Batery Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Batery Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Блокираха акаунта ми

Предоставих цялата съответна информация, но все още не отварят сметката

28000 inr са заседнали в сметката

id:

Здравейте, погледнах индекса за безопасност и това вероятно е първият червен флаг на казиното. Доста е ниско и вероятно не бих играл там, ако трябва да го призная.

Що се отнася до информацията, която предоставихте на казиното, какво ви попитаха? Знаете ли защо са блокирали акаунта ви? 🤔

Помолиха ме да осигуря

фото самоличност

доказателство за адрес

селфи със снимка за самоличност

селфи с днешната дата и час и екран за чат

телефонният ми номер е правилен

моят имейл адрес е правилен

предоставено всичко по-горе

само че въведох грешна фамилия

които те не са готови да променят, нито има отговор, нито има някакво решение, вече 2 месеца

28000 е заседнал, нито мога да играя, нито мога да тегля

Разбирам защо са блокирали акаунта ви. Можете ли да ми кажете защо сте въвели грешното фамилно име, моля? Това е нарушение на правилата, така че е нормално казиното да е блокирало акаунта ви.

Не знаех, че това онлайн казино Batery търси KYC -- И като цяло, за да скрият самоличността, хората въвеждат неправилно име, така че да бъдете лесно идентифицирани. Ако знаех, че това казино търси KYC -- изобщо нямаше да играя тук.

Също така първо при депозиране или теглене -- те никога не са искали никакви документи -- обикновено всички онлайн казина, които се нуждаят от KYC, питат само предварително или най-късно при първото ви теглене -- но това казино никога не ме е питало -- можете да видите колко транзакции направих в това казино в прикаченото изображение.

И моята гледна точка/молба е проста -- ако искате да блокирате акаунта ми, блокирайте го -- поне имайте почтеност да върнете остатъчните средства -- по този начин всяко казино ще блокира всеки, ако човекът спечели -- как може някой да се довери на което и да е онлайн казино?

И ако в крайна сметка е било поискано да направят KYC -- тогава е трябвало да го направят предварително -- какъв смисъл има да питаме подробности между тях?

Като цяло това онлайн казино Batery се оказа ужасяващо 🙁

Е, прав си, че често го правят при първото теглене, но от екранната снимка, която ми показа, си извършил всички депозити и тегленията предстоят. Това означава, че както изглежда, това са първите тегления и тогава казиното започна да прави KYC. Ако искате казино да извърши този процес, ще трябва да намерите анонимно казино, защото повечето от тях правят KYC рано или късно. Ако не искате да разкривате личните си данни, тогава не играйте в никое казино и със сигурност никога не лъжете или давайте невярна информация. Тогава ще се получи само така.

Не съм сигурен дали ще успеете да го оправите, но ще стискам палци.

Не -- Всичко това са успешни тегления -- Сумата вече е кредитирана в банковата ми сметка

Значи казвате, че само защото фамилията е неправилна, казиното има право да задържи парите ми?

О, добре, казах го, защото виждам депозити и след това тегления, които чакат одобрение, така че не виждам нито едно, което да е успешно.

Що се отнася до въпроса ви за името, да, играчите трябва да внимават винаги да посочват всичко в казиното на свое име и вярно, така че лесно може да се случи.

Чакам в казиното за 5000/- депозит, днес е 8-ми ден и все още не съм получил депозита си. Всеки път, когато се свържа с поддръжката за чат, трябва да се свържа, като избера грешни опции в менюто и след като те повтарят един и същ ред, нашата администрация разглежда този проблем.

Съжалявам, опитахте ли да се свържете с вашия доставчик на плащания, за да видите дали нещо се е случило защо все още нямате депозит в казиното? Или мислите, че чакате тегленето?

Вижте екранна снимка, те затварят нова заявка с автоматичен отговор от бот

Депозирах по-рано и получих, но това беше малка сума. Няма отговор от никого, който просто игнорира транзакцията ми. Няма начин да се свържем с поддръжката в чата за свързан проблем. всеки път, когато се опитам да се свържа с поддръжката за чат, има AI, който пита моя номер на заявка след въвеждане на номер на заявка, отговаря com, че трябва да изчакам поне 3 часа, докато 8 дни вече са минали.

Знам, че не е хубаво, но опитайте да проверите при вашия доставчик на плащания дали всичко е наред и парите са напуснали сметката ви.

Или може би допълнителен въпрос, какъв метод на плащане сте използвали за депозита?

Ако казиното се опитва да разреши това, опитайте се да издържите още малко. Проблемите с депозитите понякога могат да бъдат трудни и съм виждал много играчи да чакат същото.

Ако нищо не се случи, не забравяйте да се свържете с нас.

Да, плащането беше успешно и съм 200% сигурен, че е достигнало до казиното.

разбирам Бих изпратил на казиното вашата действителна история на транзакциите, показваща транзакцията като „завършена". Мисля, че казиното ще разследва, с което никой друг не може да помогне. Затова трябва да сме търпеливи.

Тема: Спешна жалба относно неразгледани плащания, игнорирани имейли/съобщения, блокиран акаунт и задържани средства – Batery (Идентификационен номер на акаунт: 70863343)

Уважаеми екипи за поддръжка и съответствие,

Пиша тази официална жалба, за да съобщя за сериозни проблеми, свързани със забавени изплащания, игнорирани съобщения и имейли, блокиран достъп до акаунт, задържани печалби и произволни ограничения, с които се сблъсква игралната платформа Batery, достъпна чрез [https://india-batery.com/](https://india-batery.com/).

