Betovo Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betovo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Хубаво е, че ти харесва.

Но какво да кажем за казино игрите? Имате ли интерес към тях?

Този сайт се опитва да не ми даде парите. Изпратих им около 20 документа. Заредих сайта им с ВИРТУАЛНА КАРТА към приложението SKRILL. Зареждал съм много сайтове по този начин преди. Искат документ от мен, че виртуалната карта е моя, но не мога да се свържа с обслужването на клиенти на SKRILL. Изпратих им PDF файл и много екранни снимки, показващи, че картата е моя и че аз съм направил плащанията към тях. Но те упорито се опитват да не ми платят парите.

Здравейте, много съжалявам да разбера, че имате такъв проблем, но честно казано с предплатените карти, видях няколко от тях на играчи и бяха същите като вашите. Какво ви казва казиното за документите, които им изпращате, където могат да видят, че сте им платили по този метод? Какво конкретно искат и колко време отнема целият процес?

Има ли конкретна причина, поради която не можете да се свържете с поддръжката на Skrill?

Забелязах обаче, че сте успели да подадете жалба , така че се надявам, че този случай ще бъде разрешен без допълнителни ненужни проблеми.

Ако напреднете още повече, не се колебайте да го споделите с мен.

Добро утро, отворих сметка в Betovo. Имам някои висящи тегления на обща стойност приблизително €1700 и до момента не съм получил нито едно от тях. Първият, на 13 април, получих имейл, че е обработен успешно на 18 април, но средствата не са постъпили в сметката ми. Говорих с техния чат няколко пъти и ми казаха, че отнема 72 часа от заявката за теглене до моя акаунт. Но досега всичко беше наред. Надявам се всичко да се получи, защото сайта е много добър

Хубав ден и на теб!

Бих изпратил и няколко имейла; в днешно време човек никога не знае дали чатът е просто чатбот, ако ме разбирате.

Забавените плащания трябва да бъдат правилно обяснени — или, по-добре казано, разрешени — и доколкото мога да заключа, казиното не е лошо, що се отнася до изплащанията. Каква опция за плащане използвахте, моля?

Добро утро, използвах mbway

отмениха тегленията, защото максимумът е 700€ на ден.....

Имам един чакащ от 13/04, че вече съм получил имейла за успешна пратка, но все още нищо не е влязло в моя акаунт. Казват да се чака до 5 работни дни..... да видим

Харесвам сайта, но тегленията са бавни, надявам се да подобрят тази ситуация

Благодаря ви, че се върнахте при мен!

Хм, сега разбирам. Така че става дума и за границите. Е, поне изглежда, че казиното е просто бавно, но все пак безопасно за игра. Прав си, това е нещо, върху което казиното трябва да работи.

Моля, уведомете ме как върви. Искам да съм сигурен, че ще получиш парите. 🙏

Занимавах се със сериозни проблеми, свързани със забавени тегления и лоша поддръжка в Betovo, собственост на SoftGenius NV. Чат на живо твърди, че тегления над дневния лимит се анулират—след 72+ часа чакане. Това е грубо нарушение на собствените им условия. Скоро ще споделя повече подробности и доказателства. Останете на линия.

здравей

Предполагам, че човек винаги би очаквал всички плащания да бъдат в рамките на свързаните с условията срокове; обаче не винаги е възможно. Неприятно е, разбира се, но освен ако не сте чакали повече от 14 пълни дни, опасявам се, че ще останете разочаровани от жалбата.

Мога ли да знам от колко време се мъчиш, моля? Предлагам ви също да прочетете предишните публикации; казиното се забави от известно време. Така че очаквам в крайна сметка да ви бъде платено.

Просто бъдете търпеливи, моля.

Здравейте, и аз имам проблеми с тегленето. Направих всичко възможно, за да потвърдя сметката си, но тегленията ми все още се отказват. Дори трябваше да изпратя снимка на личната си карта и лакътя си, но все пак беше отхвърлено.

Здравейте, получихте ли парите си? Имам много проблеми, очевидно винаги с проверката, но качих всички документи.

Здравей,

Имате ли някаква представа защо селфито е било отхвърлено? Бих искал да вярвам, че точните инструкции или конкретните съвети могат да ви помогнат да преминете проверката, въпреки че понякога това може да се окаже истинска мъка...

Здравейте, честно казано не знам какъв е проблемът. Показах го в чата на живо и той каза, че е добре. След това го качих, но двете ми тегления все пак бяха отхвърлени. Става въпрос за KYC проверка. Аз съм от Германия. Два пъти ми беше отхвърлено, въпреки че ме попитаха дали акаунтът ми е потвърден и получих потвърждение. Качих банковата си карта, личната карта, сметката за комунални услуги и т.н.

О, сега разбирам. Благодаря.

Съдейки по отговора на оператора на чата, проблемът не е в селфито. Или поне така изглежда.

Може би друг документ не е бил задоволителен за специалистите по KYC.

Мога ли да попитам какви документи вече предоставихте и с какъв резултат? Например, получихте ли списък с одобрени документи или списък с отхвърлени документи?

Друга алтернатива: виждате ли зелени отметки или червени кръстчета някъде в профила си, където са качени документите?

Търсим улики, за да определим дали проблемът е неуспешен KYC процес или просто текущ, незавършен такъв. Ако разбирате какво имам предвид.

Качих:

Лична карта отпред и отзад

Банкова карта отпред и отзад

сметка за ток

Селфито с лична карта и лакът трябва да е видимо.

Не, не виждам никакви червени или зелени отметки. В чата на живо ми потвърдиха, че документите ми са правилни.

Благодаря ти.

В повечето случаи операторите на чата на живо предоставят информация само за общото приемане, докато отделът KYC е отговорен за определянето дали преминавате KYC процеса. Следователно, смятам, че процесът все още е в ход. Какво ще кажете да попитате чата за това? Важно е да знаете това със сигурност, защото ако KYC не приключи с положителен резултат, няма да бъде извършено плащане.

Благодаря ви за отговора.

Качих всичко, което служителите поискаха; това е третият ми опит. Попитах в чата дали всички документи са наред и отговорът беше: да, потвърдено е. Сега чакам следващата актуализация, след което ще се свържа с вас, за да ви уведомя дали плащането е извършено или не.

Най-добри пожелания

Разбирам. Да се ​​надяваме на бърза обработка на KYC и положителен резултат!! Със сигурност ще бъда на разположение за актуализации и ви желая спокойни нерви дотогава. Опитайте се да не се стресирате; в този момент просто трябва да чакаме.