BookMaker Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с BookMaker Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Изминаха 3 месеца, откакто поисках опцията за теглене в моя акаунт в Bookmaker.eu, но все още нищо не е разрешено. Завърших множество проверки на KYC според изискванията, включително изпращане на видео селфита и подробни формуляри. Дори ги информирах, че съм готов да осигуря всичко друго, от което се нуждаят, но ситуацията остава неразрешена.

През това време загубих повече, отколкото спечелих в казиното и сега съм около $5000 на минус. Въпреки многобройните ми опити да се свържа, не получих отговор на имейлите си. Липсата на комуникация и забавянето на проверката са недопустими. Настоявам за незабавно разрешаване на този проблем!

Bookmaker.eu трябва бързо да се справи с това и да гарантира, че клиентите им получават подкрепата и прозрачността, които заслужават.

Здравейте, бих казал, че сте издържали доста дълго време, така че 3 месеца правих проверка с опити за теглене на пари. Предполагам, че сте преминали през това успешно? Каква е причината казиното да няма парите ви все още, те не са ви казали нищо през цялото това време?

Както и да е, дори не бих чакал обаждане и да подам жалба на нашия уебсайт, но преди да го направите, имам важен въпрос. Играхте ли казино игри или печалбите ви са от спортни залагания?

Залагания в казиното. Използвах сайта месеци наред, без да правя тегления, само депозирах и губех. Първото теглене, което се опитах да направя, дори не успях, те вече поискаха безброй KYC верификации, видео селфи, снимка с написана на хартия дата от деня, попълване на формуляр. И изпратих всичко, което поискаха и минаха 3 месеца и нищо. Дори вече не залагам в тяхното казино. Там има 4900 реала и няма начин да ги изтеглите.

Дали е много дълго време и все още не е потвърдено или просто отнема толкова време за изтегляне? Ако сте играли слотове, игри на маса или подобни, а не сте залагали само на спорт, тогава можете да използвате нашата безплатна функция - оплакване. Но ако сте залагали само на спорт, това няма да е възможно. Не е много ясно от това, което сте написали, така че бихте ли ми разяснили това, моля?

здравей

За да поясня, играл съм и на слот машини, и на тяхната рулетка на платформата. Тези дейности бяха част от използването на акаунта ми заедно със спортните залагания. Ще се радвам на всяка помощ, която можете да предоставите при разрешаването на процеса на проверка и теглене.

Благодаря ви за вниманието към този въпрос.

благодаря Тогава бих препоръчал да подадете жалба.

Просто кликнете върху този линк , който ще ви насочи там и ще ви опише всичко необходимо, за да разполага екипът ни с възможно най-много информация.

Ако имате някакви въпроси относно процеса, това ръководство - Информация и инструкции за разрешаване на жалби - може да им отговори.

Надявам се, че това може да бъде разрешено.