преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casino Adrenaline - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Според поддръжката на живо бонус кредитите могат да се залагат само със слотове на Betsoft. Получих информацията при поискване, след като не можах да намеря никакви изключени игри в правилата и условията. Много е странно, предпочитам да не съм плащал нищо 🙂
According to Live Support, bonus credits can only be wagered with Betsoft Slots. I got the info on request after I couldn't find any excluded games in the terms and conditions. It's very strange, I'd rather not have paid anything 🙂
Laut dem Live Support kann man Bonusguthaben nur mit Betsoft Slots wagnern. Die Info habe ich auf Nachfrage bekommen, nachdem ich keine ausgeschlossenen Spiele in den AGB finden konnte. Ist schon sehr merkwürdig, habe lieber nichts eingezahlt 🙂
Здравей.
Би било твърде много адреналин, предполагам 😀. Казиното трябва да показва тази информация някъде на видимо място. Не бих бил много щастлив да взема бонус с да кажем скрити ограничения.
Hello there.
Would be too much adrenaline, I guess 😀. The casino should show this information somewhere visibly. I would not be pretty happy to take any bonus with let's say hidden restrictions.
Според мен е твърде рано да се каже дали всъщност ще можеш да си получиш парите.
Трябва да изчакаме, докато нашият екип се свърже с казиното относно оплакването ви, за да можем да разследваме въпроса подробно.
Смятате ли, че сте направили всичко както трябва? Ако е така, да се надяваме, че казиното ще направи каквото е необходимо.
I believe it is way too early to know if you will be able to get your money, actually.
We need to wait until our team gets in touch with the casino regarding your complaint so we can investigate the matter thoroughly.
Do you feel that you made everything right? If it is so, hopefully the casino will do what they have to do.
Здравей, Роми,
Това казино няма лиценз, но все пак е силно препоръчително тук, в Casino Guru.
Бихте ли могли да споделите какви са ми следващите опции, ако казиното не разреши оплакването ми, дори след потвърждение, че съм прав. Изглежда няма да имам къде другаде да отида.
hello romi,
this casino does not have a license,, but it is still highly recommended here at casino guru.
could you please share my options next if casino does not resolve my complaint even after confirmation that i am in the right. i will have nowhere else to go it seems
Здравейте, играчи,
Не се регистрирайте и не играйте в казино Adrenalin.
Големите печалби не се изплащат. Казиното работи без регулаторен лиценз. Няма къде да се обърнете в случай на проблеми или спорове относно конфискуваните печалби.
Благодаря ти
Hello players,
Do not sign up or play at casino adrenaline.
Large winnings are not paid. casino operates without regulatory license. there is nowhere to go in case of issuses or dispute regarding confiscated winnings.
Thank you
Здравей, Роми,
Това казино няма лиценз, но все пак е силно препоръчително тук, в Casino Guru.
Бихте ли могли да споделите какви са ми следващите опции, ако казиното не разреши оплакването ми, дори след потвърждение, че съм прав. Изглежда няма да имам къде другаде да отида.
hello romi,
this casino does not have a license,, but it is still highly recommended here at casino guru.
could you please share my options next if casino does not resolve my complaint even after confirmation that i am in the right. i will have nowhere else to go it seems
Разбирам какво имаш предвид, със сигурност.
Не е необходимо онлайн казиното да има лиценз, за да получи висок индекс на безопасност тук. Основното е те да бъдат честни и да играят със своите играчи.
Така че, наистина се надявам, че вашият служител по разрешаване на оплаквания ще може да се свърже с казиното и да разреши проблема ви.
За съжаление, ако оплакването не бъде разрешено по желания от вас начин, както казахте, няма към кого да се обърнете, но не искам да действам толкова бързо засега. Първо трябва да видим как ще се развият нещата.
I understand your point, for sure.
It is not necessary for an online casino to have a license to gain a high safety index here, though. The main thing is for them to be fair and play their players, actually.
So, I really hope that your complaint resolver will be able to get in touch with the casino and resolve your issue.
Unfortunately, if the complaint won't be resolved in a way you wish for, as you said, you have nowhere to turn to, but I don't want to go this fast yet. We have to see how it all will unfold first.
Здравей, Роми,
Много добре знам, че вие, момчета, дълбоко се грижите за играчите, играещи в онлайн казино. Оценявам вашата помощ при изслушването на оплакването ми относно казино адреналина.
Освен това, учтиво Ви моля да предадете съобщението ми на Kubo, за да приоритизират оплакването ми, тъй като сумата на оспорвания ми е висока и е минал повече от месец, откакто казиното е премахнало печалбите ми.
Надявам се, че ще удовлетворите това искане.
Много ви благодаря.
Hello Romi,
I am very well aware that you guys care deeply about players playing at online casino. I appreciate your assistance in hearing my complaint about casino adrenaline.
Additionally, i kindly request that you relay my message to kubo to prioritize my complaint due to the fact that my dispute amount is high and it has been over a month since casino removed my winnings.
I hope you will accommodate this request.
Thank you very much.
Винаги се стараем да помогнем с каквото е възможно и се радваме много, когато резултатът е положителен.
Кубо ще се заеме с вашия случай възможно най-скоро. За съжаление, имаме много постъпващи дела и е невъзможно да се съсредоточим само върху едно, така че, моля, бъдете търпеливи.
We always try to help as much as possible and are very glad when it has a positive outcome.
Kubo will get to your case as soon as possible. Unfortunately, we have many cases coming in, and it is impossible to concentrate on just one, you know, so please be patient here.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.