BlazeBet Casino - обща дискусия (страница 3)

Отново анулираха тегленето. Казаха ми да „опитам отново". Току-що се отказах... очевидно казино без теглене на пари. Лиценз от Анжуан без последствия. Така че приемат пари, но се надяват просто да проиграете печалбите си, като анулирате тегленията отново и отново.

Както и да е, тегленето ми беше само няколкостотин, след като загубих толкова много от първоначалните си депозити, че не си струва усилието.

Стойте далеч е моят съвет! Много са предупредителните знаци.

Здравей,

Съжалявам, че казиното не е намерило решение за вас. От моя гледна точка, отказването при такива обстоятелства е перфектна стратегия за много хора, а горчивият вкус е напълно основателно чувство.

Споделянето на това неприятно преживяване е ценно и се надявам, че сте се справили с усложненията, свързани с него.

Благодаря ви за обратната връзка.

Моля, имайте предвид, че когато тегленето се забави, стандартна процедура за нашия екип е да извършва вътрешни проверки. Тези проверки включват процеси за съответствие, сигурност и проверка на плащанията, а може да включват и потвърждение от нашите доставчици на платежни услуги. Такива мерки се прилагат рутинно и са предназначени да гарантират безопасността на транзакциите и целостта на нашата платформа.

Поради естеството на тези контролни механизми, не можем да разкрием конкретните подробности за нашите вътрешни процедури, тъй като те са поверителни и са част от нашата рамка за предотвратяване на измами.

Бихме искали също да уточним, че поддържаме 100% процент на изплащане и обработваме всички легитимни тегления в съответствие с нашите Общи условия.

Благодаря ви за разбирането.

-Екипът на Блейзбет

Здравей.

Някой имал ли е проблем с BLAZEBET.EU?

Чаках тегленето си от Skrill от 4 дни, казват, че имат незабавно теглене за електронни портфейли и максимално време на изчакване 24 часа.

Напълно съм верифициран и съм теглил пари преди без проблеми...

Поддръжката на клиенти не помага.

Трябва ли да отворя жалба?

Дори и да подадете жалба, всъщност няма да можем да се намесим още 10 дни.

В темата тук имаме активен представител на казиното, така че се надяваме скоро да получите информация.

Добре, пети ден е

И когато питам отдела за обслужване на клиенти за актуализации, отговорът е копиран-поставен, същият отговор и никаква актуална информация за тегленето ми 😀 ще видим какво ще се случи.

Забавянето вероятно е свързано с големия обем тегления?

Или не го казват точно?

Нямам представа, може би е така. Но пет дни е малко дълго време...

Поддръжката казва, че се обработва.

Тогава се надявам скоро да бъде обработено. Със сигурност е разочароващо за теб.

Ще ви държа в течение.

Здравей.

Шести ден, все още не съм получил парите си...

Сумата за теглене е 100 евро.

Когато попитах поддръжката за актуализации, отговорът беше, че процесът просто се е забавил, трябва да изчакате още... колко повече не казаха 😀

Звучи ми по същия начин... проверявах всеки ден и получавах подобен отговор... след това два пъти анулираха тегленето ми, казвайки, че е грешка от тяхна страна и просто за да го поискам отново...

Виждал съм подобни казина безброй пъти, особено тези с такъв лиценз... те забавят процеса колкото е възможно повече с надеждата да анулирате и да загубите... Сигурен съм, че в крайна сметка ще го платят... Зависи само колко дълго ще мислят, докато разберат, че няма да го анулирате.

Отговорът им в този чат е забавен. Могат да използват „сигурност" като причина колкото си искат. Понякога всички знаем истинския мотив.

Желая ти успех. Аз лично се отказах.

Ще видим как ще се развият нещата, няма да се откажа, в един момент ще подам жалба, за да могат всички да видят колко ужасно е това казино всъщност.

Благодарим ви, че повдигнахте въпроса си. След като прегледахме профила ви, можем да потвърдим, че предишната заявка за теглене е била анулирана от ваша страна, поради което не е била одобрена или обработена.

В момента няма активна заявка за теглене от вашия акаунт. За да можем да продължим, ви молим да подадете нова заявка за теглене от вашия профил. След като бъде подадена, нашият екип ще я прегледа своевременно в съответствие със стандартните ни процедури.

Ако имате нужда от помощ при подаване на нова заявка, нашият екип за поддръжка е винаги готов да ви помогне.

Може би го прекратих преди дни, след като 4-5 дни не ми изплатихте средствата, исках да направя нова заявка за теглене с надеждата, че това ще ускори процеса.

Но пишеше, че тегленето вече се обработва...

Ще видим колко дълго ще чакам средствата си този път след „нова заявка за теглене".

Седмият ден е.

Просто се уверете, че наистина сте поискали тегленето, защото представителят на казиното е написал, че в момента всъщност няма чакащи тегления.

Можеш ли да го направиш, моля?

Получихме новата Ви заявка за теглене чрез Skrill. Изглежда обаче, че предоставеният имейл адрес е непълен или неправилен (липсва „@"), което ни пречи да обработим тегленето.

Моля, проверете отново и коригирайте имейл адреса си в заявката си за теглене, след което я изпратете отново. След като данните са правилни, нашият екип ще прегледа и одобри тегленето ви своевременно.

Ако имате нужда от помощ при актуализирането на информацията си, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.

Проверих отново и направих нова заявка.

Уау, получих парите си след 7 дни.

Радваме се да чуем, че сте получили средствата си. 🙏

За по-голяма яснота, забавянето е възникнало, защото предишното теглене е било анулирано от ваша страна, а новата заявка е съдържала невярна информация (грешен имейл адрес на Skrill). След като данните са били коригирани, тегленето е било незабавно одобрено и обработено.

Оценяваме търпението ви и ви препоръчваме да проверявате отново цялата информация при бъдещи тегления, за да осигурите гладък и навременен процес.