂
хей Прегледах жалбата ви и разбрах, че този проблем вече е разрешен. И така, как бихте казали, че казиното се справя по отношение на решаването на проблеми? Доста бързо или просто добре?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.