По-долу са пълните подробности за моя акаунт, заявките за поддръжка и инцидента:

* Име на платформата/уебсайта: Batery ([https://india-batery.com/](https://india-batery.com/))

* Идентификационен номер на акаунт: 70863343

* Номера на заявки за поддръжка: 24969271, 24983226 и 70863343 (Всички тези заявки са чакали обработка през последните 40 дни).

* Оператор на платформата: YouGmedia BV (фирмен номер: 153269), регистриран на адрес Dr. H. Fergusonweg 1, Кюрасао, оторизиран съгласно Националната наредба за офшорните хазартни игри (NOOGH).

* Свързани доставчици на игри: BGAMING, Endorphina, Hacksaw Gaming, Smartsoft Gaming, Spinomenal и Spribe.

Подробно описание на инцидента:

* Обща печалба: Успешно спечелих обща сума от ₹2,40,000 на платформата Batery.

* Частичен кредит: От общата печалба първоначално са кредитирани само ₹75 000.

* Продължително забавяне и игнорирани съобщения: Останалите средства и моите заявки за поддръжка (24969271, 24983226, 70863343) бяха чакани близо 40 дни. През този период изпратих множество имейли и съобщения до вашия екип за поддръжка, но не получих абсолютно никакъв отговор или помощ от никого.

* Блокиране на акаунт и ограничено теглене: Вместо да се реши проблемът ми, акаунтът ми беше блокиран, а функцията за теглене беше ограничена/деактивирана. Въпреки че по-късно бяха кредитирани обратно ₹115 000 от чакащата сума, достъпът ми и възможностите ми за теглене бяха умишлено нарушени.

* Нерешен остатъчен баланс: Крайният остатъчен баланс от ₹50 000 все още не е кредитиран или обработен и трудно спечелените ми средства остават незаконно задържани.

Този вид пълна небрежност, блокиране на акаунти, игнориране на непрекъснати имейли/съобщения и задържане на законни печалби от Batery е дълбоко непрофесионално, неетично и неприемливо.

Моля всички гореспоменати оператори и доставчици на свързани платформи да разгледат незабавно моите заявки (24969271, 24983226, 70863343), да разследват забавянето, да деблокират напълно акаунта ми и да изплатят оставащите ми задължения (₹50 000) без по-нататъшно забавяне.

Ако този проблем не бъде решен своевременно, ще го принудя да го отнеса по закон и да го докладвам на по-висши регулаторни органи, потребителски форуми и лицензионни съвети.

Поздрави,

Потребител / Титуляр на акаунт

Идентификационен номер на акаунт: 70863343

Здравейте, нека поговорим като хора, ако е възможно🙏. Преди всичко, това казино трябва да се счита за рисково; доказано е, че е рисков сайт от някакъв вид. Силно ви съветвам да потърсите информация, преди да играете в казино, защото в подобни случаи това е най-добрият вариант.

https://casino.guru/batery-casino-review 👈 Жалбата за „ 1 000 043 канадски долара" остава нерешена.

Така че, предлагам ви да започнете с четене на ръководството за това как да подадете жалба и след това да продължите: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

Заявката за оплакване започва тук 👈👈

Би било добре да подсилите твърденията си с някои конкретни подробности, ако мога да ви дам съвет. 😉 Нямаме достъп до поддръжка или друг вид жалба, така че, моля, уверете се, че въпросът е ясно разбираем, когато подавате жалбата.

Тема: СПЕШНО И ПОСЛЕДНО ИЗВЕСТИЕ: Липсват ₹50 000 (40 дни) и сметката е незаконно замразена | Потребителски номер: 70863343

Уважаеми служител по администрация и жалби на батерии,

Пиша това като последно предупреждение относно моята сметка (потребителски ID: 70863343). Ситуацията ескалира от забавено теглене до умишлено блокиране на средствата ми.

Ето са актуалните факти за моята сметка:

1. Липсват ₹50 000: Теглене на ₹50 000 е маркирано като „Успешно" във вашата система повече от 40 дни, но средствата НЕ са достигнали до моята потвърдена банкова сметка.

2. Задържани ₹1,15,000: Останалите ₹1,15,000 от изплащането ми бяха внезапно анулирани и върнати в портфейла ми в играта.

3. Пълно замразяване на акаунта: След това автоматично закриване, акаунтът ми е изцяло ограничен. Тегленията са деактивирани, депозитите са блокирани и играта е ограничена.

Това действие, показващо фалшив статус „Успех", като същевременно блокира достъпа до оставащите средства, е неприемливо и нарушава основните правила за честна игра.

Моите изисквания (в рамките на 48 часа):

1. Предоставете валиден UTR / референтен номер на банкова транзакция за ₹50 000, който показва „Успешно".

2. Незабавно отблокирайте акаунта ми (потребителски ID: 70863343) и активирайте тегленето на блокираните ми ₹1,15,000.

Ако не получа човешки отговор с валиден UTR и отблокиран акаунт в рамките на 48 часа, официално ще докладвам Batery на Комисията за електронни игри на Кюрасао за нарушения на лиценза и ще подам доклад за финансова измама до Националния портал за киберпрестъпления, като същевременно с всичките си банкови извлечения като доказателство ще подам доклад за финансова измама до Националния портал за киберпрестъпления.

Очаквам незабавно решение.

Поздрави,

• Потребителски ИД: 70863343

Уважаеми потребителю, Вашата жалба срещу казино Batery е одобрена и е достъпна тук 👈

Разбирам, че си нов в това и с удоволствие ще отговоря на всеки твой въпрос, но всички други подобни искания или диктовки ще бъдат изтрити от този форум, където хората си говорят помежду си. Оплакванията се случват другаде. Моля, прочети ръководствата, които ти изпращам, за да добиеш по-добра представа как работи цялото нещо. Добре?

Няма незабавно решение, а хората са говорили с теб. 🙂