1xBit Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с 1xBit Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Ужасно преживяване, спечелих залог над 400 щатски долара и когато искам да ги изтегля, изневиделица не ме пускат в акаунта ми. Говорих с поддръжката и те ми казаха да се свържа с тях по имейл. Писах им, но не получих отговор. По принцип ме измамиха. Спечелих залога си легитимно, а сега директно блокираха достъпа до акаунта ми, без да ми дадат никакво обяснение. ИЗМАМНИЦИ, това е правилната дума. Бих искал някой от поддръжката на тази платформа да се свърже с тях, тъй като не са ми отговорили.

Трябват ми парите

Обикновено правят това, когато трябва да се извършат някои проверки. Но, разбира се, трябва да информират играча за това.

Опитайте да проверите папката за спам в имейла си, защото понякога подобни имейли могат да попаднат там.

Уведомете ни, ако откриете нещо, а междувременно, моля, отговорете и на някои допълнителни въпроси във вашата жалба .

Пиша това, за да предупредя публично потребителите за моя опит с 1XBIT, след като изчерпах всички възможни вътрешни канали за поддръжка.

Споделям това, за да могат и другите да вземат информирано решение.

Въз основа на моя опит, силно препоръчвам да не използвате 1XBIT, ако цените достъпа до вашите средства и надеждната поддръжка.

Предистория

1XBIT клиент повече от 4 години

Регистриран акаунт

Сметката съдържаше средства

Загубен достъп поради проблем с нулирането на паролата

Имейлите за възстановяване на паролата не се доставят във входящата ми поща в Hotmail

Каква подкрепа направи

Чат на живо ми даде указания да се свържа с поддръжката от Gmail адрес

Следвах инструкциите им

След това подкрепата промени позицията си няколко пъти:

Gmail приет → след това отхвърлен

Твърдеше се, че Gmail акаунтът е свързан с друг акаунт

Това противоречи на собствените им правила за чат на живо и платформата

Предложих пълно удостоверяване на собствеността, включително:

TXIDs

адреси на портфейли

история на депозитите

снимки на екрана на предишни имейли от 1XBIT

Резултат

Не е поискана проверка

Не беше предложена опция за възстановяване

Имейлите спряха да получават отговор напълно

Профилът остава недостъпен

Средствата остават недостъпни

Заключение

Това не е технически проблем — става въпрос за липса на съдействие и мълчание, когато става въпрос за средства.

Публикувам това, за да могат другите да решат, преди да депозират.

Въз основа на този опит, силно препоръчвам да избягвате 1XBIT.

Все още съм отворен за разрешаване на този проблем, ако 1XBIT най-накрая реши да се ангажира конструктивно.

Здравей,

Това, което описвате, може да показва сериозен проблем със сигурността или възстановяването на акаунта.

За да се определи дали това е технически проблем, лоша поддръжка или нещо по-сериозно, ситуацията трябва да бъде прегледана с доказателства чрез официална жалба. Бихте ли се заинтересували да опитате?