преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Betandplay Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Казиното просто закрива сметката без предизвестие и клиентът не е информиран. Парите по сметката просто се удържат. Никога не съм изпитвал нещо подобно за 20 години хазарт...това място е позор.
Чата е некомпетентен...ръководството не отговаря.
Подаването на жалба тук не е възможно, защото уж не попълвам captcha, но изобщо не ми се показва
Ако не можете да подадете жалба тук, моля, опитайте да го направите от друг браузър. Освен това използването на прозореца инкогнито понякога помага.
Надявам се, че нашият екип наистина ще може да направи нещо с този ваш проблем и да ви помогне.
Изпратили ли са ви някакво обяснение по имейл относно всичко това?
Не, в чата казаха, че колегите ще се свържат...но не са от 2 дни......защо да използвам друг браузър, казаха, че ръководството ми е блокирало акаунта, без значение кой браузър използвам...но парите вероятно ще бъдат задържани...това са мафиотски методи
Съжалявам, но тук не сте ме разбрали.
Ако не можете да подадете жалбата си на нашия уебсайт и той винаги показва грешка, която споменахте преди, използвайте друг браузър, за да влезете в нашия уебсайт и тогава изпратете жалбата си.
И преди се е случвало играчите да не могат да го изпратят от Chrome и когато преминат към друг, всичко е наред.
Може би бихте могли да опитате това?
Знаете, че не можем да предприемем никакви действия, без първо да подадете жалбата си.
Съжалявам, че друг потребител се сблъсква с проблема с captcha.
Бихте ли любезно публикували екранна снимка, така че URL адресът на уебсайта да е видим, след като това се случи, моля? Колегите ми се опитват да локализират проблема и това би им помогнало много. 🙏
Здравейте, имам един въпрос 🙂
Играх в Bet and Play и спечелих малко, но имам следния проблем: Използвах Paysafecard за депозиране, което осребрявах. Проверявах самоличността си с всякакви неща и тегленето ми винаги беше отхвърляно. Досега имах само потребителския интерфейс на Paysafe, но не и акаунт, така че не можех да получа „извлечение от акаунта" на Paysafe. Въпросът ми е как мога да проверя акаунта си сега, след като го изискват и бих искал да изтегля парите.
С уважение и благодаря за отговорите
Здравейте, срещал съм този проблем и преди и понякога е наистина трудно да го обясня на казиното.
Опитахте ли да попитате дали има някаква алтернатива за потвърждаване на депозита или няма какво да се направи, ако нямате акаунт там?
Ако не успеете да постигнете нищо с тях и нищо не ви помогне, бих ви препоръчал да подадете жалба , която току-що забелязах, че вече имате отворена, и тогава нашият екип ще се опита да ви помогне.
Ще се постарая първо да постигнете споразумение с тях, но ако поискат нещо, което не можете да изпълните, тогава ще бъдем на ваше разположение.
Какво ще кажеш?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.