Betunlim Casino - обща дискусия (страница 4)

Здравейте, някой друг трябвало ли е да премине през видео верификация с Betunlim Casino?

Първоначално ми казаха, че проверката за легитимност ще отнеме до 14 работни дни, а по-късно акаунтът ми беше временно блокиран поради изискване за видеоверификация. След приключване на видеообаждането отново казаха, че резултатите ще отнемат до 14 работни дни. Текущото ми салдо по сметката е 13 166 евро.

Някой преживявал ли е нещо подобно? Колко време всъщност отне и какъв беше резултатът?

Да, процесът им на проверка отнема много време - 14 дни за всяка проверка на документа и изискват един документ наведнъж. Но видео!!! Никога не съм чувал за това.

Успех

Разбирам, благодаря за отговора. Играх честно и също така бях изненадан, че ме помолиха да направя видео верификация. Акаунтът ми е временно блокиран, което ми причинява много стрес, въпреки че спазих всички правила на казиното. Наистина се надявам всичко да бъде разгледано справедливо. Текущият ми баланс е 13 166 евро.

Уверете се, че пазите екранни снимки и записи на имейли.

Имате ли скрийншотове на баланса?

Както казах, процесът им на проверка отнема много време.

Запазих всички скрийншотове, включително историята на играта и доказателството, че не е имало активни бонуси. Уверих се, че съм запазил всичко като доказателство.

Е, не е нищо необичайно, че онлайн казината също правят този вид проверка, защото нямат възможност да видят играчите си лице в лице.

Информирали ли са те обаче дали изобщо си преминал проверката, или все още трябва да чакаш?

Благодаря ви за отговора.

Към момента не съм получил никакъв отговор от BetUnlim относно резултата от видео верификацията.

Проверката се проведе на 27 юни, а акаунтът ми беше временно блокиран още преди това. Оттогава чакам някаква актуализация, но няма никаква информация.

Надявам се скоро да вземат справедливо решение, но към този момент все още нямам потвърждение дали съм преминал проверката или не.

Също така, нашият екип по жалби ще се опита да ускори процеса и ще се опитаме да се свържем с казиното относно вашата жалба скоро, ако е необходимо.

Моля, дръжте ни в течение за всякакви новини от тяхна страна.

Много ви благодаря!

Вчера се регистрирах в това казино, използвайки вашия линк, защото имат „ВИСОКИ" индекс на сигурност.

Веднага щом спечелих пари там обаче, те анулираха тегленето ми и премахнаха всички методи за депозиране и теглене от касата.

Заредих сметката си, използвайки метода на електронния портфейл JETON.

Когато презареждах, изборът на методи за презареждане на касата беше много. Електронни портфейли, криптовалути и т.н. А сега премахнаха всички методи за презареждане и оставиха само „банков превод".

Какво, по дяволите, правят те? Защо имат такъв „ВИСОКИ" рейтинг за сигурност? Това е някаква очевидна измама.

казино-азов Моля ви да ми помогнете да тегля пари оттам. Регистрирах се, използвайки вашия реферален линк.

Виждам, че имаш проблем.

Най-важното в такива случаи е винаги да се разбере защо се е случило. Казиното каза ли нещо по въпроса?

Трябва ли да минете през проверка или не?

Не знам защо направиха това. Премахнаха всичките ми бонуси за постигнати нива и премахнаха всички методи на плащане от касата.

Изпратих им необходимите документи за проверка. В онлайн чата ми казаха, че документите се проверяват през деня, но след 3 дни все още не са проверили документите ми. А в последното писмо ми казаха, че документите се проверяват 14 дни.

Играх без бонуси и само в игри с дилъри на живо, за да избегна всяко нарушение на политиката за бонуси.

Така че, ако не са казали нищо за случилото се, това е жалко. По този начин можем само да гадаем какво може да се е случило, а това не е най-приятното чувство.

Така че ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие оплакването, ако не чуем нищо повече от казиното.

Що се отнася до проверката, кога поискаха документите? Някой от тях вече беше ли одобрен и поискаха ли всичко наведнъж?

Може би затова не можете да теглите, защото първо трябва да преминете през проверка.

Изпратих им документи преди да направя депозит и поисках незабавно да потвърдят сметката. Но те отхвърлиха документите ми, казвайки, че „не се изисква проверка".

Но веднага щом спечелих пари и поисках теглене, те веднага премахнаха всички методи за депозиране и теглене от касата ми. И поискаха документи за потвърждение, които им изпратих. Трябваше да им изпратя документите отново, както и селфи с този документ.

Първоначално в онлайн чата ми казаха, че „проверката на документите се извършва в рамките на един ден". Минаха обаче три дни и те все още не са проверили документите ми.

След това ми изпратиха писмо, в което се казваше, че процесът на проверка на документите ще отнеме 14 дни!

Казиното не е длъжно да проверява играча, когато той изпраща документи, а когато той ги поиска. Повечето казина проверяват играчите, преди да започнат да играят, и това обикновено се случва, когато направят първото си теглене. Така че нищо необичайно.

Това, което ме притеснява обаче, е, че постоянно ви казваха различен срок, което не е много приятно или лесно за ползване.

Но тъй като ние също даваме на казината 14 дни, за да разрешат подобен процес, препоръчвам да изчакате и ако нищо не се промени и не можете да се потвърдите, ние ще бъдем на ваше разположение.

хубави 150FS 👍

Успяхте ли да спечелите нещо от тях? 🙂

Не съвсем 😀

Жалко, мислех, че успя да спечелиш нещо хубаво.

Използвал ли си го на множество слотове и доставчици на игри?😀

Оправи ли се вече, братле?