Bao Casino - обща дискусия (страница 2)

Любезно напомняне: моля, проверете жалбата си, нашият екип очаква вашия отговор.

Виждам, че все още не сте отговорили на жалбата си. Решен ли е случаят?

няма да повярвате на моя случай с това казино, бях техен лоялен клиент в продължение на няколко години. Бях депозиран и загубих много пари и те се отнасят с мен много добре. Но след това един ден, когато ударих джакпота и спечелих над 40 000 евро, ме накараха да чакам 3 дни, казаха, че го обработват, след което ме помолиха да изпратя доказателство за адрес, което е много нелепо, защото в рамките на 2 години игра направих много пари в брой, без да се изисква KYC, защото трябваше да потвърдя напълно личната си карта и т.н., когато отворя акаунта и те вече са го одобрили. Сега, когато спечелих 40 000 евро, ме помолиха да предоставя доказателство за адрес. Така че отидох до моя файл, изпратих им сметка за електричество, но се оказа, че съм кликнал погрешно и съм им изпратил грешен документ, така че им казах да го игнорират и да ми позволят да изпратя отново правилните документи. Веднага затвориха акаунта ми, като казаха, че има измама в акаунта ми и всички печалби ще бъдат премахнати? Бях като wtf? това наистина ли е причина да ми откраднеш печалбата по този начин? Изпращах им много имейли отново и отново, обяснявайки, че съм изпратил грешен документ и моля, позволете ми да реша проблема, но те продължават да игнорират и казват, че съм им изпратил фалшив документ и затова смятат, че е измама и затварят акаунта ми и премахват всички победата! Какво измамно казино

Прочетох това накратко - всички са добре дошли да го направят тук .

Можете ли да посочите кой документ сте изпратили вместо сметката за комунални услуги? Наистина изглежда странно, радвам се, че подадохте жалбата! Да видим какво ще разберем по пътя.🤔