Blaze Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Blaze Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Казиното Blaze е добро като цяло.

Спечелих огромен джакпот с бонус пари и изплатих всяка стотинка от тях навреме, след като завърших играта.

Имаше и други победи.

Въпреки че първите тегления от казино към банкова сметка никога не пристигнаха в банковата ми сметка до днес, 4 месеца по-късно, чатът на живо не може да помогне ефективно, само обещание за отговор по имейл, имейли с доказателство за плащане или решение на проблема, при който не изпращайте както е обещано.

2022-01-19 16:58 ч. банка (iban) 275,00 EURO никога не са пристигнали по банковата ми сметка, дори ако тя е маркирана като завършена от системата. Поддръжката ме попита по имейл преди 3 месеца дали искам доказателство за плащане, аз казах да, но доказателството така и не пристигна.

Банковите плащания към моята страна изглеждат проблематични, направих още 2 банкови тегления, второто от 980 евро пристигна навреме, второто от 4000 евро отне няколко седмици. Първият от 275 евро все още липсва. От тогава само тегля и депозирам със skrill и всичко е наред. Всичко, от което се нуждая, са моите 275 евро, можете ли да ми помогнете да привлека вниманието на казиното към моя проблем?

Здравейте,

Също така намирам за доста странно, че първото теглене все още не е кредитирано, особено когато второто изглежда е наред.

Съветвам ви да подадете жалба, защото определено ще трябва да се свържем с казиното.

Моля, не се колебайте да изпратите жалбата тук:

https://casino.guru/complaints/create

Надявам се да открием проблема.

Чакам теглене от 9 юли 2022 г. до днес. Свързах се с поддръжката на клиенти няколко пъти и те никога не са ми дали последователен отговор, не са отговорили на няколко имейла, които изпратих, и никога не могат да ми помогнат.

Има много казина, в които можете да играете, стойте далеч от пламъците.

Здравей,

Искам да ви благодаря, че включихте този въпрос във форума. Позволете ми да поставя тук директна връзка, водеща към вашата неразрешена жалба .

Проверих и историята на оплакванията на казиното и изглежда, че няколко други бяха решени . Просто ми мина през ума дали би било от полза да поискам неразрешената ви жалба да бъде отворена отново.

Не мога да намеря никакво разумно обяснение за комбинацията от разрешени и неразрешени жалби, подадени срещу това казино.

Моля, приемете го като лично мнение, никой не може да ви гарантира положителен резултат.

Съжалявам за късния отговор, ако можете да отворите отново жалбата ми, ще го оценя

Здравей! Добре дошъл обратно.

Боя се, че не мога да ви помогна с жалбата . Боя се, че беше затворено поради неотзивчивост на казиното.

„Сега не може да се направи много без съдействието на казиното. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това спадът в рейтинга, причинен от неразрешени жалби може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Иска ми се да съм от повече помощ."

Има ли нещо конкретно, което ви кара да чувствате, че казиното е променило подхода си?

Надявах се да отговорят на жалбата ми. Това е така, защото те са отговорили на други оплаквания през последните няколко месеца...

Видях, че. Бих искал да измисля решение, но честно казано - без нов факт, който да представи, повторното отваряне е малко вероятно да се случи.

Опасявам се, че лицензиращият орган не е решението и в този случай, но ще попитам: Опитахте ли да се свържете с органа? Много играчи виждат това като загубена кауза, така че съжалявам за това.

Органът за лицензиране на Blaze е gaming-curacao.. те дори нямат метод за започване на спор...

Ааааа, точно така. Забравих, моя е грешката...

Искате ли да опитате поне имейла? 🙁

info@gaming-curacao.com

Дори не съм сигурен дали си заслужава.. Благодаря все пак

Ще бъда прав, мисля, че не е така. 🙁 Съжалявам.

Казино Blaze най-накрая изплати изплащането ми след 1 година и 4 месеца (https://casinoguru-en.com/blaze-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed). можете да го промените на решен

Мисля, че чакахте изключително дълго и накрая се отплати. Не бих се надявал на положителен резултат.

Както и да е, подадохте ли жалба до властите и те помогнаха ли да го разрешат?

Що се отнася до жалбата при нас, говорих със Стефан, който се занимаваше с вашия случай, и той ще отвори отново жалбата ви и ще ви помоли да потвърдите, че сте получили парите си, така че ще ви помоля да ги потвърдите там.

Дано повече не попадате на подобен случай, защото си представям колко време и нерви трябва да сте загубили. Желая ти късмет.

Не съм подавал жалба до властите. Просто решиха най-накрая да платят

Попитах само защото Радка предложи такава възможност, та исках да знам дали сте я използвали. Както и да е, мисля, че можете да бъдете доволни, въпреки че не съм сигурен до каква степен. Получихте плащане и научихте урока си. Надявам се, че ще ви очакват казина, където няма да се налага да се справяте с подобни проблеми. И благодаря, че отделихте време да актуализирате Стефан толкова бързо.

Не депозирайте в казино Blaze...ще ви ограби.

Хей, би ли обяснил малко повече какво ти се случи в казиното? Виждам, че нямате най-добрия опит, така че би било добре да го опишете и може би можем да ви помогнем.

Ще чакам вашия отговор.