Блокиране на акаунт във Vulkan Vegas

Направих акаунта си и изпратих проверката на kyc, за да ги анализират, в този случай акаунтът, който поставих, за да изтегля парите, е от nubank и тъй като нямам имейл, току-що го създадох, акаунтът ми е в този на жена ми имейл francyele., и че те могат да потвърдят със самата банка, сложих 50 реала, получих бонус и получих малко пари, когато отидох да направя проверката на kyc, те поискаха доказателство за плащания и изпратих плащанията, които направих, на моя свекърва Фабиане и плащания, които направих към самото казино, и те блокираха акаунта ми, твърдейки, че съм използвал данни на трети страни и в нито един момент не съм използвал нищо, просто изпратих неща, които поискаха, и акаунтът ми е в моя имейла на съпругата, вместо да уведомят и поискат да сменят акаунта или да създадат имейл на мое име, те блокираха акаунта ми с парите ми там, без дори да ме уведомят, имах нужда от тези пари, защото депозирах единствените си пари там и се оплаквам към тях изпращане. тези на трети страни и никога не съм използвал нищо от никого, само моята банка, която не беше в имейла ми, но беше в моя cpf и всичко останало.

Здравейте,

За съжаление, изглежда, че сте нарушили основните правила на казиното. Играйте само през собствената си казино сметка и използвайте само метода на плащане, свързан с вас. В противен случай няма да преминете процеса на проверка на KYC (Опознайте своя клиент).

Може да сте го направили с добра воля, но това е забранено.

Настройването на имейл в днешно време отнема само няколко минути. Трябва също да имате предвид, че ако някой от вашето домакинство играе в казиното, трябва да попитате казиното дали можете да играете и вие. Много казина забраняват сметки в рамките на едно домакинство.

Но това за много акаунти, които играят у дома, не беше обяснено и говорено по всяко време и аз не наруших правилата, защото играех така около 3 дни и проверих kyc преди около 2 дни, за да блокира акаунта ми, но когато депозирах, вече го депозирах през този акаунт, имейлът е на жена ми плюс cpf и моят, и името на акаунта също е на мое име, беше само в нейния имейл, защото нямах имейл, те блокираха моя сметка от нищото без никакво предупреждение, депозирах единствените си пари там и те не уведомиха за нищо

Така че мисля, че ако трябваше да блокирам този акаунт, щях да го блокирам, когато депозирах, нали? Защо блокирахте само когато решихте да вземете парите? Защо не ме уведомихте, преди да депозирам или да отхвърля плащането? Забавен

Тук вкъщи жена ми и майка ми играха друго казино заедно и аз направих акаунта по същия начин и преди да ме блокират ме предупредиха, така че направих имейла с моето име и направих друг акаунт с моето име. , и те ме приеха и приеха акаунта ми, всичко е наред, но във vulkan vegas никой не ме предупреди, толкова много, че ми позволиха да депозирам пари, да играя няколко дни, за да получа пари и да се опитам да тегля за лошо

Забранено е създаването на няколко казино акаунта от едно домакинство в много казина. Ако има казино, което изрично ви е предупредило, можем само да го похвалим за това, но най-общо казано, казината започват да проверяват няколко акаунта не когато депозирате, а след като поискате първото си теглене. Вероятно това се е случило с вас.

Разбирам, но не знаех за това и сега депозирах единствените си пари, които имах, и събрах 550 реала в тях и имах нужда от тези пари, не знаех за този бизнес със сметки и наистина ми се иска да имах бях предупреден преди, защото изпратих съобщение, че имам нужда от пари и т.н., те не се интересуват за какво говоря

Съжалявам,

но ако сте създали акаунта в казиното сами (както трябва), ще бъдете посъветвани да прочетете всички тези правила. Създавайки акаунта, вие приемате всички тези правила.

Мога да си представя, че не сте знаели за това преди, но за съжаление всичко е посочено в тези правила и условия. Както спомена Даниел, казината не проверяват акаунти веднага след регистрация. 🙁

Моля, имайте това предвид.

Но трябваше поне да ми върнат парите

Здравейте,

за съжаление се изгубих в цялата тази информация. Ще чакам актуализация чрез жалбата . Не искам да давам невярна информация дори и без да искам.

Моля, дайте време на Ник за преглед.

Здравейте, исках да попитам на какво основание VulkanVegas може да блокира акаунт за това, че има например дублиран акаунт. Има ли едни и същи лични данни различни акаунти дава основание на клуба да ги блокира. Какъв вид доказателство трябва да има казиното, когато блокира сметка? Тъй като знаейки нечии лични данни и настройвайки имейли, можете да създадете множество акаунти без знанието на собственика.

