преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Boomerang-Bet.io Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Boomerang-Bet.io Casino - обща дискусия
Добавете пост
преди 1 месец
Здравейте, правилата и условията на бонуса гласят, че това е незалепващ бонус и че първо се използват истински пари. Бях депозирал €100 + бонус. След няколко завъртания имах над €1000. Тъй като бонусът не е лепкав според правилата и условията, го анулирах. След това в баланса ми останаха само €100 (депозит). Твърдите, че първо съм играл с бонус пари и така парите са изчезнали. не мога да го направя Ако във вашите правила и условия пише, че първо играя с истински пари, това се случва автоматично. Това изобщо не е вярно.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Здравейте, съжалявам да науча, че сте се натъкнали на този проблем. Прочетохте ли правилно Правилата и условията относно бонусите и какво можете и какво не можете да правите? Бихте ли публикували екранна снимка на бонуса, с който сте играли?
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Вече пуснах официална жалба. Прочетох правилата и условията. Предлага се незалепващ бонус, но те действат като лепкав бонус. Това не е правилно.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
здравей
Всъщност има едно нещо, което малко ме притеснява. Въз основа на кое правило казиното счете вашия бонус за лепкав - както предложихте, моля? Особено интересно е цитирането, което публикувате в жалбата:
„Всички бонуси не са залепващи. Това означава, че не можете да поискате тегленето си, докато изискванията за залагане не бъдат напълно изпълнени. Освен това първо започвате да играете за истински пари, след това бонус пари и след като бонус парите бъдат загубени, бонусът се губи също"
Бих искал да го разгледам по-отблизо по-късно.
Във всеки случай ще се опитаме да се придържаме към вашия процес на оплакване. Можете да сте сигурни, че ще бъде обработен правилно.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Всичко е тотално противоречиво. Запазих всички имейли. Първо казват, че първо съм играл с бонус пари, въпреки че правилата и условията казват обратното. Играта първо с бонус пари не е възможна в нито едно казино, за което знам. По-късно те признаха, че първо са били истински пари. Но какъв е смисълът, ако така или иначе го третират като "лепкав", въпреки че в правилата и условията пише "нелепкав"
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Става наистина интересно само когато казиното действително коментира това. Рекламират незалепващо и после оставаш измамен.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Когато жалбата се придвижи напред и нищо не бъде разрешено, ние определено ще се свържем с казиното и ще видим какво ще кажат и какво ще разберем.
Дано всичко се изясни.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Всичко е тотално противоречиво. Запазих всички имейли. Първо казват, че първо съм играл с бонус пари, въпреки че правилата и условията казват обратното. Играта първо с бонус пари не е възможна в нито едно казино, за което знам. По-късно те признаха, че първо са били истински пари. Но какъв е смисълът, ако така или иначе го третират като "лепкав", въпреки че в правилата и условията пише "нелепкав"
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Трябва да призная, че също съм по-запознат с варианта, чрез който истинските пари обикновено се използват първо за залози.
Във всеки случай исках да ви попитам тази част, която споменахте в жалбата:
„Всички бонуси не са залепващи. Това означава, че не можете да поискате тегленето си, докато изискванията за залагане не бъдат напълно изпълнени. Освен това първо започвате да играете за истински пари, след това бонус пари и след като бонус парите бъдат загубени, бонусът се губи също" идва от условията на казиното или от стриймъра, моля?
Все още намирам за доста любопитно, че такова казино би се противопоставило на собствените си условия толкова открито. Очаквам жалбата да обясни целия контекст, разбира се.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Това е от правилата и условията за бонус на казиното!
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Благодаря ви за това. Сега ще държим под око този случай.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Мина седмица и нищо не се случи. какво става сега
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Виждам, че нашият екип работи по вашата жалба и ще говоря с Доминика днес, за да разбера дали е научила нещо повече.😉
Надяваме се, че тя ще може да ви информира възможно най-скоро, въпреки че екипът ни трябва да се справя със стотици оплаквания всеки ден.
Моля, бъдете търпеливи и изчакайте нейния отговор.🙏
Автоматичен превод:
