Е, ако казиното не ни отговори, жалбата ще остане неразрешена, което ще се отрази негативно на рейтинга му. Така се прави с всички оплаквания, въпреки че не те интересува. 🤷♀️
Какво точно имате предвид, че имате чат агент с грешен имейл адрес, моля? Не разбирам напълно това, нали знаеш. 🤔
Опитах се да вляза в чат разговора със собствения си имейл адрес....но агентът не отговаря.....Опитах с "измислен" грешен адрес, така че агентът незабавно влезе в разговора....и след това дадох информация за собствения си профил, така че агентът затвори чата.....
сега разбирам благодаря
Не е нищо необичайно, честно казано. Ако чатът на живо се почувства по някакъв начин нарушен, да речем, те ще блокират играча да използва функцията. И така, вярвам, че това се случи.
Да не казват е правилното нещо, но понякога наистина нямат избор. 🤷♀️
Какво имаш предвид... "казва се, че играчът блокира използването на функцията" и "понякога наистина нямат друг избор"?
Роми каза, че ако чатът се свързва от един и същ играч отново и отново относно една и съща ситуация без конструктивен напредък, чатът може да стане ограничен до този конкретен играч.
Дори поддръжката има своите възможности или ограничения и трябва да се обърне към повече от един постоянен играч. Така че понякога те наистина нямат друг избор.
Вече повече от 3 седмици... не може да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на ballersbet.com. Чатът не работи/не отговаря, казиното не отговаря на имейли. Няма отговор на заявката ми за теглене. Някой успял ли е да се свърже с това казино?
Ами, виждам, че все още не са ни отговорили, така че съм любопитен как ще продължи. Виждам, че дори не можете да се свържете с тях и да общувате с тях, което е тъжно, но ако това продължава така от известно време, мисля, че ще си остане така. Ще трябва да изчакаме и да видим дали жалбата ще бъде разрешена и дали в крайна сметка ще се свържат с нас или изобщо няма да се свържат.
Да. Анулирах тегленето на 800 евро, продължих да играя и след вчерашния ден балансът е 1500 евро, от които сега се очаква заявка за теглене.
......но казиното изобщо не реагира, въпреки че питам за времето за обработка на тегленето от 9.4.....с изключение на отговора в чата, който получих на 10.4..."време за обработка 24 часа"
Джаро, моля за мнението ти... Имам заявка за теглене от 9.4... анулирах я 2 пъти и изиграх остатъка от 1500 евро. А казиното изобщо не реагира. Освен това има 650 евро, които казиното е удържало незаконно. Отзивът ти за казиното е добър, „над средното ниво", както се вижда от документите, които изпратих, „няма бонус пари в сметката", „сума за теглене", „заявката за теглене е получена и одобрена".
Дълго време чаках парите, това е сигурно. Но трябва да отбележа, че ако играч отмени теглене, това е грешка. Във всяко казино, при повторно въвеждане на тегленето, времето за обработка се изчислява отново.
Така че, ако знаете, че чакате в казино две седмици за пари и нищо не се случва, това не е съвсем правилно, просто искам да кажа, че анулирането ще го направи още по-дълго. Фактът, че казиното ще ви каже, че времето за обработка е 24 часа, вероятно не е напълно вярно, но може да не зависи от тях, ако тегленията се обработват и от доставчик на плащания от трета страна.
Определено не бих правил нищо сега и бих се опитал да изчакам парите, защото ако го направите отново, може само да се влоши и може да нямате късмет да спечелите втория път.
Така че, моля, пазете се и твърдо вярвам, че нещата скоро ще се оправят.
Ситуацията щеше да се успокои, ако ballersbet.com изобщо реагираха с нещо. Дори отговорът да е, че времето за обработка е 14 дни, ще се задоволя с това и ще чакам... но няма информация. Изненадващо е, че казиното се рекламира като 24/7 обслужване на клиенти, бързи плащания... и т.н.
Съгласен съм и бих се радвал, ако коментират жалбата. Но всъщност не знам как ще бъде и не бих искал да ви подвеждам. Знам, че това вероятно съм казвал много пъти преди, но ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развият нещата.
Внимание, избягвайте казино ballersbet.com! Казиното присвои 2150 евро. Системата ми позволи да направя заявка за теглене, която беше одобрена, казиното промени тегленето, което вече бях заложил веднъж, което анулирах... в бонус пари, подлежащи на залагане. Баланс преди тегленето да бъде анулирано 0.06 евро. Не можа да се осъществи връзка с казиното. В замяна казиното лъже гуруто, което гуруто все пак е „погълнало"... очевидно гуруто получава безплатни завъртания в замяна и повишава рейтинга/индекса си за безопасност на „висок".....ИЗМАМНИЦИ
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
