Buff Bets Casino - обща дискусия (страница 4)

Здравей, ДжиноС,

Нека ви дам кратко резюме на оплакването, ами, репутацията на казиното, като начало. Първо, текущият му рейтинг е само 2.5, така че бих стоял настрана.

По принцип това отразява общия преглед на жалбите, където виждаме 5 подадени досега случая, 3 вече приключени като нерешени, един решен, но чрез автоматичната функция без покана на представител на казиното. Последният играч запази мълчание и по този начин случаят беше приключен, тъй като „Играчът спря да отговаря".

Това, което ми се струва особено забележително, поне на мен, са нерешените случаи: два пъти „нерешен случай", а третият беше затворен поради „недостатъчни доказателства от казиното".

Несигурният резултат по делото се основава на факта, че играчът е отказал да предостави банково извлечение на казиното, а във втория случай казиното е поискало случаят да бъде възобновен и след това отново не е отговорило правилно... Подробности в заключителното резюме:

„Свързахме се с казиното и ги насърчихме да преразгледат случая, като отбелязахме готовността на играча да сътрудничи и че изглежда са направени промени в документите, за да се изясни липсващата информация, а не за да се заблуди. Казиното отвори отново случая за допълнително разглеждане, но в крайна сметка го затвори, след като не отговори допълнително. Затворихме жалбата като нерешена, признавайки правото на казиното да прилага правилата, но поставяйки под въпрос пропорционалността на действията им предвид обстоятелствата."

Между другото, всички тези играчи са от Холандия.

Надявам се да помогне по някакъв начин.

Оценката беше 5.9 преди да играя, а стана 2.5 след като настоях с кутията.

Благодаря за обяснението (: Все още мисля, че е толкова странно, че според моя случай те са откраднали безсмислено 4250 евро и все още работят и просто са отворени, сякаш нищо не се е случило. До ден днешен ме игнорират с ЦЯЛАТА комуникация. Публикувах повече от 15 лоши отзива и предполагам, че напълно ме игнорират. Опитах се да потърся адвокат, но обвиненията са твърде нелепи. Изпратих на лицензираната им компания повече от 8 имейла и дори на компанията, която би трябвало да провери лицензираната компания, и след повече от 20 имейла не получих никакъв отговор. Повечето хора, които са измамени по този начин, просто го оставят, но имам предвид, че след повече от 10 години онлайн хазарт и сега за първи път печеля толкова голяма сума, казиното просто казва, че злоупотребявате с бонуса и затваряте сметката ми и задържате 4250 и не отговаряте на никого. Има ли възможност да отворя отново случая си и да се опитам да се свържа с тях чрез приложение? +380 68 579 8686. Просто не мога да приема това! Фактът, че Спечелих 4.250 евро, или пък вложих повече от 1.250 евро, а загубих и това.

Искам да подчертая спада в рейтинга сред потенциалните пасивни читатели от вашата страна, като същевременно уважавам подробностите, които искате да споделите, тъй като те може да резонират с други. Съжалявам, че трябваше да преминете през това изпитание; изглежда, че хората, които ръководят това казино, смятат, че всичко е ключово и въпросът е приключен. Е, що се отнася до връзката с казиното, не се колебайте да отворите отново случая, но наистина не мога да кажа дали контактът в WhatsApp е достатъчен, за да се свърши нещо. Те имаха възможност да се свържат с нас и да предоставят доказателства, но избраха да не обясняват позицията си. Не съм сигурен дали новият контакт променя официалния подход, ако разбирате какво имам предвид. Можехме да се свържем с някого, но човекът не беше заинтересован от никаква форма на сътрудничество.