Е, бих казал, че няма значение дали създавате дублиращи се акаунти, като използвате истинските си лични данни, или се регистрирате като свой собствен брат. Въпросът е, че е разрешен само един акаунт на реално лице. 🙂

След като изпратите заявка за теглене, трябва да преминете проверката KYC (познайте своя клиент), както казва името, тя позволява на казиното да потвърди вашата самоличност. Каква е вероятността да се сдобиете с чужда лична карта, дебитна карта, сметки за комунални услуги, банково извлечение наведнъж? Злоупотребяващите с бонуси или ловците на бонуси наемат играчи, за да „играят за тях", използвайки средствата на ловеца – също строго против правилата. 🙂

Искате ли да обясните с какво имате работа във Vulkan? Какъв изглежда е проблемът?

Здравейте. Разбирам правилата и те казват, че можете да имате само 1 акаунт в казиното. Случаят не се отнася за мен. Това е положението. Момичето никога не е играло в казино. Арестувана е за 9 месеца. и спечели пари. Тя подаде kyc документи и акаунтът беше блокиран. Оказа се, че някой е създал много акаунти с личните й данни. Сменил е само телефона и имейла. друго ip друго устройство. Тя не излезе на пропуски по време на наказанието. Тя показа документ от ареста. Сметката не беше върната. справедливо ли е Личните данни могат да бъдат получени например от телефонния указател и да се създаде този тип акаунт.

Е, всичко това е просто странно...

Как е спечелила пари, ако никога не е играла в казино? Объркан съм. Освен това запазването на личните ви данни в безопасност е ваша отговорност, страхувам се, че ако някой злоупотреби с тях, това не е грижа на казиното.

Представете си ситуацията от гледна точка на казиното. Откъде знаят, че тя не е част от тази измама? Предоставяне на подробностите доброволно?

Трябва да се обърне към лицензиращия орган, бих казал. Това е компетентно да вземе окончателното решение.

Също така ми е много странно, че действаш от нейно име дори тук във форума. Може ли самата тя да дойде тук?

Както и да е, бих опитал властта.

Кажи ми какво мислиш.

Здравейте. Разбирам, че личните данни трябва да се пазят. Момичето никога не е играло преди и по време на ареста. Тя откри сметка, след като излезе от ареста. Но тъй като казиното блокира сметки, без да потвърди истината. Вече всичко се разбира. Благодаря Ви за отговора. ЗА РАЗБИРАНЕТО

Никакъв проблем. Все още смятам, че би било по-добре да опитам с лицензиращия орган. Друга възможност е да й предложите да подаде жалба тук в Casino Guru. Други подробности може да бъдат намерени в процеса, така че ако я интересува достатъчно, тя е свободна да опита:

https://casino.guru/complaints/create

Най-добри пожелания 😉

Здравейте. Точно това съм й обещал. Аргументи като удостоверение от задържане, 9 месеца не е била в отпуск вкъщи. По време на задържането не е работила. Нейният акаунт няма общ IP адрес. Не е използвано същото устройство. Тя никога не е използвала от бонуса без депозит, както се предполага, че другите акаунти. Тя заведе дело, но това доказателство не беше достатъчно. Затова ни е ясно, че без да докажеш вина, получаваш наказание. или без ваше знание...справедливо ли е???? Благодаря ви много, че започнахте разговора, поздрави

Само секунда - тя вече се е свързала с лицензиращия орган? Знаеш ли, все още съм доста загрижен за всички неща, които споменах в първия си отговор. Живеем в ерата на технологиите, никой няма нужда тя да се свързва лично, за да открадне лични данни. Само един фишинг имейл и вредата е направена. Не знам цялата история, така че е трудно да се каже кое е справедливо.

Също така не знам какъв тип доказателства е представило казиното. Ето защо предлагам да създадете жалбата тук. Това е шанс, бих казал.

Здравейте. Проблемът е, че в Полша тя не може да играе, защото я заплашват да плати пари, за да не може да отиде в полицията. 3,8 хиляди евро са много пари. Спорът беше основателен и загубен. Vulkan Casino може да има само споделени лични данни и никакви други доказателства, защото това е наистина невъзможно. Тя никога не е знаела вулканични доказателства, само мнението на представител на Гору. За нас това е странно, но тя вече не може да се противопостави. за разбирането

Може ли да аргументира делото например с нови доказателства, че е невинна и няма нищо общо с двойниците?