Здравей,
Ако разбирам правилно, сте изправени пред три отделни проблема: пропуснат залог, проблеми с достъпа до акаунта ви и несигурност относно това как да получите тегленето си чрез блокчейн.
Проблемът с липсващия залог и влизането в системата, за съжаление, са неща, които само казиното може да разследва, така че бих продължил да се свързвам с екипа им за поддръжка по тези въпроси.
Що се отнася до тегленията чрез блокчейн, процесът обикновено е доста лесен. В повечето случаи трябва да създадете портфейл с криптовалута, да получите адреса на портфейла си и да го предоставите на казиното, когато заявявате теглене. След одобрение, средствата се изпращат директно във вашия портфейл.
Популярните криптовалути за теглене от казино често са USDT, Litecoin, Bitcoin или Ethereum, въпреки че наличните опции зависят от казиното. По същия начин има много различни портфейли, така че първата стъпка би била да разберете точно коя криптовалута поддържа казиното за тегления.
Ако казиното вече ви е казало коя криптовалута използва, не се колебайте да споделите тази информация тук. Общността може да ви обясни общия процес и да ви насочи към подходящи опции за портфейли. Разбира се, винаги следвайте инструкциите на казиното, тъй като изискванията за теглене могат да варират от един оператор до друг.
Да се надяваме, че казиното ще отговори скоро и ще помогне за разрешаването на проблема с достъпа до акаунта. Но ако не го направят, моля, елате отново; поне можем да го разгледаме заедно.
Автоматичен превод: