преди 6 часове
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Buff Bets Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Върнах се отново и за Buff Bets. Подадох оплакване, защото през 10-те години, в които играя онлайн казино, това е най-голямата измама, на която съм бил свидетел!
Трябва ли да обясня това или да чакам жалбата да бъде приета?
I am back again and for Buff Bets. I forwarded a complain because in the 10 years that i have played online casino this by FAR the scamming thing i ever witnessed!
Should i explain in this or wait on the complain accepted?
Хей, би било чудесно, ако можеш да дадеш малко информация за последната ни публикация. Да, моля те. Виждаш ли, не всеки играч може да види всички оплаквания и много подробности станаха лични по пътя. Освен това, никой не може да вижда публикации с оплаквания, освен ако не са одобрени ръчно. Честно казано, публикациите с толкова общи идеи не са много полезни. Разбира се, извинявам се, че съм толкова директен.
Свързано ли е с отговорния хазарт, моля? Може би би било по-добре публикацията да се премести в официалната дискусия на казиното, където повечето играчи могат да я видят. Е, ще видим, предполагам.
Hey, it would be wonderful if you could give some background to our last post. Yes, please. You see, not every player can see all of the complaints, and many details became private along the way. Plus, no one can see complaint posts unless the posts are manually approved. To be honest, posts with such broad ideas aren't very useful. Of course, I apologize for being so direct.
Is it related to responsible gambling, please? Perhaps it would be better to move the post to the official casino discussion, where the majority of players can see it. Well, we shall see, I reckon.
Това е оплакването, което препратих
Играл съм в много казина и през повечето време губя, но този път най-накрая спечелих и дори сега, когато правя ВСИЧКО, за да платя, казиното прави ВСИЧКО, за да не плати или да забави плащането без причина.
Играех и спечелих около 1000. Направих първата верификация и изплатих 500, което е максимумът с първата верификация. С втората верификация можете да платите по 2000 наведнъж. С останалия баланс играх и спечелих! 3500 евро! Тук започна измамата от казиното. Обикновено верификацията не е проблем, но някак си сега е почти невъзможна. Изпратих документите си повече от 20 пъти! Изпратих ги в WhatsApp. Сега се свързаха с техническия си екип и след 5 дни все още не, затова се свързах с компанията, как се извършва верификацията. Kycaid и те отговориха и ми помогнаха! Верифицираха акаунта ми след 7 дни! В този момент имах 2750 в акаунта си. Имах 3 дни чакащо теглене на 500 и това трябваше да бъде изплатено, преди да направя ново теглене. Така че, ако това е платено, най-накрая мога да изтегля 2000 евро! Но сега са минали 5 дни, тегленето ми не е изплатено. Какво казват! Акаунтът ми не е верифициран! КАК! Беше потвърдено и сега, по причина, която никой не знае, акаунтът ми вече не е потвърден! Сега трябва да го потвърдя ОТНОВО и да чакам ОТНОВО! Измислят си глупави причини, за да избегнат плащането и е АБСОЛЮТНО! Колкото и да съм ядосан, си помислих да ме оставят да потвърдя отново, нямам избор, а сега не мога да потвърдя, защото се опитвах много пъти. Какво?! Глупавият ми играч продължава да играе и разбира се, от 3500 евро стигнах до 1500 евро сега! Ядосан на себе си, си помислих, че някой трябва да смени паролата ми, за да имам поне 1500 евро! И какво направиха! Промениха баланса ми от 1500 евро на 1000 евро като бонус пари! НИКОГА НЕ СЪМ ДЕПОЗИРАЛ, НИКОЙ НЕ СЪМ ИЗПОЛЗВАЛ БОНУС!!!!
Направих скрийншотове на всичко и знам, че съм 100% прав и е очевидно, че правят всичко възможно, за да избегнат плащане!
Моля, помогнете ми да реша това и според мен те трябва да ми платят 3500 евро, защото тогава започна измамата!
This is the complained i forwarded
Played in a lot of casino's and most of the time i lose but this time i finally won and even now when i do EVERYTHING to pay out the casino does EVERYTHING to not pay or delay payment for no reason.
I was playing and won around 1k. Did the 1st verification and payed out 500 that is the max with the 1st verification. The second verification you can pay 2k at a time. With the remaining balance i played and i won! 3.500 euro! Here is where the scamming started from the casino. Normally verification is no problem but somehow now it was almost impossible. I send my documents more then 20 times! I send my documents to the whatsapp. Now they contacted their tech team and after 5 days still not so i contacted the company how does the verification. Kycaid and they replied and helped me! They verified my account after 7 days! At that moment i had 2.750 on my account. I had 3 days a withdraw pending of 500 and that one has to be paid out before making a new withdraw. So if this one has been paid i can finally withdraw 2000 euro! But now its 5 days later my withdraw is not paid. What do they say! My account is not verified! HOW! It was verified and now for a reason that nobody know my account is not verified anymore! Now i have to verify AGAIN and wait AGAIN! They make up stupid reasons to avoid paying out and its RIDICILIOUS! Angry as i am i thought let me verify again i have no choice and now i cant verify because i tried to many times. W T V ! Stupid as i am i keep on playing and off course it happened from 3.500 euro i went to 1.500 euro right now! Angry at myself i thought somebody needs to change my password so i would have at least the 1.500 euro! And what did they do! They changed my 1.500 euro balance, 1000 euro as bonus money! I NEVER DEPOSIT or USED ANY BONUS !!!!
I made screenshots of everything and i know i am 100% right and its clearly they do everything to avoid payment!
Please help me to solve this and in my opinion they need to pay me the 3.500 euro because then the fraud started!
Здравейте, благодаря за тези подробности. Тъй като не е много свързано с темата за проблемния хазарт, преместих съдържанието тук. Уважавам, че сте убедени, че сте 100% прави, по същество. Видях и другото ви оплакване, така че няма да говоря за това кое е най-лошото преживяване досега.
Закъсненията не са нещо добро, а ясна и коректна комуникация е много удобен инструмент, когато се използва правилно.
От описанието ви не разбирам напълно контекста, но разбрах, че има повече от една проверка и свързаните с нея пречки са обезпокоителни. Надявам се, че жалбата отново ще ви бъде от полза.
Hello, thank you for those details. Since it's not very related to the problem gambling topic, I moved the content here. I respect that you are convinced you are 100% correct, to the point. I also saw your other complaint so I won't talk about what is the worst experience ever.
Delays are not good, and plain and correct communication is a very handy tool when used properly.
From your description, I do not fully understand the context, but I got that there is more than one verification, and the associated obstacles are concerning. Hopefully, the complaint will once more help you.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.