7K Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с 7K Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Имам баланс от 1700,00 мексикански песос, който не мога да изтегля, защото ми казват, че трябва да потвърдя адреса си. Първо, не разбирам какво общо има адресът ми с това. Те го имат, откакто се регистрирах, и им писах с въпрос как да потвърдят адреса си, но не получих отговор. Вече им изпратих моята избирателна карта, която е официалната лична карта за Мексико.

Здравейте, това е доста често срещана процедура и нормално искане от казиното, когато става въпрос за проверка. Жалкото е, че не са ви казали точно какво трябва да изпратите. И така, какво ви показва това, че трябва да доставите? Знам, че понякога играчите изпращат сметки, които плащат, като ток, телефон или нещо подобно, ако вашият адрес е на тях. Ако не, бих опитал да им изпратя имейл или да се свържа с чат на живо, за да видя дали могат да помогнат.

От колко време продължава тази ситуация?

Здравейте, успях да изтегля баланса си, благодаря ви много за подкрепата.

но за да имат знания.

Изпратих ви и снимка на моята избирателна карта (INE).

БЛАГОДАРЯ ВИ МНОГО, ПРИЯТЕЛИ ✌👋😃

Имах много лошо преживяване и имам снимки и видеоклипове, където очевидно не ми позволиха да направя теглене и само отговориха, че следват протокол, но тегленето никога не е било одобрено.

Здравей,

Изглежда, че ситуацията е трудна и със сигурност е чудесно, че открихте този форум. Знаете ли какво би било добро последващо действие? Изявлението на казиното. Дотук разбирам опасенията ви относно подхода на казиното да не ви позволява да теглите средства; ако обаче искаме да разберем напълно проблема, трябва да вземем предвид и гледната точка на казиното.

Можете ли да споделите под каквато и да е форма (скрийншот, копиране/поставяне на текст) как казиното ви е обяснило тази ситуация?

Според тях каква е била причината да не одобрят оттеглянето ви, моля? Виждате ли, не питам просто от любопитство; целта ми е да ви помогна.

Това беше отговорът, който ми дадоха и в безпомощността си, виждайки, че просто са ми откраднали печалбата, реших да играя и очевидно отново не спечелих нищо 🤷🤷

Това беше отговорът на имейла ви

Ако имате нужда от превод на текста на имейлите, уведомете ме и с удоволствие ще го преведа.

О, това е наистина прекрасна новина! 🐱‍🏍✨🚀

Надявам се това да е положителен знак и за останалите. Вероятно не съм получил личната карта, но няма значение, стига да имаш парите от казиното. Предполагам. 😉

Благодаря ти за споделянето!

Вероятно най-хубавото нещо, което можеше да се случи.

Не мислех, че ще е толкова скоро, но все пак.

Личната карта в крайна сметка оправи ли всичко или изпратихте нещо друго?

Както и да е, поздравления и ти желая още много печалби и успешни тегления.🎉☘️

Благодаря ви и моля, не се притеснявайте; използвам Google Lens, за да помагам с преводите. Нека да погледна и ще ви се свържа въз основа на това, което събера от екранните снимки.

О, честно казано, очаквах поне нещо конкретно. Техническият екип работи по вашето теглене, което в най-добрия случай изглежда необичайно, защото това би предполагало технически проблем по пътя и бих очаквал да предложа различни текущо работещи методи на плащане.

Еми, благодарение на другия играч, все още знаем, че казиното е способно да плаща, въпреки че, ако мога, бих попитал поддръжката какви други опции за плащане са ви налични в момента.

Или може би, опитахте ли?

Ами, отчаях се и започнах да залагам с парите, но вече не ми даваше никаква печалба и оттогава играя и само губя.

О, съжалявам да чуя това.

Бихте ли обмислили да си поставите граници на отговорност за идните дни? Мисля, че кратка почивка също би била полезна.

Проблемът е, че щом веднъж се разтревожите и казиното все още има някои технически проблеми за разрешаване, е двойно по-трудно да продължите да играете при същите условия. Не ми се иска да бъда толкова директен, но все пак, какво ще стане, ако спечелите отново?

Да, разбирам, но вече знаех, че няма да ми дадат това, което бях спечелил, и затова поне ми служеше като забавление.

Добре, разбира се. Стига това да ти върши работа, всичко е наред. Просто бях малко притеснен. Извинявам се. 🙂

Кои са най-любимите ви игри за забавление?

Имам проблем. Направих теглене от bet7k и то се появи в одобрените данни, но се оказа, че вече е минал цял ден и заявеното теглене не е отразено в банковата ми сметка. Какво трябва да направя в този случай?

И в личната ми информация, където е моят идентификационен номер, не можах да променя името и остана с имейл адреса ми. Как мога да го коригирам и да въведа личното си име?

Здравейте, попитахте ли казиното за притесненията си, моля? Информацията, с която сте се регистрирали в казиното, трябва да съвпада с вашата лична карта; затова бих информирал казиното и бих потърсил помощ. Според мен това трябва да се поправи възможно най-скоро, защото тегленията обикновено се одобряват само след успешна проверка на акаунта.

Вече потвърдихте ли акаунта си в казиното? Във всеки случай, моля, незабавно препратете оплакването си към поддръжката на казиното.