BookofCasino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BookofCasino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

всеки с малко разум избягва и този сайт..RTP е някъде около 0, в игрите бонус завъртанията се дават толкова бавно, че на други места не дава 10 пъти повече, колкото веднъж тук, но дори и тогава дава нещо може би 1 път, но е празен

и тогава има завъртания...дори не се сърдя на apz страна,защото само се възползват от факта,че могат да унищожават хора без последствия...отговорни са истинските,които им дават разрешение и позволяват да ги оперират, мисля, че в замяна на малко пари... това са истинските престъпници, всички те трябва да получат достойно наказание, защото позволяват и по този начин подпомагат унищожаването на хора по безскрупулен начин

Съжалявам, че се чувствате така, въпреки че има много малък шанс RTP да бъде наистина толкова нисък. Винаги казваме, че казиното има предимство пред играча в дългосрочен план и затова играта в онлайн казина винаги трябва да се приема като хоби и нищо друго.

За съжаление, когато става въпрос за това конкретно казино, нямаме достатъчно потребителски отзиви, нито оплаквания, за да разберем по-добре как работи това казино. Само като погледне неговия индекс на безопасност, играчът може да види, че трябва да бъде по-внимателен там.

Здравейте

Просто исках да споделя опита си с Bookofcasino с вас.

Регистрирах се преди около 2 седмици.

Днес депозирах 120 евро и всъщност спечелих 8000 евро.

Тъй като обичам да играя високо, бих предпочел да оставя парите там, за да продължа да играя, но просто исках да тествам дали казиното изплаща или създава проблеми.

Качих документите си и поисках изплащане на 5000 евро.

Сега чакам обработката и ми е любопитно дали парите ще попаднат в сметката ми и колко време ще отнеме.

Засега съм положително изненадан от казиното, игрите са страхотни, най-много съм играл Midas и Splish Splash, мисля, че се казва.

Е, не забелязах нищо фалшиво, точно обратното, просто спечелих.

Но най-важното е, че плащат, ако наистина изплатят парите, определено ще остана в това казино

Ще се свържа веднага щом чуя нещо от казиното или изплащането бъде получено.

С Най-Добри Пожелания

Благодаря за опита, ще се радвам парите да стигнат до вас възможно най-скоро и да им се насладите.

Както и да е, успешна ли беше проверката, когато го споменахте?

Ако се чувствате така, можете да споделите опита си, като напишетепотребителско мнение , мисля, че може да бъде полезно за други играчи.

Късмет. ☘️😊

Здравейте, наскоро се регистрирах в Bookofcasino и вчера превърнах 120 евро в 8000 евро.

Платих си 5000 евро

5000-те евро се обработват, мисля, че първо трябва да проверят всички документи.

Много съм любопитен колко време ще отнеме на казиното да изплати и най-вече дали изобщо ще изплати.

Определено ще ви уведомя веднага щом чуя нещо от казиното.

С Най-Добри Пожелания

Ясно е, че определено ще изчакам как ще се развие всичко. Успяхте да направите добра печалба и ако документите все още са проверени, ще трябва да имате търпение. Само когато успеете да верифицирате, ще можете да теглите. Надявам се всичко да мине гладко и ако не, ще съм тук.

Здравейте, върнах се отново

Вчера, неделя вечерта, получих моите 5000 евро от казиното.

Забелязах го случайно, когато проверих акаунта си.

Нямаше имейл, в който да се посочва, че проверката е преминала или че изплащането е одобрено.

Но това не е лошо, радвам се, че всичко се оправи толкова бързо.

Получих 5000 евро и за съжаление загубих 3000 евро, които все още бяха в сметката ми.

Нямам оплаквания от казиното, спечелих много пари и бяха изплатени в рамките на 4 дни.

Наистина съм доволен.

С Най-Добри Пожелания

Радвам се, че успяхте да получите парите, защото това е доста добра сума.

Що се отнася до проверката, някъде във вашата казино сметка не е посочено, следователно сте успешно верифицирани? Мислите ли, че ще продължите да играете в това казино, след като имате този опит? Какъв метод на плащане използвахте за теглене? 4 дни са доста добри затова питам. 🙂

Предполагам, че съм се верифицирал успешно, защото парите пристигнаха.

Никъде не мога да видя дали съм успешно верифициран.

Да, ще продължа да работя в това казино, освен ако нещата изведнъж не се влошат. Докато печеля и не правя големи загуби, ще остана с Bookofcasino.

Депозирах пари чрез Sofort Banking и ги изтеглих чрез банков превод.

Също така бях много изненадан, че изплащането беше толкова бързо.

Добре тогава, благодаря ви за вашия опит, който добавихте към това казино, и се надявам, че те ще продължат да бъдат само положителни.

Ако има нещо или просто искате да допринесете, не се колебайте да ме уведомите.

Късмет. ☘️🤗🤞

Здравейте всички,

За съжаление опитът ми е отрицателен.

Подкрепата е ужасна. Те не се интересуват от проблема, който описах. Плащането все още не е обработено след ден. Чатът не помага. На имейлите не се отговаря.

