Здравей 🙂
Бихме искали да изясним няколко момента относно обработката на тегленията, за да сме сигурни, че ситуацията е разбрана правилно.
Всякакви временни забавяния или периоди на изчакване обикновено се дължат на стандартни проверки за проверка и съответствие , които са рутинни в индустрията. Тези проверки могат да отнемат време, особено при големи тегления, множество заявки или когато методът на теглене се различава от метода на депозит.
Понякога тегленията могат да бъдат анулирани от страна на платежния процесор . В тези случаи ние незабавно изискваме нова транзакция , за да гарантираме, че средствата ще бъдат обработени без по-нататъшно забавяне.
Нашият екип за обслужване на клиенти е изцяло човечен и отзивчив . Към момента на всяко съобщение те предоставят най-добрата налична информация. Ако актуализациите не са били незабавно налични, това е било защото съответният вътрешен или партньорски отдел все още не е предоставил пълните подробности. Понякога отговорите може да изглеждат подобни на предишни съобщения: това е с цел да се гарантира последователно и точно ръководство , а не да се подвежда никого.
Поддържаме 100% процент на изплащане и никога не задържаме средствата на играчите . Екипът за чат на живо винаги е ангажиран да помага на играчите и да предоставя информация веднага щом тя стане налична.
Ако останат въпроси или притеснения, играчите винаги са добре дошли да се свържат с нашия екип за чат на живо за бърза помощ.
Насърчаваме играчите да преглеждат данните, предоставени от екипа за поддръжка, и да проявяват търпение при проверката на тегленията, тъй като това гарантира, че всички процеси са сигурни, съвместими с изискванията и напълно обработени.
-Екипът на BlazeBet
Автоматичен превод: