преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casino Days - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте. Така че правилно ли разбрах, че казината под Curacao не трябва да ви блокират, ако съм затворил сестрински сайт въз основа на пристрастеността си към хазарта? Имам случай, че затворих с casinodays и успях да играя в buustikasino. Те имат основно едни и същи сайтове и едно и също обслужване на клиенти. Също така попитах и те казаха, че по принцип е същото казино? Поне би било изключително лесно да се направи повече, за да спре ppl като мен да играе. Трябва ли да се оплаквам или това е просто загуба на време?
Hello. So have I understood right that casinos under curacao doesn't have to block you if I have closed sister site based on my gambling addiction? I have case that I closed with casinodays and I was able to play at buustikasino. They have basically same sites and same customer service. Also I asked and they said it is the same casino basically? At least it would be extremely easy to do more to stop ppl like me playing. Should I do complaint or is it just a waste of time?
Здравей,
Не бих казал, че това е въпрос на лицензиращ орган, а по-скоро за действителните бизнес стандарти.
Позволете ми първо да разгледам основния проблем със самоизключването:
а) играчът поиска закриването на акаунта му. Казино закрива сметката. Няколко дни по-късно същият играч моли сметката му да бъде отворена отново. Казиното отваря сметката, защото играчът го е поискал.
б) играчът е поискал закриването на акаунта му поради проблеми с хазарта, тъй като той/тя не е в състояние да контролира страстта си и се нуждае от специални грижи. Казино закрива сметката. Няколко дни по-късно същият играч иска да бъде открит акаунта му. Казиното не отваря сметката, тъй като проблемите с хазарта бяха споменати по-рано.
Освен това и за съжаление, бизнес стандартът е, че за да бъде самоизключен от някой „сестрински" сайт, играчът трябва да информира и казиното-сестра . Моля, не мислете, че всички казина, притежавани от един и същ собственик/група, споделят тези заявки чрез групата автоматично.
Бих го нарекъл приятна изненада, ако попаднете на група, която действа различно.
Чувствайте се свободни да проверите нашия проект, фокусиран върху подпомагането на играчи със пристрастяване, може да намерите тези полезни:
https://casino.guru/problem-gambling
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative
Саймън работи неуморно, за да създаде глобален инструмент за самоизключване.
Вярваме, че настоящата ситуация в хазартната индустрия се нуждае от радикално подобрение, за да осигури ефективна защита на тези, които се нуждаят от нея.
Hello there,
I wouldn't say this is a question of licensing authority, it's more about actual business standards.
Allow me to go through the main problem with the self-exclusion at first:
a) player requested his/her account to be closed. Casino closes the account. A few days later the same player asks for his account to be reopened. The casino opens the account because the player asked for it.
b) player requested his/her account to be closed due to gambling issues because he/she is unable to control his passion and needs special care. Casino closes the account. A few days later the same player requests his/her account to be opened. The casino does not open the account because the gambling issues were mentioned earlier.
Furthermore and sadly, it's the business standard that to get self-excluded from some "sister" site, the player must inform the sister casino as well. Please do not think that all casinos owned by the same owner/group share those requests through the group automatically.
I'd call it a nice surprise if you come across a group that acts differently.
Feel free to check our project focusing on helping players with addiction, you may find those useful:
https://casino.guru/problem-gambling
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative
Simon is working tirelessly to establish a global self-exclusion tool.
We believe that the current situation in the gambling industry needs radical improvement to provide effective protection for those who need it.
Здравейте,
попитахте ли казиното, моля?
Каква опция за плащане използвахте? Бих попитал банката или доставчика.
Hello,
have you asked the casino, please?
What payment option did you use? I'd ask the bank or the provider.
Използвах .ltc. Казино да прави тегления от 24 до 48 часа. Тази вечер ще бъдат 48 часа. Да видим как ще изведат
I used .ltc. Casino to make withdrawals from 24 to 48 hours. It will be 48 hours tonight. Let's see how they will output
Страхотно - благодаря за споделянето.
Хубаво е да знаете, че .ltc работи! 👍
Можете ли да споделите повече подробности за вашите преживявания в това казино, моля? Как го намери? 🙂
Great - thank you for sharing.
It's good to know that .ltc works! 👍
Can you share more details about your experiences in this casino, please? How did you find it? 🙂
депозирах 20 евро чрез skrill, моята сметка в skrill показва, че транзакцията е приета и парите са изчезнали, но не се показват в акаунта ми в казиното, отидох в чата на живо и те ми казаха, че ще изпратят имейл до екипа по сметките, това беше преди 3 дни все още нямам стадо нищо, отидох в този акаунт, защото гуруто на казиното го оцени като добър, но не видях отзивите от други играчи или не бих направил депозита, предлагам да промените рейтинга си за него, така че никой друг да не бъде измамен!!
deposited 20 euro through skrill my skrill account is showing the transaction was accepted and the money is gone but not showing in my casino account, went to live chat and they told me they would send and email to the accounts team this was 3 days ago still havent herd anything i went to this account because casino guru have rated it good but i didnt see the reviews from other players or i wouldnt have made the deposit i suggest you change your rating for it so no one else is scammed!!
Здравейте,
Съжалявам, трябва да е досадно.
Позволете ми да кажа, че този проблем може да е причинен от доставчика на плащания, а не от самото казино. За съжаление все още не сте получили никакъв отговор, а трябваше.
За да намалите рейтинга на казиното, играчът трябва първо да подаде жалба. Ако казиното отхвърли разрешаването на проблема или действа срещу честния хазарт, едва след това можем да обмислим коригиране на рейтинга. Моля, имайте предвид, че ние също трябва да действаме честно.
Чувствайте се свободни да подадете жалбата тук . Надявам се, че казиното ще успее бързо да разреши този проблем.
Hello,
I'm sorry, it must be annoying.
Allow me to say, that this problem may be caused by the payment provider, not the casino itself. Sadly, you have not received any response yet, well you should have.
To decrease the casino's rating, the player must first submit the complaint. If the casino rejects solving the issue or acts against fair gambling, only after that we may consider adjusting the rating. Kindly note that we have to act fair too.
Feel free to submit the complaint here. I hope the casino will be able to solve this issue quickly.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.