За съжаление изобщо не се препоръчва поради липса на поддръжка!

Добро утро,

В събота вечер спечелих 3500 евро, докато играех в казиното, и поисках теглене. Вчера ме помолиха за снимка на платежните ми карти (която вече бях качил на сайта). Изпратих им имейл отново, но тегленето в момента е блокирано, няма отговор и когато се свържа с поддръжката, те продължават да ми дават неясни, еднакви отговори. Имам нужда от помощ; сайтът винаги е приемал депозитите ми и не искам сега да ме мамят.

Хей, поздравления за победата.

В тази ситуация бих казал, че ако казиното беше поискало документите само вчера, засега бих бил търпелив. Даваме на казината 14 дни, за да завършат процеса на проверка и да платят на играча, така че определено не бих очаквал казиното да прегледа всичко веднага, въпреки че, разбира се, би било чудесно, ако го направят.

Ще трябва да видим и дали се нуждаят от други документи от вас, освен картите, които сте използвали за извършване на депозитите си.

Определено бих препоръчал да бъдете внимателни с това казино в бъдеще, тъй като то има сравнително нисък индекс на безопасност на нашия сайт. Това означава, че проблемите може да възникват по-често в сравнение с казината с по-висок индекс на безопасност.

Така че, когато планирате да играете в ново казино, бих препоръчал предварително да проверите неговата репутация и индекс за безопасност. По този начин, надявам се, можете да избегнете колкото се може повече потенциални проблеми.

Кажи ми как е минала проверката и можем да продължим оттам нататък.

Уважаеми екип за оплаквания на Casino Guru,

Подавам тази жалба срещу BookOfCasino относно неспособността им да предприемат действия по писмените ми искания за закриване на акаунта ми поради хазартна зависимост.

За първи път се свързах с казиното на 15 март 2024 г. на [email protected] , като изрично поисках закриване на сметката ми поради проблема ми с хазарта. На 7 май 2024 г. изпратих друго писмено искане, в което ясно посочих, че искам сметката ми да бъде затворена поради хазартна зависимост.

Въпреки тези изрични писмени разкрития, акаунтът ми остана активен и аз продължих да играя хазарт и да правя депозити. Също така многократно поисках да бъда блокиран чрез чата на живо в казиното.

Притеснението ми не е просто, че поисках закриване на акаунт. Изрично информирах казиното, че изпитвам хазартна зависимост, но очевидно ми беше позволено да продължа да играя за продължителен период след тези съобщения.

Вярвам, че това повдига сериозни въпроси относно това как казиното е обработило моите заявки и дали е предприело адекватни и навременни мерки за предотвратяване на по-нататъшни вреди, свързани с хазарта.

Моля Casino Guru за съдействие при разследването на този въпрос и преценката дали BookOfCasino трябва да възстанови депозитите, направени след първото ми документирано искане или поне след като казиното беше изрично информирано за моята хазартна зависимост.

В момента искам пълната история на акаунта си, включително депозити, тегления и хазартни транзакции, за да се изчисли точната сума на спора. Ще предоставя наличните записи за транзакциите и подкрепящата документация.

Мога да предоставя копия на имейлите си от 15 март 2024 г. и 7 май 2024 г., както и допълнителна кореспонденция и всички налични доказателства за моите заявки за чат на живо.

Ще съм благодарен за независима оценка на поведението на казиното, особено предвид познанията му за моя проблем с хазарта и факта, че акаунтът ми остана активен.

Благодаря ви за отделеното време и съдействие.

Здравейте, разбирам, че това е официално изявление за екипа по жалби на Casino Guru. Нека уточня едно важно нещо: това е форумът и ние не решаваме жалби тук.

Хубаво е да знам, че сте готови да сътрудничите с нашите колеги, но бих ви предложил да прочетете предишния отговор на Джаро, тъй като изглежда, че той маркира това казино като потенциален риск. Пожелавам ви успех с оплакването ви и сте добре дошли да поддържате връзка с нас тук и да държите общността в течение.

Всеки оператор трябва да бъде много внимателен, когато играч съобщи за проблеми с хазарта и поиска акаунтът му да бъде затворен поради хазартна зависимост. Разбирам, че сте недоволни от начина, по който казиното е реагирало. Тъй като това е толкова чувствителен въпрос, бих предпочел подробностите да бъдат обсъдени в темата за оплаквания, особено след като предлагате да предоставите записи за транзакции и подкрепяща документация.

Благодаря за отговора, вече отворих жалбата.

Няма защо. Да, знам, че вече си отворил жалбата. 👍 И точно затова исках да знаеш къде може да се постигне напредък, в зависимост от доказателствата и как се развива делото. Предложението на форума обаче все още е в сила. Ако искаш да споделиш повече тук, във форума, публично, моля те, давай, без натиск.

Казиното е изключително ненадеждно. Възползваха се от слабостите ми, свързани със зависимостта, като често ми дадоха по-ниски печалби, въпреки разликата в купюрите. Нямам доказателства за това и следователно не мога да подам жалба. Въпреки това ви съветвам да не участвате.

Чувам те и, разбира се, уважавам мнението ти.